市場營銷管理 主講：張旭婧 張旭婧簡介：《中華人民共和國日史》學(xué)術(shù)評(píng)審部副部長， 中國演講文化藝術(shù)交流中心專家， 北京大學(xué)企業(yè)管理課題專家， 中國最具影響力的百強(qiáng)培訓(xùn)師。 一、管理者的職責(zé) 一、什么是管理？ 二、怎樣履行管理的四個(gè)職能？ 二、了解市場與營銷 一、引言：羊與狼的合作。 二、市場就是市場，永遠(yuǎn)是： 三、市場營銷越來越重要。 四、市場營銷的組合（四要素）系市場營銷中的可控制因素。 五、消費(fèi)者購買行為模式： 六、消費(fèi)者購買決策過程 七、影響中間商購買行為的主要因素：（購買風(fēng)格） 三、營銷隊(duì)伍的管理 一、新世紀(jì)營銷隊(duì)伍的展望。 二、營銷經(jīng)理。 四、組織營銷隊(duì)伍 一、組織設(shè)計(jì)的原則 二、非正式組織 三、銷售人員的組織與招聘 五、培訓(xùn)營銷售隊(duì)伍 一、一個(gè)成功的銷售培訓(xùn)計(jì)劃由四個(gè)階段組成： 二、培訓(xùn)計(jì)劃有四種基本類型 三、營銷隊(duì)伍培訓(xùn)要達(dá)到的計(jì)劃目標(biāo) 四、銷售培訓(xùn)項(xiàng)目的技巧 六、營銷隊(duì)伍的激勵(lì) 一、營銷激勵(lì)的維度 二、激勵(lì)效果： 三、激勵(lì)的重要性： 四、激勵(lì)的條件 五、個(gè)體的需要 六 、什么因素能激勵(lì)銷售人員？ 七、激勵(lì)工具組合