克服職場(chǎng)弱點(diǎn)12招 成功，是每個(gè)人的渴望。 基層員工想升主管，基層主管希望有朝一日當(dāng)上副總或總經(jīng)理，總經(jīng)理希望有一天能成為集團(tuán)總裁。 但是，有些人就是沒(méi)辦法成功。而且，往往許多才華洋溢、學(xué)經(jīng)歷完整、頂著人人稱(chēng)羨的職位與頭銜的人，卻因?yàn)槟承﹤€(gè)性特質(zhì)，讓他在邁向成功的關(guān)口，沒(méi)辦法突破瓶頸，更上一層樓。 為什么有才華的人會(huì)失??？ 「為什么有才華的人會(huì)失?。繛槭裁从胁湃A的人表現(xiàn)會(huì)不如預(yù)期？」 要知道，協(xié)助這些企業(yè)主管有其急迫性，壓力也很大，因?yàn)檩o導(dǎo)的成果攸關(guān)個(gè)案當(dāng)事人能不能改進(jìn)缺點(diǎn)，保住工作，或是往上拔擢，更上一層樓；更重要的是，輔導(dǎo)的成果也攸關(guān)一個(gè)大企業(yè)即將成功或?qū)⑹?。因此，這些經(jīng)驗(yàn)靡足珍貴。 什么樣的行為方式，會(huì)成為致命缺陷，嚴(yán)重地阻礙事業(yè)生涯？ 歸納出12項(xiàng)行為方式。 １永遠(yuǎn)覺(jué)得自己不夠好 這種人患有「事業(yè)的懼高癥」。他聰明、富有經(jīng)歷磨練，但是一旦被拔擢，反而毫無(wú)自信，覺(jué)得自己不適任；此外，他沒(méi)有往上爬的野心，他覺(jué)得自己的職位已經(jīng)太高，或許低一、兩級(jí)可能還比較適合。 這種自我破壞與自我限制的行為，有時(shí)候是無(wú)意識(shí)的。但是，身為企業(yè)中、高階主管，這種無(wú)意識(shí)的行為卻會(huì)讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。 「他們沒(méi)有給自己打一個(gè)對(duì)的分?jǐn)?shù)，」，這些人對(duì)自己的看法是負(fù)面的，總覺(jué)得有成就是因?yàn)檫\(yùn)氣好。所以，主管必須協(xié)助這種人，把自我形象扭轉(zhuǎn)為正面。 ２非黑即白看世界 他們眼中的世界非黑即白，他們相信，一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣，客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他們總是覺(jué)得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則，但是，這些原則，別人可能完全不以為意。結(jié)果，這種人總是孤軍奮戰(zhàn)，常打敗仗。 企業(yè)對(duì)這種人的容忍度正在降低，因?yàn)楹茈y有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領(lǐng)域是藝術(shù)或研發(fā)部門(mén)；愈遠(yuǎn)離市場(chǎng)需求，愈適合他們。 「只有不斷調(diào)適，才可能活的好」。 ３做太多，要求太嚴(yán)格 他們要求自己是英雄，也嚴(yán)格要求別人到達(dá)他的水平。在工作上，他們要求自己與部屬「更多、更快、更好」，一周七天，24小時(shí)。結(jié)果，他的部屬被「操」的筋疲力竭，紛紛「跳船求生」，留下來(lái)的人更累，結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高，造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。 這種人從小就被灌輸「你可以做的更好」的觀念，所以他們不停地工作，停下來(lái)就覺(jué)得空虛。 年青的人特別會(huì)有這種行為方式，而且，很難改掉。這種人適合獨(dú)立工作；如果當(dāng)主管，必須要雇用一位專(zhuān)門(mén)人員，當(dāng)他對(duì)部屬要求太多時(shí)，大膽不諱地提醒他。 ４和平至上 這種人不惜一切代價(jià)，避免沖突。其實(shí)，不同意見(jiàn)與沖突，反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來(lái)應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭(zhēng)的主管，為了回避沖突，可能被部屬或其他部門(mén)看扁。為了維持和平，他們壓抑感情，結(jié)果，他們嚴(yán)重缺乏面對(duì)沖突、解決沖突的能力，到最后，這種解決沖突的無(wú)能，蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)系。 「在獅群中，如果你是斑馬，至少也要假裝成一只獅子，才不會(huì)被吃掉，」。這種人的性格不易改變，但絕對(duì)可以看情況調(diào)適。 ５強(qiáng)橫壓制反對(duì)者 男性比較容易有這種性格，英國(guó)前首相撤切爾夫人則是例外。他們言行強(qiáng)硬，毫不留情，就像一部推土機(jī)，凡阻擋去路者，一律鏟平，因?yàn)闄M沖直撞，攻擊性過(guò)強(qiáng)，不懂得繞道的技巧，結(jié)果，妨害到自己的事業(yè)生涯。 對(duì)于這種凡事「先發(fā)制人」的人，必須訓(xùn)練他們具有同理心，學(xué)會(huì)「你愿意別人怎么對(duì)待你，你也要怎么對(duì)待人」的真諦，異地而處。 ６天生叛逆 在美國(guó)社會(huì)與商界，革命者的天生叛逆性格相當(dāng)重要，他們?yōu)榱四撤N理想，奮斗不懈。但是，在穩(wěn)定的社會(huì)或企業(yè)中，這些人顯得特立獨(dú)行，這些人總是很快表明立場(chǎng)，覺(jué)得妥協(xié)就是屈辱，如果沒(méi)有人注意他，他們會(huì)變本加厲，直到有人注意為止。 通常，人們覺(jué)得他們「喜歡引人側(cè)目」。對(duì)于這種人，他們應(yīng)該指定一位同伴，在他開(kāi)始叛逆時(shí)，有效制止。 ７一心擊出全壘打 這種人過(guò)度自信、急于成功，就好像打擊手一天到晚夢(mèng)想擊出全壘打。他們不切實(shí)際，找工作時(shí)，不是龍頭企業(yè)則免談，否則就自立門(mén)戶(hù)。進(jìn)入大企業(yè)工作，他們大多自告奮勇，要求負(fù)責(zé)超過(guò)自己能力的工作，結(jié)果任務(wù)多未達(dá)成。但是他不會(huì)停止揮棒，反而想用更高的功績(jī)來(lái)彌補(bǔ)之前的承諾，結(jié)果成了常敗將軍。這種人大多是心理上缺乏肯定，必須找出心理根源，才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外，也必須強(qiáng)制自己「不做為，不行動(dòng)」。 ８恐懼當(dāng)家 他們是典型的悲觀論者、杞人憂(yōu)天。采取行動(dòng)之前，他們會(huì)想像一切負(fù)面的結(jié)果，感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管，會(huì)遇事拖延，按兵不動(dòng)。因?yàn)樗麄兲谝庑呃⒏校踔翐?dān)心部屬會(huì)出狀況，讓他難堪。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)，「我們唯一需要害怕的，是害怕本身?！惯@種人必須訓(xùn)練自己，在考慮任何事情時(shí)，必須列出列表，同時(shí)列出利與弊，改變與維持現(xiàn)狀的差異，控制心中的恐懼，讓自己變得更有行動(dòng)力。 ９情緒音癡 這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛(ài)、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們講電話(huà)時(shí)，連招呼都不打，直接切入正題，缺乏將心比心的能力，他們想把情緒因素排除在決策過(guò)程之外。工程師、會(huì)計(jì)師等專(zhuān)業(yè)人士，常有這樣的行為方式。 這種人必須為自己做一次「情緒稽查」，了解自己對(duì)哪些感覺(jué)較敏感？問(wèn)朋友或同事，是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受，搜集自己行為方式的實(shí)際案例，重新演練整個(gè)情境，改變行為。 １０眼高手低 他們常說(shuō)，「這些工作真無(wú)聊」，但是，他們內(nèi)心的真正感覺(jué)是，「我做不好任何工作」。他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就。但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或徵詢(xún)意見(jiàn)，因?yàn)檫@樣會(huì)被人以為他們「不適任」，所以他們只好裝懂。而且，他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延，導(dǎo)致工作嚴(yán)重癱瘓。這種人必須自我檢討，并且學(xué)會(huì)失敗，因?yàn)?，失敗是成功的伙伴? １１不懂分際 不懂分際的人不知道，有些事可以公開(kāi)談，有些事只能私下說(shuō)。他們通常都是好人，沒(méi)有心機(jī)，但是，古諺說(shuō)：「通往地獄之路是由善意鋪成」。在講究組織層級(jí)的企業(yè)，這種管不住嘴巴的人，只會(huì)斷送事業(yè)生涯。這種行為，在必須替客戶(hù)保密的行業(yè)里，特別不能容忍，所以，必須隨時(shí)為自己豎立警告標(biāo)示，提醒自己什么可以說(shuō)，什么不能說(shuō)。 １２職場(chǎng)迷航 他們覺(jué)得自己失去了生涯的方向，「我走的路到底對(duì)不對(duì)？」他們這樣懷疑。他們覺(jué)得無(wú)力感、自己的角色可有可無(wú)，跟不上別人、沒(méi)有歸屬感、感到挫折。應(yīng)該重新找出自己的價(jià)值與關(guān)心的事情，因?yàn)?，這是一個(gè)人生命的最終本質(zhì)。 每個(gè)人或多或少都具備這12種行為方式的影子，然而，在邁向成功之路，不論主管或基層員工，都有必要時(shí)時(shí)查看自己。