"對(duì)付討厭、難纏同事的求生術(shù)(三)"

遇到怨天尤人不斷抱怨的同事

常影響工薪階層無(wú)法好好工作的原因之一是，碰到喋喋不休、愛(ài)抱怨的人。

碰到喜歡抱怨或想法消極灰色的人，最好從加強(qiáng)對(duì)他們的同理心開(kāi)始，試著去了解他們?yōu)槭裁磿?huì)不快樂(lè)、不滿足？背后可能有什么原因。很多時(shí)候他們也不愿意如此，只是身不由己。

花幾分鐘時(shí)間聽(tīng)他們說(shuō)，同理他們所遭遇的情況或情緒，再幫助他們看到正面的東西；或是把焦點(diǎn)拉回到工作，很實(shí)際地問(wèn)他們：“對(duì)啊，有些事就是不合理，可是我們現(xiàn)在該怎么辦？能怎么做？我們有其他的機(jī)會(huì)嗎？

”引導(dǎo)他思考解決方案，而不是只有抱怨。

如果還有些私人交情，在聽(tīng)他抱怨，同理他之外，不妨適度反應(yīng)一下你真實(shí)的感受，告訴他：“喔，我聽(tīng)你講久了，也覺(jué)得好憂郁，你一定也很難過(guò)，想不想做點(diǎn)改變？

”有時(shí)不妨送些勵(lì)志或幽默書(shū)籍，幫助他開(kāi)啟不同的思路。

如果沒(méi)有什么交情，也無(wú)法招架或鼓勵(lì)他們，不妨刻意避開(kāi)(避免自己成為長(zhǎng)期的垃圾桶)，不要經(jīng)過(guò)他們的位置或多做逗留，對(duì)他們的抱怨也不要有所反應(yīng)，久而久之，他們得不到共鳴，就不會(huì)再來(lái)找你了。