從《西游記》談團(tuán)隊(duì)建設(shè) 黃德華 作為中國(guó)古典小說(shuō)，其魅力實(shí)在無(wú)窮。在從事團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中，重看《西游記》，又悟到了不少，看到別人的評(píng)論。更是悟到了一些團(tuán)隊(duì)管理的真諦。由于董事長(zhǎng)觀音的高明安排下，這支西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)是個(gè)完美組合的團(tuán)隊(duì)，是個(gè)能奮勇向前的團(tuán)隊(duì)。歷經(jīng)了很多磨難，但是最后目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，取到了真經(jīng)獲得了成功。為什么說(shuō)這是完美組合的團(tuán)隊(duì)？ 唐僧：領(lǐng)導(dǎo)者。不要看他什么武功都不會(huì)，但有觀音（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）的支持，管理著下面三個(gè)人。因?yàn)橛^音（領(lǐng)導(dǎo)人）的充分信任，無(wú)論做什么都會(huì)給與充分的支持，有困難還會(huì)親自出面幫助，所以唐僧能夠充分行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。對(duì)于孫悟空（能人），他利用領(lǐng)導(dǎo)給的權(quán)力（緊箍咒），治得服服貼貼；對(duì)于豬八戒（懶人），他通過(guò)孫悟空（下級(jí)管理者）管理；對(duì)于沙和尚（忠誠(chéng)員工），通過(guò)讓孫悟空樹(shù)榜樣，讓他忠誠(chéng)有加。 孫悟空：能人。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該有像他這樣的能人，否則，團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)了困難（妖魔鬼怪），就無(wú)人能應(yīng)付。但這樣的能人一般不好管理，所以故事中加了“緊箍咒”，使得他無(wú)法不聽(tīng)?zhēng)煾傅?。這樣的人在管住他的同時(shí)也要讓他在團(tuán)中有一定的權(quán)力，所以我們?cè)诠适轮心芙?jīng)常見(jiàn)到他到處發(fā)號(hào)司令的要豬八戒和沙和尚做這做那的。這樣他自己除了怕師父外，自己感覺(jué)還是很良好的，覺(jué)得自己嚴(yán)然是團(tuán)隊(duì)的核心。既有了權(quán)力感也有了足夠的自尊。所以他才能那么死心塌地的跟隨師父（領(lǐng)導(dǎo)）直到西天。 豬八戒：懶人。團(tuán)隊(duì)中的每一成員都有他的作用，像豬八戒，雖然是懶人一個(gè)，但要是管理得好，他也是能為團(tuán)隊(duì)做事的，當(dāng)然這種人遇到困難時(shí)是很消極的，有時(shí)甚至?xí)蛲颂霉模ǚ中欣罨馗呃星f），但在關(guān)鍵時(shí)候他至少還是起到通風(fēng)報(bào)信之類(lèi)的作用（有時(shí)價(jià)值也是不可估計(jì)的）。對(duì)這種人的管理一味的罵是沒(méi)有用的，要用能人（孫悟空）去管他，讓他想在能人面前沒(méi)有偷懶的理由，因?yàn)槟隳芰](méi)別人強(qiáng)，不服也不行。當(dāng)然我們也很少看到唐僧管他，這也是個(gè)不要越級(jí)管理的問(wèn)題。 沙和尚：老黃牛型員工。團(tuán)隊(duì)中最基本的工作，最無(wú)聊的工作（挑行李），主要還是要靠他來(lái)完成。雖然他沒(méi)什么很大的創(chuàng)造性，但分擔(dān)了最基本的工作后，孫悟空（能人）才能有更多的時(shí)間來(lái)考察、想辦法。對(duì)于這種人的管理，主要是要有人去解決工作中的實(shí)際困難（除妖降魔），讓他覺(jué)得團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的。他就會(huì)一直忠誠(chéng)地在團(tuán)隊(duì)中好好工作，哪怕沒(méi)有什么特殊的成就感也行。 白龍馬：勤懇忠誠(chéng)型員工。他作為唐僧的坐騎-一個(gè)交通工具，無(wú)怨無(wú)悔。正因?yàn)橛辛怂?，孫悟空/豬八戒/沙和尚才可以騰出手來(lái)做其他事情。在其他三個(gè)徒弟都離開(kāi)了唐僧，只有白龍馬始終陪伴著唐僧，并給予幫助。在關(guān)鍵時(shí)刻，提醒孫悟空。 只有唐僧的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力，只有孫悟空的團(tuán)隊(duì)沒(méi)配合力，只有豬八戒的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有戰(zhàn)斗力，只有沙僧的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有創(chuàng)造力。綜上所述，我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本要素在這里都有了完美的組合。因此我們作為管理者，在招聘員工時(shí)，要招聘這四種風(fēng)格的人，并嚴(yán)厲要求自己以唐僧為榜樣，這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)成功！作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的上級(jí)，要向觀音學(xué)習(xí)，選拔出向唐僧式的隊(duì)長(zhǎng)，并關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)導(dǎo)孫悟空。 黃德華：知名管理學(xué)家、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)師、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀學(xué)員、浙江大學(xué)EMBA優(yōu)秀畢業(yè)生、中國(guó)銷(xiāo)售隊(duì)伍研究專(zhuān)家、中國(guó)創(chuàng)業(yè)搭檔研究專(zhuān)家、中國(guó)繼任管理研究專(zhuān)家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格研究專(zhuān)家、國(guó)際勞工組織KAB創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)講師、浙江大學(xué)等數(shù)家高校MBA兼職教授。是把棘輪效應(yīng)、曲棍球桿效應(yīng)、邊際效應(yīng)、知覺(jué)管理、俄羅斯套娃現(xiàn)象、卡尼曼前景理論引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理研究的首創(chuàng)者，是把TOPK技術(shù)引進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理、創(chuàng)業(yè)搭檔、接班人管理、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域的首創(chuàng)者。擁有12年的外資企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理的成功實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷；擁有一流大學(xué)的教育背景，先后畢業(yè)于武漢大學(xué)、清華大學(xué)與浙江大學(xué)，1997年曾經(jīng)在哈佛大學(xué)接受過(guò)DISC技術(shù)訓(xùn)練（即領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練）。目前在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《人力資源》、《商界評(píng)論》等雜志發(fā)表論文60多篇，培訓(xùn)行業(yè)主要有：醫(yī)藥、生物、保健品、化工、IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子器材、紡織、建材、汽車(chē)、園林種苗、機(jī)械設(shè)備、煙草、培訓(xùn)、銀行、政府等。在搜狐的博客為：黃德華-管理學(xué)家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com