上篇?jiǎng)倢?xiě)到銷(xiāo)售管理的八項(xiàng)能力,八項(xiàng)能力中我覺(jué)得比較重的就是選種子- - - 招聘人才的環(huán)節(jié)。選對(duì)好的種子就會(huì)給您帶來(lái)滿(mǎn)意的收獲,招對(duì)一個(gè)好的銷(xiāo)售人才同樣也會(huì)給您帶來(lái)欣喜的業(yè)績(jī)。
招聘優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的四項(xiàng)原則:喜歡、自信、悟性、德行。這也是我一直來(lái)招聘銷(xiāo)售人才而堅(jiān)持的四個(gè)原則,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才第一個(gè)原則就是他要對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)感興趣,喜歡做銷(xiāo)售工作;擁有足夠的自信心,較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,能聽(tīng)得懂客戶(hù)講的話(huà),理解客戶(hù)所說(shuō)的話(huà);當(dāng)然了,選擇一個(gè)人才加盟您的團(tuán)隊(duì)首要要素還得考慮他的“德行”是否端正。
第一,喜歡。早些時(shí)候我們都會(huì)說(shuō):做一行就愛(ài)一行。一個(gè)您壓根兒就不喜歡的行業(yè),不感興趣的行業(yè)您會(huì)去愛(ài)它嗎?所以在銷(xiāo)售行業(yè)里不是所有的人都適合去做銷(xiāo)售,這還得看他是否是他感興趣,喜歡做的行業(yè)。愛(ài)一行才去做一行才會(huì)發(fā)揮您的最大潛力,做出更大成績(jī)。
那么如何去判斷一個(gè)人是否是喜歡銷(xiāo)售行業(yè)呢?在招聘面試中許多考官所問(wèn)的問(wèn)題都是封閉型的問(wèn)題,比如:您喜不喜歡銷(xiāo)售工作啦?我想沒(méi)有一個(gè)來(lái)應(yīng)聘的人會(huì)對(duì)您說(shuō):某某老總,我不喜歡做銷(xiāo)售,都會(huì)對(duì)您說(shuō):我很喜歡做銷(xiāo)售工作。
如何去判斷一個(gè)人是否真的喜歡銷(xiāo)售行就多問(wèn)他一些關(guān)鍵詞“興奮”“舒服”的問(wèn)題,當(dāng)他談到興奮時(shí)他一定會(huì)夸夸其談,眼睛光亮,越講越投入。
第二,自信。銷(xiāo)售行業(yè)會(huì)面臨許多的困難與挫折,沒(méi)有自信的人是堅(jiān)持不到最后的,也就做不了銷(xiāo)售行業(yè)。一個(gè)人是否有自信我們從與他交流的話(huà)題中,他的回答問(wèn)題、處理意外時(shí)的表現(xiàn)與舉動(dòng)中就可以判斷出來(lái)。
最重要的是他的眼神,充滿(mǎn)自信的人他是敢面對(duì)考官的眼神的,充滿(mǎn)自信的人他的眼神充滿(mǎn)著希望的曙光。面試中考官要學(xué)會(huì)觀(guān)察,才能從與他的溝通中找出擁有自信的元素。
第三,悟性。悟性也是我們常說(shuō)的靈敏度,聰明。從溝通中的某些暗語(yǔ)或是動(dòng)作可以快速理解別人的想法,學(xué)會(huì)前迎或回避。在銷(xiāo)售談判中尤其重要,做業(yè)績(jī)靠努力、勤奮即可得到;做大業(yè)績(jī)靠一個(gè)人的悟性(理解力)方能達(dá)到。
我們學(xué)員中也有四種類(lèi)型:悟性之人不用教;聰明之人用言教;大眾之人用身教;愚鈍之人棍棒教。
所以選對(duì)一個(gè)悟性之人可以助您管理團(tuán)隊(duì),訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)造銷(xiāo)售奇。
第四,德行。小勝任己之能,大勝靠己之德呀,一個(gè)人的小成就可以任著自己的個(gè)人能力去拼搏和努力;大的成就離不開(kāi)一個(gè)人的品行、道德。
品行端正的人可使您企業(yè)蒸蒸日上,品行不端者可使您企業(yè)關(guān)門(mén)倒閉??梢?jiàn)德性則是選才中重中之中。
當(dāng)然了,世界上沒(méi)有如此完美的一個(gè)人,想要在一個(gè)的人身上尋找到以上所述的四個(gè)條件那是不可能的,頂尖的銷(xiāo)售人才只要符合以上的其中兩項(xiàng)或是一行就很了不起了!這也僅僅是作為招聘選將的參考,在此祝愿各大企業(yè)中的人力資源部門(mén)都能招到如意人才。