銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說(shuō)話
講師:譚小芳
銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說(shuō)話培訓(xùn)講師?
銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說(shuō)話內(nèi)訓(xùn)專家?
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歡迎進(jìn)入著名構(gòu)理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn):顧問(wèn)式銷售技巧專家譚小芳師課程《勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):
精髓案例指導(dǎo):分析勞動(dòng)合同法下的員工關(guān)系管理
行動(dòng)建議:網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn):網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)營(yíng)銷
提升建議:引爆理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn):顧問(wèn)式銷售技巧方案
培訓(xùn)對(duì)象:黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類人士;
企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
培訓(xùn)收益:
中國(guó)人力資源領(lǐng)域近十多年來(lái)才逐漸凸顯出來(lái)的新概念,它成為了管理領(lǐng)域內(nèi)繼客戶關(guān)系管理之后的又一熱門“關(guān)系”概念。員工關(guān)系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個(gè)重要研究領(lǐng)域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內(nèi)容。越來(lái)越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的導(dǎo)向,更把組織內(nèi)的“第一資源”——員工,當(dāng)作“客戶”對(duì)待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進(jìn)行員工關(guān)系管理”。
課程內(nèi)容:第一部分 市場(chǎng)部常用指標(biāo)
恩格爾系數(shù)
盈虧平衡點(diǎn)
市場(chǎng)占有率
相對(duì)市場(chǎng)占有率
市場(chǎng)集中度
品牌資產(chǎn)
品牌發(fā)展指數(shù)
品類發(fā)展指數(shù)
支出占有率
大量使用指數(shù)
市場(chǎng)滲透率
品牌滲透率
滲透份額
新產(chǎn)品試用率
產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度
復(fù)合增長(zhǎng)率
產(chǎn)品侵蝕率
客戶終身價(jià)值
潛在客戶終身價(jià)值
客戶獲取成本
客戶保持成本
工作量
銷售目標(biāo)
單個(gè)客戶銷售貢獻(xiàn)
分銷率
門店分銷率
品類分銷率
貨架份額
溢價(jià)
值得購(gòu)買比率
需求價(jià)格彈性
印象數(shù)
有效頻次和有效到達(dá)率
總視聽(tīng)點(diǎn)
每千人印象成本
廣告市場(chǎng)占有率
點(diǎn)擊率
第二部分 銷售部常用指標(biāo)
客戶保持率
客戶獲得率
滯銷庫(kù)存比率
交貨及時(shí)率
客戶獲利率
新客戶成長(zhǎng)率
客單價(jià)
交叉比率
單品銷售集中度
重點(diǎn)品類銷售占比
重點(diǎn)品類毛利占比
月促銷協(xié)同率
促銷頻率
促銷商品銷售增長(zhǎng)率
滯銷單品率
人均銷售
人均毛利貢獻(xiàn)
勞動(dòng)分配率
單位費(fèi)用銷售回報(bào)
訂單處理周期
區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品庫(kù)存結(jié)構(gòu)
費(fèi)用結(jié)構(gòu)
同比增長(zhǎng)率
環(huán)比增長(zhǎng)率
同期環(huán)比增長(zhǎng)率
銷售完成率
銷售完成進(jìn)度
時(shí)間進(jìn)度
員工滿意度
關(guān)鍵員工流失率
人員流動(dòng)率
月拜訪率
主推率
出樣率
新品上貨率
訂單缺貨率
促銷人員到位率
經(jīng)營(yíng)安全力
人時(shí)生產(chǎn)率
賣場(chǎng)使用率
人員守備率
坪效
平均每日來(lái)單數(shù)
平均客單數(shù)
平均每個(gè)訂單包含貨品數(shù)
訂單延遲率
訂單貨件延遲率
立即繳交率
客戶退貨率
客戶折讓率
客戶取消訂單率
客戶抱怨率
經(jīng)濟(jì)訂貨批量
第三部分 服務(wù)部常用指標(biāo)
產(chǎn)品合格率
返修率
投訴率
平均客戶等待周期
售后服務(wù)及時(shí)率
售后服務(wù)滿意率
第四部分 財(cái)務(wù)部常用指標(biāo)
銷售毛利率
銷售凈利率
銷售成本費(fèi)用凈利潤(rùn)率
銷售費(fèi)用率
總資產(chǎn)報(bào)酬率
凈資產(chǎn)收益率
投資回報(bào)率
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
技術(shù)投入比率
流動(dòng)比率
速動(dòng)比率
利息保障倍數(shù)
債務(wù)本息償還保障倍數(shù)
資產(chǎn)負(fù)債率
凈資產(chǎn)負(fù)債率
長(zhǎng)期負(fù)債率
負(fù)債經(jīng)營(yíng)率
銷售折讓率
可持續(xù)增長(zhǎng)率
銷售數(shù)據(jù)分析-用數(shù)字說(shuō)話培訓(xùn)總結(jié)
備注:網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn):網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)如何進(jìn)行員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)診斷咨開(kāi)課如何進(jìn)行員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)講咨詢等最備的一攬員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)譚小芳員工管理員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)課程大綱據(jù)客戶求量身定制!