全面戰(zhàn)略績效管理培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名戰(zhàn)略管理培訓專家譚小芳老師
課程《戰(zhàn)略管理培訓》!
助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
培訓背景:
——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓》課程您將學習到:
1. 學習績效管理實操落地的系統(tǒng)方法和工具
2. 掌握KPI設置的思想,方法和技巧;
3. 掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務;
4. 正確應用績效管理結果為員工創(chuàng)造一個公平的氛圍;
5. 善用績效管理來激勵員工創(chuàng)造價值的最大化;
6. 找到企業(yè)管理逐步提升的切入點和系統(tǒng)工具;
7. 掌握如何通過績效管理減少內(nèi)耗,提高企業(yè)效率,提高執(zhí)行力,塑造優(yōu)秀文化;
8. 掌握企業(yè)推進績效管理的難點與失敗的風險規(guī)避方法。
培訓大綱:
譚小芳老師的《全面戰(zhàn)略績效管理培訓》課程主內(nèi)容概括:
模塊一、績效及績效管理:幫您建立與世界頂級企業(yè)同步的績效理念
1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2. 績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么
3. 績效管理是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理
4. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素:戰(zhàn)略+執(zhí)行
5. 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
6. 績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤
7. 績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業(yè)利益兼顧
8. 企業(yè)績效管理的誤區(qū)
模塊二、績效管理的內(nèi)容:幫您掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
1. 完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容(指標體系、運行體系、文化體系)
2. 績效管理的四大環(huán)節(jié)(操作技巧)
如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對?
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
如何使您的檢查更有效,發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;
在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具?
為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應該做什么?
績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3. 成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1. KPI指標系統(tǒng)建設
KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
KPI指標體系建設的重要原則
KPI指標體系建設的幾種方法
KPI指標體系建設的七步法
KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法,關鍵成功因素法等)
如何設定KPI的目標?
如何分解目標?
目標的格式及運用?
如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
職能部門的KPI指標應該怎么開發(fā)和選取
以項目為管理單位的KPI指標該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設定KPI指標
生產(chǎn)型企業(yè)、服務型企業(yè)的KPI指標設定與選取的主意事項
KPI指標分解的工具及方法
KPI指標設定過程中的常見問題:
為什么評價起來感覺很難操作?
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標?
為什么考核這些指標后適得其反?
2. 績效管理運行體系建設
績效管理職責(人力資源部與其他各部門和員工)
如何選擇合適的方法?
以項目為單位的績效考核注意事項
操作流程及注意事項
數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
3. 績效管理的文化建設—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤”
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規(guī)范)的注意事項
如何建立正確的理念,并將理念落地?
如何通過活動營造氛圍?
如何樹立榜樣,并將榜樣的力量無限放大?
4. 現(xiàn)場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系:幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1. 如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
2. “功臣”反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3. 啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
4. 如何杜絕數(shù)據(jù)收集過程中的舞弊現(xiàn)象,確保數(shù)據(jù)真實可靠
5. 如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確保考核的公平、公正?
6. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)?兌現(xiàn)是要注意什么?
7. 第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
8. 績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9. 現(xiàn)場案例演練及分享。
全面戰(zhàn)略績效管理培訓總結