建筑陶瓷企業(yè)賣(mài)的不是陶瓷！（8）

黃德華

京都陶瓷的稻盛和夫在北京呼吁“蕭條時(shí)期，全體員工都應(yīng)成為推銷(xiāo)員。員工平時(shí)有不同的崗位,平時(shí)都會(huì)有好的想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子，這些東西在蕭條時(shí)期不可放置不用,可以拿到客戶(hù)那里，喚起他們的潛在需求，這件事全體員工都要做?！?/span>

因此，可以預(yù)見(jiàn)陶瓷企業(yè)的突破將在三個(gè)環(huán)節(jié)：

1，  結(jié)合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)。

2，  結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的品牌市場(chǎng)運(yùn)作。

3，  結(jié)合消費(fèi)者生活工作目標(biāo)的銷(xiāo)售哲學(xué)的提煉和貫徹。

要做到全員推銷(xiāo)，就必須把賣(mài)生活目標(biāo)希望的哲學(xué)貫徹到企業(yè)的每個(gè)角落。賣(mài)瓷磚就是真情為顧客的生活目標(biāo)希望提供服務(wù)，這就是賣(mài)瓷磚的哲學(xué)。黃德華認(rèn)為，賣(mài)瓷磚的不再是賣(mài)瓷磚本身，這是時(shí)代的呼喚。

研究顧客的生活目標(biāo)和需求，提供滿(mǎn)足顧客生活目標(biāo)的產(chǎn)品與服務(wù)，將造就偉大的瓷磚銷(xiāo)售員。