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廖衍明:企業(yè)文化的特質
2016-01-20 17719
歷史性 
  歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時空條件下產生、生存與發(fā)展,企業(yè)的現象本身就是當時社會政治、經濟、文化的折射,企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體,去討論先有企業(yè)還是先有文化,就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經濟基礎決定上層建筑,企業(yè)的經營與政治活動、文化現象的聯系千絲萬縷,揮之不去??梢哉f,企業(yè)文化是歷史的產物,必定帶有歷史的烙印,折射出大到一個時代,一個國家的一定時期,或者一個民族、一個地域,小到一個地方區(qū)域的經濟文化特征。反過來,企業(yè)文化一旦形成,也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境,因為企業(yè)必竟是走在時代前列的社會生活中最活躍的社會組織,信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當代的企業(yè)文化的基礎,是已經比較成熟的商品經濟理論。 


人本性 
  企業(yè)文化關注的中心,在于對企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),雖然如此做的終極目標在于企業(yè)價值的順利實現,但這并不妨礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點的管理模式為企業(yè)帶來的巨大張力。當衣、食等最基本的生存需求得到滿足,人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個人價值實現的需要等等。一個人一生中最寶貴、歷時最長的時間與空間都是用于職業(yè)生涯的,所以,企業(yè)的成長與發(fā)展需求與個人的成長與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個層面達到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。 


復雜性 
  世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展,所面臨的歷史階段、發(fā)展程度,以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復制的,企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事,或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律,試圖找到放之四海而皆準的真理,最終只會害了企業(yè)。 


動態(tài)性 
  一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就具有在一定時期之內的相對穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化,企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說法叫做“呈螺旋式上升狀”,這其實是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運動,只是在企業(yè)內部的沒有經過合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒有形成良性體系,各種文化因素的沖突正在進行量變的積累。一個優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后,就會顯示其對外部因素以及新生文化因子強大的吸收力、包容力、與消化力,形成動態(tài)開放的系統(tǒng)。 


有機性 
  企業(yè)文化是一個整體有機系統(tǒng),企業(yè)文化的各個構成要素以一定的結構形式排列,各個要素相對獨立,各司其職。同時,企業(yè)文化又是一個系統(tǒng)工程,是一個嚴密有序的有機結合體,由企業(yè)內互相聯相聯系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價值實現為最終目標,那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃;既然以人為本,那么就不可能不涉及到人力資源開發(fā);既然是一種管理方法,那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度……可以說,企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇倍至,與它的這一性質不無關系。 


  品牌力的塑造要靠企業(yè)文化的支撐。企業(yè)文化它表明企業(yè)奉行什么樣的經營哲學,以及企業(yè)通過完善和健全現代企業(yè)制度要達到的目標,企業(yè)文化意味著公司的價值觀,是現代企業(yè)品牌經營的重要內容之一,具有約束、導向、融合、凝聚、娛樂和輻射等作用。 


  品牌本身是一個具有文化屬性的概念,文化是品牌識別固有的一面,它是品牌的主要動力。品牌是企業(yè)文化的標志,其內涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌文化的建立與運營離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質基礎是產品,品牌的精神基礎是企業(yè)文化。企業(yè)文化是品牌的靈魂。 


  企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎上,這是一個相對比較封閉的系統(tǒng),主要面向企業(yè)內部,主體是人。在長期的經營基礎上,企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會慢慢積累、成型,更多的是自發(fā)的,都要經歷由不自覺到自覺,無系統(tǒng)到系統(tǒng)的過程,需要不斷的總結、提煉和提升。 


  品牌文化主要是企業(yè)銷售的環(huán)節(jié)上建立起來的,是一個完全開放的系統(tǒng),主要面向企業(yè)外部,主體是物或可物化的存在。在總結市場競爭狀況、自身產品狀況、消費者因素的基礎上精心策劃的,在激烈競爭的市場中,給產品一個明晰而獨特的定位,塑造鮮明獨特的形象,與消費群體的性格、消費習慣、年齡等因素相吻合。 
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