銷售要有好心態(tài)培訓
部分師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《銷售要有好心態(tài)培訓》部分部分程,此培訓使學員們領悟到:銷售心態(tài)作為銷售員的一種職業(yè)素質是可以培養(yǎng)和修煉的,《銷售要有好心態(tài)》為讀者提供的正是一套簡單易學、行之有效的銷售心法。
培訓大綱:
譚小芳老師的
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《營銷學的詭計培訓》部分程主要內容概括:
第一講 心態(tài)決定銷售的成與敗
1 好心態(tài)是成功銷售的第一步
2 銷售成功的80%來自心態(tài)
3 摒棄消極的心態(tài),以積極的心態(tài)去做銷售
4 心態(tài)決定銷售業(yè)績
第二講 影響銷售業(yè)績的七大不良心態(tài)
1 害怕拒絕,為自己尋找退縮的理由
2 在客戶面前低三下四,過于謙卑
3 滿足于已有的銷售業(yè)績,不思進取
4 經常抱怨市場不景氣,從不反思自己
5 欠缺必勝的競爭心理,害怕同行競爭
6 自我設限,能力發(fā)揮被鉗制
7 急于求成,缺乏耐性
第三講 自信是銷售成功的第一秘訣
1 用信心鍛造你的銷售雄心
2 信心是“不可能”這一因素的解藥
3 對自己所在的公司和所銷售的產品充滿信心
4 讓你的形象和言語充滿自信
5 自信地敲開客戶的門
6 用自我暗示培養(yǎng)自信心
第四講 點燃銷售的熱情之火
1 熱愛銷售工作是成功銷售的一大秘訣
2 始終表現(xiàn)出你對企業(yè)及產品的興趣和熱愛
3 充滿熱情地推銷自己的產品和服務
4 用熱情感染你的客戶
5 熱情能讓你得到別人得不到的訂單
第五講 勇于自我激勵,自己給自己加油鼓勁
1 銷售業(yè)績是激勵出來的
2 學會自我激勵,自己給自己鼓掌
3 善用目標激勵自己
4 不斷地挑戰(zhàn)自己,才能取得可觀的業(yè)績
第六講 好心態(tài)鑄就好人品
1 人品決定銷售業(yè)績
2 誠信是銷售員最好的“名片”
3 守時才有信用
4 誠實是銷售的根本
5 坦誠銷售,不要隱瞞產品的缺陷
6 不在客戶面前攻擊競爭對手
第七講 擺正心態(tài),積極面對客戶
1 集中精神是對客戶最大的尊重
2 抱著一顆真誠的心去銷售
3 永遠不要和你的客戶爭辯
4 把客戶當成朋友而不是對手
5 無論何時何地都要學會控制自己的情緒
6 不要直接指責客戶
7 做銷售,不要吝嗇一句道
第八講 以良好的心態(tài)做銷售服務
1 用愛心感動客戶
2 像關心親人一樣關心你的客戶
3 不怠慢任何一個客戶
4 站在客戶的立場,設身地為客戶著想
5 售前奉承不如售后的服務貼心
6 對客戶心存感激和感恩
第九講 用堅持不懈的韌勁打開成功之門
1 勇于挑戰(zhàn)挫折,接受失敗
2 屢敗屢戰(zhàn),成功就在N次被拒絕后
3 永遠不要放棄,哪怕只有萬分之一的可能
4 堅持不懈,直到成功
銷售要有好心態(tài)培訓總結