培訓(xùn)師的價(jià)值——成就他人
我把生命的價(jià)值定義為四個(gè)層次:第一個(gè)層次是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),第二個(gè)層次是成就他人,第三個(gè)層次是創(chuàng)造他人,第四個(gè)層次是靈魂他人。要篤行第三個(gè)層次,我想還需十年的時(shí)間。目下要努力追求的是第二個(gè)層次。而培訓(xùn)師的價(jià)值就是成就他人。
持續(xù)十多天的全國(guó)各地的講課(廣州—深圳—內(nèi)蒙—貴州—上?!味ā?,還要一直忙到四月末,身心真是有點(diǎn)疲倦。在貴州小店吃飯的時(shí)候,突然有點(diǎn)盲然和茫然,人生的意義是什么呢?我在拼命追求的是什么呢?看著穿流的人群,特別是無(wú)憂無(wú)慮的年輕人,想起年輕時(shí)候的張揚(yáng)和獨(dú)立特行,這生命究竟是為了什么呢?
我常常告誡自己,要不斷地追求生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。過(guò)去通過(guò)自己的努力實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,這些年開(kāi)始追求成就他人的價(jià)值,雖然在這條道路中走得很艱苦,但還是堅(jiān)持下來(lái)了,學(xué)員的每一次掌聲,每一次微笑,每一次認(rèn)同,每一次深入的交流,這都是我所期待和追求的。
成就他人,就是讓學(xué)員運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于工作當(dāng)中,為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn);成就他人,就是不僅讓學(xué)員的技能得到倍增,也讓其健康得到倍增(每次培訓(xùn)空隙都要教學(xué)員練習(xí)“八段錦”);成就他人,就是不僅讓學(xué)員掌握工作的技能,更是讓其思維模式得到訓(xùn)練,讓其心靈得到凈化。這就是我追求的成就他人之路。
為了成就他人,我都堅(jiān)持2+3模式的培訓(xùn)模式。2是培訓(xùn)前的需求調(diào)查,培訓(xùn)后的效果跟蹤。3是培訓(xùn)前需求調(diào)查,我一般都會(huì)實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查、負(fù)責(zé)人坐談和電話訪談。常常電話訪談一打就是三個(gè)小時(shí)(要電訪十來(lái)個(gè)電話),因?yàn)樵缟弦险n,電訪便安排在晚上,常常晚飯都來(lái)不及吃,但每次都與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行電話訪談,因?yàn)橐槍?duì)運(yùn)營(yíng)商區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)和遇到的問(wèn)題進(jìn)行講授,這樣才能保證培訓(xùn)效果的最大化。說(shuō)真的,這么累是為了什么,就是為了能真正幫助別人,因?yàn)槲易鲞@個(gè)事業(yè)的目的不是為了掙錢,而是為了能幫助他們的成長(zhǎng)。
在每次培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,都會(huì)讓學(xué)員根據(jù)所學(xué)的技能,制定相應(yīng)的實(shí)施小項(xiàng)目。課后我都會(huì)跟進(jìn)他們項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況,一兩個(gè)月后再據(jù)他們的項(xiàng)目成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并給予一定的知識(shí)鼓勵(lì)。如針對(duì)渠道經(jīng)理或集客經(jīng)理,讓學(xué)員制定客戶關(guān)系維系的價(jià)值庫(kù)項(xiàng)目,如針對(duì)營(yíng)業(yè)廳會(huì)讓員工制定SPIN話術(shù)庫(kù)和異議腳本;如針對(duì)班組長(zhǎng),會(huì)讓其制定班組生命之輪目標(biāo)體系,等等??上攵?,跟進(jìn)學(xué)員的計(jì)劃,以及對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),需要化多少時(shí)間,但我每次都堅(jiān)持了。因?yàn)槲蚁雰商斓呐嘤?xùn)不可能學(xué)完即會(huì)用,只有通過(guò)后期的項(xiàng)目跟進(jìn)才更有效果。
這不是為了宣傳而寫出來(lái)的文章,我的內(nèi)心深處真的是希望成為他人成長(zhǎng)的伙伴,只有這樣,我的生命才有價(jià)值,才沒(méi)有白活一趟。我也不清晰我能走多遠(yuǎn),但其實(shí)這都不重要,重要的是每一次的培訓(xùn)我都能活在當(dāng)下,活在當(dāng)下就是在兩天的時(shí)間內(nèi)最大化地讓學(xué)員得到成長(zhǎng),在這個(gè)過(guò)程中我真正體會(huì)到詩(shī)意的存在,真正體會(huì)到精神家園的回歸。
讓我的靈魂停一停,一方面我要堅(jiān)持成就他人之路,另一方面我要與我的靈魂進(jìn)行深度的對(duì)話,只有這樣,我才更能在這個(gè)欲望橫流的社會(huì)中保持一份寧?kù)o,堅(jiān)持一份執(zhí)著,固守一片成就他人的家園。與各位培訓(xùn)師共勉!