看《亮劍》悟銷售隊伍管理之道（1）

黃德華

《亮劍》是一部智者見智仁者見仁的電視劇和小說。很多企業(yè)都認為《亮劍》是一部帶隊伍的好教材，帶領(lǐng)員工一起觀摩《亮劍》，并學(xué)習(xí)其中帶領(lǐng)銷售隊伍的方法。有的學(xué)到了張大彪的執(zhí)行力，有的學(xué)到了李云龍的領(lǐng)導(dǎo)力，有的學(xué)到了趙剛做搭檔的藝術(shù)，有的學(xué)到了旅長的授權(quán)藝術(shù)，有的學(xué)到了孫德勝不怕死的勇敢精神，有的學(xué)到了魏大勇的亮劍精神，有的學(xué)到了段鵬的機智創(chuàng)新的精神。有的看到了溝通的重要性，有的看到了與時消息的重要性，有的看到了責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾?。作為銷售隊伍管理研究的專家，黃德華從《亮劍》中看到了什么呢？他看到了李云龍作為隊長的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和應(yīng)變力。這三力是帶領(lǐng)隊伍的關(guān)鍵能力，李云龍就是憑這三力帶領(lǐng)出一支戰(zhàn)無不勝的野狼群隊伍，我們銷售經(jīng)理也可以憑這三力帶領(lǐng)出一支積極奮進的銷售隊伍，更好地為消費者服務(wù)。

第一，亮劍中的李云龍學(xué)習(xí)力很強。學(xué)習(xí)力就是學(xué)習(xí)的力量，這里的學(xué)習(xí)不僅僅是識字讀書，更為重要的是思考和習(xí)練。李云龍的學(xué)習(xí)力很強，主要是其思考力很強。從自己的實踐中思考，從別人的戰(zhàn)斗中思考。用他自己的話說：打仗時，腦子得活份點兒，不能死拼。在《亮劍》電視劇的第二集有這樣的鏡頭：獨立團原團長孔捷說：看見了吧，中彈部位全在臉上，哎呀，反正我現(xiàn)在跟你說什么，你都不信，這批鬼子跟以前的鬼子不一樣，不聲不響的不說，槍還打得賊準，三個人一組，全部自動火器，……人家打完了就走，也不跟你糾纏，讓你拼刺刀都找不著人，哎呀，我孔捷沒有丟過這么大的臉，真他娘邪門了。李云龍說：你老兄是不是給下破膽了，我聽你說了一遍，全是給小鬼子提氣，說小鬼子怎么怎么厲害。……李云龍一直在思考孔捷這場戰(zhàn)斗失敗的地方，并研究如何取勝。在第三集有這樣的鏡頭：李云龍說：……你的部隊反應(yīng)太慢，本來近戰(zhàn)夜戰(zhàn)，是我們的拿手好戲，可是人家突然跟你玩起來這個，你們怎么還不會打了呢？這是你指揮上的事，賴不了別人?？捉菡f：是，我承認，撤我的職也沒什么好說的。這表明李云龍善于從別人的失誤中學(xué)習(xí)，從別人的失誤中思考問題的解決方法。在《亮劍》電視劇第三集中，在李家坡戰(zhàn)役中，山崎偏偏把環(huán)形工事構(gòu)筑在高地的平面圓臺中心位置，攻擊部隊在坡下看不見守軍，直射火力便失去作用，而迫擊炮之類的曲射火力又極少。攻擊部隊剛剛沖上陡坡，只要一露頭，馬上就被日軍的狙擊手打倒。戰(zhàn)斗打了整整一天，山坡下躺滿了八路軍士兵的尸體，最先參加攻擊的幾個主力團都傷亡過半失去攻擊能力。李云龍對旅長沒派獨立團主攻作戰(zhàn)耿耿而懷，并與孔捷、趙政委相互埋怨，但依然冷靜地用望遠鏡里觀看772團的作戰(zhàn)。主攻部隊772團在第八次攻擊失敗后，旅長果斷換李云龍率獨立團主攻，旅長說：李云龍這小子打仗鬼點子多，什么時候都能玩出點新花樣來。李云龍拉住一個剛撤下陣地兄弟部隊的一個營長問：“山坡邊緣離那個環(huán)形工事有多遠？”那個掛了彩的營長馬上明白什么意思：“有80多米，手榴彈夠不著。”李云龍皺著眉頭說了句：“硬沖不是辦法，這是賠本生意?！崩钤讫垘ьI(lǐng)部隊，施行土工作業(yè)的方式向前挖戰(zhàn)壕，依托掩體工事投擲手榴彈，打得長崎部隊陣腳大亂。李云龍從新一團帶來的得力助手張大彪帶領(lǐng)突擊隊趁機挺進，刀槍混戰(zhàn)山崎大隊，結(jié)果山崎大隊全軍覆沒。這個鏡頭同樣說明，李云龍善于從實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)（思考），為取勝善于動腦子。他在批評張大彪時，說硬仗得學(xué)會動腦子。華野的司令員夸李云龍愛動腦子，可見動腦子打仗是李云龍取勝的關(guān)鍵！