客戶：企業(yè) 地點(diǎn)：江西省 - 南昌 時(shí)間：2011/11/18 0:00:00 昨日，應(yīng)江西財(cái)智名家論壇之邀，著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家章義伍來(lái)到南昌，為江西企業(yè)家舉辦了以“用流程復(fù)制成功——構(gòu)建像麥當(dāng)勞一樣的執(zhí)行系統(tǒng)”為主題的講座，深入探討當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行誤區(qū)，并手把手教江西企業(yè)管理者重新審視企業(yè)的運(yùn)營(yíng)或管理流程，用一流的規(guī)范武裝三流的員工，助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)大的執(zhí)行系統(tǒng)。 凡是重復(fù)性的勞動(dòng)都值得做流程 “優(yōu)秀的公司靠的是流程，是一系列的規(guī)范，而不是能人、經(jīng)驗(yàn)。卓越的企業(yè)是整體的優(yōu)秀，現(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)舉步維艱，關(guān)鍵在于沒(méi)有一套完善的流程。”中國(guó)大多數(shù)企業(yè)很難做大、做強(qiáng)，能夠躋身世界知名品牌的寥寥無(wú)幾。談到當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，章義伍感到擔(dān)憂。他指出，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展、壯大，只依靠領(lǐng)導(dǎo)的英明決策是不行的。要想走出國(guó)門(mén)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，必須建立不依賴于人的執(zhí)行系統(tǒng)，塑造強(qiáng)大的體系。這個(gè)體系包括戰(zhàn)略流程、人員流程、運(yùn)營(yíng)流程和文化因素?！耙粋€(gè)企業(yè)沒(méi)有流程，它就沒(méi)有了規(guī)范。沒(méi)有了規(guī)范，它就容易犯錯(cuò)?！? “一人經(jīng)驗(yàn)，大眾受益。”章義伍說(shuō)道，凡是重復(fù)性的勞動(dòng)都值得做流程。衡量企業(yè)的執(zhí)行系統(tǒng)是否有效，主要是看這個(gè)系統(tǒng)是否符合簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化幾個(gè)法則。章義伍認(rèn)為，一套好的執(zhí)行系統(tǒng)步驟絕對(duì)不能超過(guò)8步，否則只會(huì)把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，產(chǎn)生負(fù)面效果。 完善的流程體系是一筆無(wú)形資產(chǎn) 章義伍說(shuō)，僅有一套行之有效的系統(tǒng)不一定能保證企業(yè)的執(zhí)行力，因?yàn)榱鞒绦枰c人才對(duì)接，不同的崗位有不同的人才需求?！耙粋€(gè)優(yōu)秀的企業(yè)除了有最好的執(zhí)行系統(tǒng)，還要使員工的人性得到充分的弘揚(yáng)?！眴T工是企業(yè)流程執(zhí)行的主體，一個(gè)企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)的執(zhí)行，不是靠經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)袖的傳、幫、帶，而是要有一套“人才加工廠”的機(jī)制。做好人才儲(chǔ)備，一個(gè)企業(yè)才能在市場(chǎng)中真正立于不敗之地。(實(shí)習(xí)生 龍映 記者 賴海榮)