營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn) 講師：譚小芳 營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)課程有哪些？ 營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)講師有哪些？ 營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升的技能提升方法 行動(dòng)建議：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏職業(yè)化思想與專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧的表現(xiàn)： 除了“錢(qián)”根本找不到更多的動(dòng)力來(lái)工作，每天都痛苦的做必須做的事情，沒(méi)有任何的樂(lè)趣可言，一切向“錢(qián)”看 面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，抱怨、借口、理由這是我必備的工具 前途一片渺茫，哪有什么目標(biāo)、前景？ 這個(gè)老板的秘書(shū)太可惡了，每次都不讓我見(jiàn)他們老板！ 這個(gè)老總有錢(qián)又有勢(shì)，我身份低微怎么可能能和他攀上交情？ 我到底怎樣才能打動(dòng)客戶(hù)啊？ 我花了一個(gè)多小時(shí)才到客戶(hù)那里，他卻讓我等了兩小時(shí)，而且見(jiàn)面沒(méi)超過(guò)五分鐘就把我打發(fā)走了！ …… 當(dāng)前絕大多數(shù)的銷(xiāo)售員都認(rèn)為銷(xiāo)售工作是一個(gè)包袱，一種負(fù)擔(dān)。大部分銷(xiāo)售員都在排斥與逃避工作。當(dāng)前絕大多數(shù)的培訓(xùn)（公司內(nèi)部及外部培訓(xùn)）都側(cè)重于讓銷(xiāo)售員知道銷(xiāo)售的知識(shí)與方法，問(wèn)題在于銷(xiāo)售員知道了銷(xiāo)售的知識(shí)與方法，并不代表他能做到，這也就是為什么太多的企業(yè)說(shuō)培訓(xùn)沒(méi)有用的原因。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 第一部分：打造營(yíng)銷(xiāo)精英專(zhuān)家心態(tài) 一、營(yíng)銷(xiāo)人員崗位職責(zé) 營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員到底“賣(mài)”什么? 銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)與紀(jì)律 營(yíng)銷(xiāo)人員的職責(zé)剖析 一線營(yíng)銷(xiāo)人員到底對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任？ 案例： 業(yè)務(wù)員小王錯(cuò)在哪里？ 二、營(yíng)銷(xiāo)精英必備的觀念和素質(zhì) 樹(shù)立正確的工作觀念 正確的崗位認(rèn)知和六大良好銷(xiāo)售心態(tài) 完美服務(wù)觀念 積極樂(lè)觀的工作狀態(tài) 成功來(lái)源于“超前”意識(shí) 案例：從格力空調(diào)老總董明珠的成功，看營(yíng)銷(xiāo)高手是如何練成的。 三、如何成為偉大的推銷(xiāo)員 人生的目的與價(jià)值 認(rèn)識(shí)自我——了解自我目前的狀況 分析自我——尋找適合自己的定位 把握自我——樹(shù)立成功的理念 激勵(lì)自我——向成功之旅邁進(jìn) 分析：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)案例！ 解析：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升課程案例分析！ 第二部分：誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶(hù) 一、做好市場(chǎng)需求分析與預(yù)測(cè) 市場(chǎng)需求種類(lèi)與識(shí)別 市場(chǎng)預(yù)測(cè)五大方法 如何捕捉市場(chǎng)的真實(shí)需求？ 做好市場(chǎng)細(xì)化，把握目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)需求的特點(diǎn) 故事：從《木梳賣(mài)給和尚》談市場(chǎng)分析與需求預(yù)測(cè) 二、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù) 開(kāi)發(fā)客戶(hù)前要思考的8個(gè)問(wèn)題 開(kāi)發(fā)客戶(hù)的15種渠道 客戶(hù)資格評(píng)估4要素 建立客戶(hù)檔案表 三、客戶(hù)拜訪準(zhǔn)備工作 禮儀準(zhǔn)備 專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備 物品準(zhǔn)備 顧客背景 心理準(zhǔn)備 四、拜訪中客戶(hù)關(guān)心的6個(gè)問(wèn)題 你是誰(shuí)？ 你要對(duì)我講什么？ 你說(shuō)的對(duì)我有什么好處？ 如何證明你的好處？ 我為什么找你買(mǎi)？ 我為什么現(xiàn)在就買(mǎi)？ 訓(xùn)練：結(jié)合公司產(chǎn)品，分析產(chǎn)品最大優(yōu)勢(shì)、給客戶(hù)帶來(lái)的好處 討論：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升經(jīng)典案例討論! 分組：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 第三部分：銷(xiāo)售精英的無(wú)障礙溝通技巧 溝通的實(shí)質(zhì) 神經(jīng)——語(yǔ)言程式的方法概要 神經(jīng)——語(yǔ)言程式的方法原則 完整的溝通過(guò)程包含的七部分 溝通的關(guān)鍵技巧 報(bào)價(jià)技巧 游戲：數(shù)字接龍（溝通游戲） 互動(dòng)：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升案例分析示范 第四部分：營(yíng)銷(xiāo)精英的高超談判技巧 一方要求降價(jià)否則拒絕采購(gòu)怎么辦 幅度價(jià)格報(bào)價(jià)法剖析 讓步策略與議價(jià)模型 蠶食策略與談判博弈游戲 如何不斷的創(chuàng)造籌碼 現(xiàn)場(chǎng)演示： 如何與態(tài)度傲漫客戶(hù)周旋談判？ 第五部分：營(yíng)銷(xiāo)精英的有效處理客戶(hù)異議技巧 銷(xiāo)售過(guò)程中易于出現(xiàn)的狀況 客戶(hù)常有的異議分析 處理客戶(hù)異議的關(guān)鍵技巧和行為 處理真實(shí)的產(chǎn)品缺陷 案例討論： 當(dāng)客戶(hù)提出產(chǎn)品有缺陷，要退貨時(shí)，銷(xiāo)售人員當(dāng)如何解答？ 建議：收集異議，如建立《公司銷(xiāo)售異議處理手冊(cè)》 分享：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升？ 第六部分：營(yíng)銷(xiāo)精英的絕對(duì)成交技巧 成功說(shuō)服客戶(hù)的步驟 提高說(shuō)服力的竅門(mén) 客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào) 把握時(shí)機(jī)該出手時(shí)就出手 成交的12大錯(cuò)誤 20個(gè)絕對(duì)成交技巧 訓(xùn)練：不同性質(zhì)的成交使用不同的方法 分享：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)四部曲！ 分享：營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升難題！ 第七部分：營(yíng)銷(xiāo)精英的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧 解除客戶(hù)投訴的流程 如何培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù) 老客戶(hù)回訪的技巧 客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的技巧 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)不如維護(hù)老客戶(hù) 客戶(hù)服務(wù)的目標(biāo)是培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù) 讓客戶(hù)成為我們最大的銷(xiāo)售員 營(yíng)銷(xiāo)精英技能提升培訓(xùn)總結(jié)