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彭劍鋒:華為基本法出臺(tái)前后
2016-01-20 11979

       1995年,華為還在深圳市南山區(qū)深意大廈六樓辦公。彭劍鋒、包政等5名人大教授被華為請(qǐng)去講授企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)與企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與人力資源管理等課程。任正非在聽(tīng)了彭劍鋒教授講授的企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)與人力資源課程之后,召集華為的高層干部,認(rèn)為教授們?cè)谑谡n中所揭示的二次創(chuàng)業(yè)問(wèn)題正是華為公司在高速成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程中所需要思考的問(wèn)題,值得大家認(rèn)真研究。隨后,任正非又指派當(dāng)時(shí)華為公司的營(yíng)銷(xiāo)副總張建國(guó)與彭劍鋒等教授聯(lián)系,邀請(qǐng)教授們到華為公司做顧問(wèn),提供管理咨詢(xún)服務(wù)。當(dāng)時(shí),彭劍鋒和人大的幾位教授正在為其他的公司做咨詢(xún),對(duì)華為的邀請(qǐng)并未引起足夠的重視。為此,張建國(guó)在兩天之內(nèi)一連給彭劍鋒打了20多次電話,后又多次跑到北京彭劍鋒的家中。彭劍鋒被張建國(guó)的真誠(chéng)、執(zhí)著感動(dòng),最終接受了華為的邀請(qǐng)。    

        96年初,彭劍鋒帶領(lǐng)包政、吳春波等3位教授來(lái)到華為,開(kāi)始為華為的營(yíng)銷(xiāo)管理提供咨詢(xún)。后咨詢(xún)內(nèi)容延伸到人力資源、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)文化等領(lǐng)域,專(zhuān)家小組成員也吸收了黃衛(wèi)偉、楊杜、孫建敏等學(xué)者,增加到近10人,成立了華為專(zhuān)家顧問(wèn)小組,彭劍鋒為組長(zhǎng)。整個(gè)咨詢(xún)前后歷時(shí)3年多,彭劍鋒等教授每年都有近1/3的時(shí)間呆在華為。       

        華為當(dāng)時(shí)面臨突出問(wèn)題      當(dāng)時(shí),華為正處于高速成長(zhǎng)過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與人員管理問(wèn)題變得十分突出。華為的營(yíng)銷(xiāo)體系是典型的自建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,這種營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)是貼近終端、反應(yīng)速度快,能夠?yàn)榭蛻籼峁┯行Х?wù)。但隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與人員的管理變得日益復(fù)雜,如何對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)并及時(shí)激勵(lì),成為當(dāng)時(shí)亟待解決的問(wèn)題。張建國(guó)時(shí)任華為營(yíng)銷(xiāo)副總裁,主管營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的人力資源與干部考評(píng)。彭劍鋒帶領(lǐng)專(zhuān)家小組就先從考核薪酬、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)開(kāi)始。第一個(gè)項(xiàng)目是銷(xiāo)售人員的考評(píng)體系與銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理模式。   

        當(dāng)時(shí),中國(guó)通訊市場(chǎng)需求急劇增加,市場(chǎng)成長(zhǎng)潛力巨大,對(duì)通訊設(shè)備的需求處于饑渴狀態(tài)。華為的主要經(jīng)營(yíng)問(wèn)題就是如何抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),運(yùn)用超常規(guī)的市場(chǎng)運(yùn)作手法搶占市場(chǎng)先機(jī),迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。此時(shí),市場(chǎng)的擴(kuò)張是企業(yè)的主要矛盾。當(dāng)時(shí),華為已經(jīng)有七八百人、每年有八九個(gè)億的銷(xiāo)售額。華為面臨如何從農(nóng)村市場(chǎng)向城市市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張帶來(lái)了企業(yè)對(duì)人才需求的增加,機(jī)會(huì)牽引人才,華為實(shí)施了掠奪性的人才策略,員工數(shù)量成倍增加。當(dāng)時(shí),任正非給很多中層干部扔下一句話:“先封你一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),沒(méi)有兵可以招嘛!”由于市場(chǎng)空間足夠大,企業(yè)高速成長(zhǎng)和發(fā)展,華為對(duì)人才的消化能力很強(qiáng)。但員工隊(duì)伍的急劇膨脹給華為帶來(lái)了一系列的管理問(wèn)題。      從創(chuàng)業(yè)伊始,任正非就有很強(qiáng)的人才資源意識(shí)。彭劍鋒認(rèn)為,華為是深圳企業(yè)中最早將人才作為戰(zhàn)略性資源的企業(yè),很早就提出了人才是第一資源、是企業(yè)最重要的資本的觀念,這在當(dāng)時(shí)具有很強(qiáng)的超前意識(shí)。很多企業(yè)當(dāng)時(shí)乃至現(xiàn)在還停留在人力成本控制的概念上,而任正非在很早就提出了人力資本優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增長(zhǎng)的觀點(diǎn)。    

        華為在人才使用上,特別注重員工內(nèi)在素質(zhì)與潛能的培育與開(kāi)發(fā)。華為的人才招聘傾向于招聘剛畢業(yè)的大學(xué)生,從1996年開(kāi)始,華為大量從國(guó)內(nèi)各所名牌大學(xué)招聘優(yōu)秀學(xué)生。用的殺手锏之一就是起薪點(diǎn)很高。當(dāng)時(shí),華為一年招聘進(jìn)幾百、上千名大學(xué)生,甚至后來(lái)一次性招聘5000人,被很多媒體稱(chēng)謂“一次進(jìn)萬(wàn)人”。

        到目前為止,國(guó)內(nèi)企業(yè)沒(méi)有第二家敢這么大規(guī)模的招聘人才,也只有當(dāng)時(shí)的華為才有這樣的能耐和氣魄。     

        彭劍鋒認(rèn)為,華為這種獨(dú)特的人力資源價(jià)值觀,人力資本優(yōu)先意識(shí)現(xiàn)在看來(lái)仍具有超前性。他認(rèn)為,信息通訊業(yè)是個(gè)新興產(chǎn)業(yè),人才市場(chǎng)上尚沒(méi)有該行業(yè)的成熟人才,而營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的業(yè)余選手在中國(guó)本土營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上沾染了很多惡習(xí),養(yǎng)了一身毛病,許多習(xí)慣性行為改造難度很大,比直接從大學(xué)生培養(yǎng)成本更高。而剛畢業(yè)的大學(xué)生如一張白紙,容易接受公司的價(jià)值觀和創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)理念與模式,人力資源開(kāi)發(fā)效果更好。因此,華為側(cè)重于直接從高校里大量招聘新人,并加大培訓(xùn)投入。華為最早在企業(yè)內(nèi)部建立起適合企業(yè)特點(diǎn)的分層分類(lèi)的人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)體系,如在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別建立管理者培訓(xùn)中心、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)中心、研發(fā)培訓(xùn)中心、客戶培訓(xùn)中心等,依據(jù)業(yè)務(wù)需求與人才成長(zhǎng)特點(diǎn)建立各具特色的培訓(xùn)體系。彭劍鋒認(rèn)為,在他所接觸到的中國(guó)本土企業(yè)中,華為是在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面傾注的熱情最大、資金投入最多的公司。      

        但是,大量人才的涌入也使華為面臨人才管理問(wèn)題——如何把人才的潛力轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)研發(fā)能力,轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn)。由于市場(chǎng)部的人力資源管理出色,張建國(guó)從營(yíng)銷(xiāo)副總調(diào)任華為人力資源總監(jiān),全面負(fù)責(zé)人力資源管理。彭劍鋒等專(zhuān)家教授的咨詢(xún)重點(diǎn)也就由最初的協(xié)助華為管理市場(chǎng)體系,轉(zhuǎn)而協(xié)助華為進(jìn)行人力資源管理,引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理理念和系統(tǒng),并于1997年前后提出了基于本土特點(diǎn)的人力資源管理系統(tǒng),指明中國(guó)的人力資源管理核心是考核與薪酬問(wèn)題。任正非在此基礎(chǔ)上,提出人力資源管理的核心,就是要解決價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配問(wèn)題,后來(lái)吳春波教授將之提煉為人力資源價(jià)值漣管理模式。     

        基于人力資源的價(jià)值鏈管理模式,華為公司在員工的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配這兩方面下的工夫是最大的。華為在企業(yè)內(nèi)部率先建立并推行了員工考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)。很多華為員工都感到公司內(nèi)部考核評(píng)價(jià)是最多的,評(píng)價(jià)體系就像一個(gè)“煉爐”,不斷使人“過(guò)堂”。華為的考評(píng)直接與工資獎(jiǎng)金掛鉤,堅(jiān)持在分配上充分拉開(kāi)差距,報(bào)酬向核心人才傾斜。  

                       找到“鳥(niǎo)”與“豬”的共同語(yǔ)言     

       華為在高速成長(zhǎng)過(guò)程中,規(guī)模越來(lái)越大、員工越來(lái)越多,管理問(wèn)題越來(lái)越突出,其中一項(xiàng)就是公司高層與中層干部對(duì)企業(yè)的使命追求、核心價(jià)值觀難以達(dá)成共識(shí),難以溝通的問(wèn)題。      

        彭劍鋒認(rèn)為,任正非是一個(gè)思維敏捷、極具創(chuàng)新意識(shí)的人,經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)性的、創(chuàng)新性的觀點(diǎn)提出。但隨著企業(yè)的擴(kuò)張、人員規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)高層與中基層接觸機(jī)會(huì)的減少,他越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己與中層領(lǐng)導(dǎo)的距離越來(lái)越遠(yuǎn),自己無(wú)法及時(shí)了解下屬的工作狀況和想法,而員工也越來(lái)越難以領(lǐng)會(huì)他的意圖。下面的人天天在悟老板在想什么,覺(jué)得老板的話越來(lái)越難以聽(tīng)懂,覺(jué)得老板在說(shuō)“鳥(niǎo)語(yǔ)”;老板則覺(jué)得下面的人日益缺乏悟性,“笨得象頭豬一樣”。這時(shí),任正非就如同一只翱翔于高空的鳥(niǎo),越飛越高,越高視野越開(kāi)闊、對(duì)事物的觀察越宏觀,距離地面上的“豬”也越遠(yuǎn)。但由于雙方語(yǔ)言不通,缺乏有效的溝通渠道,“鳥(niǎo)”發(fā)出的信息無(wú)發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)的傳遞到“豬”那里,同樣,“豬”的想法也無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確為“鳥(niǎo)”所知曉。這導(dǎo)致華為在高速成長(zhǎng)過(guò)程中,老板與員工之間對(duì)企業(yè)未來(lái)、發(fā)展前途、未來(lái)價(jià)值觀的理解都出現(xiàn)了偏差,無(wú)法達(dá)成共識(shí)。華為公司的員工們理解不了老板的意圖而備感困惑,任正非本人也因不能被理解而痛苦。這需要在兩者之間建立共同的語(yǔ)言系統(tǒng)與溝通渠道。  

       當(dāng)時(shí),任正非與中層管理者、普通員工之間都感覺(jué)公司存在著溝通障礙,但都不知道問(wèn)題出在哪里。任正非覺(jué)得自己與中層領(lǐng)導(dǎo)在觀念上有了較大差異,有的干部把問(wèn)題的產(chǎn)生歸結(jié)于公司制度太多,且相互之間有矛盾,沒(méi)有統(tǒng)一性。任正非于是提出華為要搞一個(gè)東西,即對(duì)華為公司的發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)與提煉,找一些普遍性、規(guī)律性的東西出來(lái)。 

      此前,華為已經(jīng)制訂了很多規(guī)章制度。華為當(dāng)時(shí)的總裁辦公室主任陳小東按照總裁辦公室的一貫思路,用了兩個(gè)月時(shí)間把華為多年來(lái)發(fā)布的規(guī)章制度和內(nèi)部管理?xiàng)l例,加以整理、歸納、刪節(jié),進(jìn)行了一次華為制度體系的整合。但當(dāng)制度匯編送到任正非手里的時(shí)候,任正非十分不滿意,認(rèn)為沒(méi)有領(lǐng)會(huì)他的意思。陳小東于是找在華為做顧問(wèn)的彭劍鋒教授請(qǐng)教,想搞清楚任正非究竟想要個(gè)什么。彭劍鋒考察后指出,任正非要的肯定不是這種制度匯編,否則華為只不過(guò)是多了幾大柜子文件,他認(rèn)為任正非想要的是類(lèi)似于能夠指導(dǎo)華為未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的管理大綱之類(lèi)的東西。但是,管理大綱的內(nèi)容是什么,究竟要寫(xiě)些什么東西,彭劍鋒自己也不知道。 

        1996年3月,由彭劍鋒、黃衛(wèi)偉、包政、吳春波、楊杜、孫建敏等人大的教授組成了華為管理大綱起草小組。首稿由包政執(zhí)筆,后包政去了日本進(jìn)修,改由黃衛(wèi)偉教授主筆。起草小組一成立就駐扎在華為公司,與華為人一起研究起草管理大綱。 

      當(dāng)時(shí),正值香港基本法起草,任正非受香港基本法啟發(fā),就建議將華為管理大綱改名為《華為基本法》。  專(zhuān)家組在一起討論《華為基本法》的結(jié)構(gòu)時(shí),包政提出,《華為基本法》要解決企業(yè)生存和發(fā)展的三個(gè)基本命題:首先是企業(yè)的前途問(wèn)題——華為要向何處去,華為要成為一個(gè)什么樣的企業(yè),也即華為的使命、追求、愿景;其次是要解決華為的管理效率問(wèn)題,圍繞效率華為應(yīng)該建立什么樣的內(nèi)部規(guī)則體系,避免因快速擴(kuò)張導(dǎo)致的管理失控;第三,員工的成就感問(wèn)題,通過(guò)確立什么樣的文化理念與人力資源政策,使員工對(duì)企業(yè)有文化認(rèn)同,有成就感。 

        黃衛(wèi)偉教授則指出,《華為基本法》要解決成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中的三個(gè)基本問(wèn)題:華為為什么成功,華為過(guò)去成功的關(guān)鍵是什么;在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,華為面臨著什么樣的挑戰(zhàn)、危機(jī),過(guò)去成功的要素之中,哪些能夠繼續(xù)保證企業(yè)的成功,哪些已經(jīng)成為企業(yè)成功的障礙;華為未來(lái)成功要靠什么?         彭劍鋒教授提出,華為發(fā)展到現(xiàn)在面臨二次創(chuàng)業(yè),要重新思考企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)中所面臨的基本矛盾與問(wèn)題,以及處理內(nèi)外矛盾關(guān)系的游戲規(guī)則——即核心價(jià)值體系問(wèn)題。  

      任正非最后提出,《華為基本法》要提出企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)系的基本法則、要確立明確的企業(yè)共同的語(yǔ)言系統(tǒng),即核心價(jià)值觀,以及指導(dǎo)華為未來(lái)成長(zhǎng)業(yè)發(fā)展的基本經(jīng)營(yíng)政策與管理規(guī)則。

        隨后,專(zhuān)家小組起草了《華為基本法》的基本框架,確定《基本法》是華為公司價(jià)值觀體系和管理政策系統(tǒng)。管理政策是企業(yè)管理者及各部門(mén)和各級(jí)主管的決策指導(dǎo)、行為準(zhǔn)則;是調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重大關(guān)系和矛盾的準(zhǔn)則;是對(duì)企業(yè)全部?jī)r(jià)值的權(quán)威性分配;是對(duì)企業(yè)文化隱含假設(shè)的明確闡述。企業(yè)管理的基本政策應(yīng)當(dāng)能夠從核心價(jià)值觀中演繹出來(lái)。實(shí)際上,基本法就是要明確回答三個(gè)基本問(wèn)題:華為為什么獲得成功?華為能否繼續(xù)成功?華為要獲得更大成功還需要什經(jīng)過(guò)一年多的寫(xiě)作,終于完成了初稿。1996年12月26日,基本法第四討論稿刊登在了當(dāng)日出版的第45期《華為人》報(bào)上,任正非要求所有干部職工帶回去讀給家人聽(tīng),回到公司后提出自己的意見(jiàn)和建議。經(jīng)過(guò)1997年一年的討論、修改,基本法改到了第八稿。實(shí)際上到最終定稿,基本法一共前后進(jìn)行了10次刪改,此時(shí)是1998年3 月。從開(kāi)始籌備到成稿前后經(jīng)歷了3年時(shí)間。      

                         基本法至少為華為增加了10億元品牌價(jià)值

  彭劍鋒認(rèn)為,對(duì)華為來(lái)講,《華為基本法》至少有三方面的作用。第一,將企業(yè)家個(gè)體的思維轉(zhuǎn)化為組織的思維:將企業(yè)家個(gè)人對(duì)企業(yè)未來(lái)的前途、使命、內(nèi)部等的思維真正在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)。過(guò)去,企業(yè)發(fā)展、企業(yè)的未來(lái)等思想一直都在企業(yè)家一個(gè)人的腦子里,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)傳遞,使得上下之間不能溝通。《華為基本法》最大的作用,就是將高層的思維真正轉(zhuǎn)化為大家能夠看得見(jiàn)、摸得著的東西,使彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),這是一個(gè)權(quán)力智慧化的過(guò)程。這是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)首次對(duì)自身未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的基本命題所進(jìn)行的系統(tǒng)思考,對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義?!度A為基本法》籌備、起草過(guò)程歷時(shí)3年,經(jīng)歷了華為從1995年的800多人,到1998年近兩萬(wàn)人的高速發(fā)展過(guò)程。從不足千人到近萬(wàn)人,如何同化?如何使其方向統(tǒng)一、步調(diào)一致?成為華為的重要問(wèn)題。無(wú)疑,《華為基本法》在統(tǒng)一思想、凝聚員工等方面的作用不可估量。第二,《華為基本法》給華為帶來(lái)了巨大的品牌價(jià)值?!度A為基本法》出臺(tái)后,成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)界競(jìng)相追捧、學(xué)習(xí)的范本。華為在國(guó)內(nèi)外一時(shí)間聲名鵲起,增加了華為的社會(huì)知名度和客戶對(duì)華為品牌的認(rèn)同感。有專(zhuān)家估計(jì),《華為基本法》至少為華為帶來(lái)了10億元人民幣的品牌價(jià)值。第三,為企業(yè)培養(yǎng)了一支領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。兩三年的討論、思考過(guò)程,是一個(gè)文化提煉的過(guò)程,也是培養(yǎng)人才的過(guò)程。每名參與寫(xiě)作的專(zhuān)家、華為方面參與基本法制訂的干部本身,都經(jīng)歷了一個(gè)理念創(chuàng)新、文化洗禮、再造的過(guò)程。專(zhuān)家小組成員后來(lái)提出的管理思想體系,很多都得益于《基本法》起草過(guò)程的啟發(fā)。期間,對(duì)企業(yè)價(jià)值的思考深度、范圍,都是任何教課書(shū)所永遠(yuǎn)無(wú)法解決的。寫(xiě)作過(guò)程中,學(xué)者的思想在影響著華為人,華為人的思想和行動(dòng)也在影響著參與的專(zhuān)家、學(xué)者。

        關(guān)于任正非的評(píng)價(jià)介紹內(nèi)容  任正非學(xué)習(xí)能力特別強(qiáng)   

       據(jù)當(dāng)年參與制訂《華為基本法》的專(zhuān)家組成員回憶,任正非的辦公室當(dāng)時(shí)就在專(zhuān)家組辦公室的隔壁。任正非遇到問(wèn)題或感到有思想火花的時(shí)候,就跑到專(zhuān)家組辦公室里聊天、討論。在與專(zhuān)家們討論的過(guò)程中,他的思想沖擊著專(zhuān)家,專(zhuān)家的思想促進(jìn)了他的深層思考。任正非先后提出了許多前瞻性的理念,如知本主義、人力資本的積累優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本的積累,價(jià)值創(chuàng)造理念等等。

       彭劍鋒認(rèn)為,任正非是學(xué)習(xí)型人才,具有典型的企業(yè)家素質(zhì),諸如創(chuàng)新意識(shí)、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),有獨(dú)特的個(gè)性。有個(gè)性的企業(yè)家往往具有強(qiáng)烈的個(gè)人魅力。在中國(guó)的這樣特殊的市場(chǎng)環(huán)境下,個(gè)人魅力是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)成功的要素之一。在過(guò)去的機(jī)會(huì)主義色彩濃厚的市場(chǎng)環(huán)境中,要求企業(yè)反應(yīng)迅速,決策果斷,客觀上需要個(gè)人為主的決策,成就了很多個(gè)人英雄。中國(guó)已經(jīng)成功的企業(yè)中,大都帶有個(gè)人英雄主義色彩。譬如,華為的任正非,長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰、TCL的李東生、海爾的張瑞敏等等,在某中意義上說(shuō)都是個(gè)人品牌大于企業(yè)品牌,個(gè)人能力大于企業(yè)能力。但是,這種企業(yè)的老板在某種程度上也帶有一定的獨(dú)裁傾向。  彭劍鋒指出,任正非還是個(gè)杰出的思想家、政治家,屬于具有政治家頭腦的企業(yè)家,他善于駕馭各種關(guān)系,處理各種矛盾。在中國(guó),創(chuàng)業(yè)要成功,離不開(kāi)政治家的頭腦,任正非在華為開(kāi)展的各種管理運(yùn)動(dòng)與經(jīng)營(yíng)革命,適應(yīng)了華為當(dāng)初快速發(fā)展的要求,在當(dāng)時(shí)是有效的。當(dāng)時(shí),華為的員工大多數(shù)都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒(méi)有沾染社會(huì)不良習(xí)氣,本身很“純”,容易受本公司文化理念的熏陶。那種轟轟烈烈的文化運(yùn)動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,也很容易為大學(xué)生們所接受。  當(dāng)代“紅頂商人”——從政治動(dòng)向發(fā)現(xiàn)商機(jī)并充分利用政治因素   任正非在其《走過(guò)亞歐分界線》一文中,承認(rèn):“我作為一個(gè)商人,因經(jīng)濟(jì)與政治分不開(kāi),也(對(duì)政治)作了一些淺顯的研究......華為公司的跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)是跟著我國(guó)的外交路線走的,相信也會(huì)成功?!? 在第三批機(jī)關(guān)干部奔赴市場(chǎng)前線歡送會(huì)上,任正非指出:“計(jì)劃系統(tǒng)的預(yù)測(cè)老是那么不準(zhǔn)確,老是跟不上。計(jì)劃系統(tǒng)的預(yù)測(cè)不是曲線,不是數(shù)據(jù)就能預(yù)測(cè)的。我們無(wú)法預(yù)測(cè)機(jī)會(huì)。當(dāng)執(zhí)行計(jì)劃時(shí)可以通過(guò)分解程序的方法得到一個(gè)科學(xué)完整的計(jì)劃,但在對(duì)計(jì)劃的預(yù)測(cè)和宏觀調(diào)控時(shí),要靠感覺(jué)。往往感覺(jué)不完全來(lái)于經(jīng)濟(jì),也不完全來(lái)自于訂單,有時(shí)也來(lái)源于政治。要對(duì)合同可能產(chǎn)生的預(yù)測(cè)一定要有估計(jì)、跟蹤和調(diào)查才能清楚。我們的員工要增加敏感性?!? 任正非很善于從一些細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)商機(jī),特別是政治有關(guān)的細(xì)節(jié)。1994年5月,黨中央號(hào)召青少年加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育。任正非就敏感的感覺(jué)到國(guó)產(chǎn)交換機(jī)的地位即將得到大大提升,所以,華為從1994年下半年就開(kāi)始加速發(fā)展交換機(jī)。后來(lái)的事實(shí)證明,任正非的決策完全正確。1995年,中央六中全會(huì)確定了精神文明的方針,任正非發(fā)現(xiàn),方針里其實(shí)含著大量的要大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的信息。于是,華為又加速發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。任正非自己曾經(jīng)說(shuō):他“經(jīng)常從市場(chǎng)的變化中,從社會(huì)環(huán)境中來(lái)推測(cè)計(jì)劃可能出現(xiàn)的宏觀走勢(shì)......有時(shí)沒(méi)有感覺(jué)到,實(shí)際就錯(cuò)過(guò)去了。往往很多東西是可以感覺(jué)到的。所以計(jì)劃預(yù)測(cè)系統(tǒng)不完全是坐在辦公室里,不完全是去玩曲線。中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行缺少規(guī)律性,它還不是一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系,波動(dòng)非常大。所以我們的計(jì)劃體系一定要深入實(shí)際。   任正非從不與一般的官員吃吃喝喝,給人的印象是清心寡欲,遠(yuǎn)離官場(chǎng)。其實(shí),這正是任正非的高明之處。任正非從不與地方官員拉近乎。據(jù)說(shuō),深圳市政府幾位副市長(zhǎng)曾多次去華為視察,華為總是派出一位副總裁接待,任正非從來(lái)不出面。但是,也有一個(gè)例外,任正非與深圳市原市委書(shū)記厲有為關(guān)系密切,據(jù)說(shuō)至今尚保持較多聯(lián)系。在地方官員眼中,任正非“架子很大”。但是,另一方面,所有的中央政治局常委都已經(jīng)到過(guò)華為,任正非與胡錦濤等中央要員的合影照片被放大,一張張掛滿了華為總部長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊,李嵐清還專(zhuān)門(mén)為《華為基本法》作過(guò)批示,開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的研討會(huì)。國(guó)務(wù)委員吳儀出國(guó)訪問(wèn)曾點(diǎn)名帶上孫亞芳。顯然,任正非走的是“上層路線”,有效的避開(kāi)了與各個(gè)地方小官僚之間可能形成的小恩小惠關(guān)系。如果這種策略是任正非有意為之的話,可能與華為公司的戰(zhàn)略定位也有關(guān)系,華為在發(fā)展壯大后,一個(gè)地方政府已經(jīng)沒(méi)有能力解決其發(fā)展中遇到的問(wèn)題,華為的問(wèn)題需要的是中央一級(jí)的大手筆。在中國(guó)這樣特定的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,只要把中央政府“搞定”了,地方政府也就迎韌而解了。這種策略無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)成本還是效率來(lái)看無(wú)疑都是最佳的選擇。   財(cái)富可以改變?nèi)说牡匚缓妥鍪路椒?。任正非由一?0多年前的退役軍人,到今天可以與中央要員攜手共敘、舉足輕重的商人,任何人都無(wú)法否認(rèn)財(cái)富在其中的作用。    

                  最善于運(yùn)用媒體的中國(guó)企業(yè)家  

        因?yàn)槿握羌叭A為十分低調(diào),任正非本人從不接受任何媒體的采訪,在所有的人看來(lái),任正非就是刻意的避開(kāi)媒體,與媒體保持距離。實(shí)際上,任正非是最善于運(yùn)用媒體的中國(guó)企業(yè)家,也可以說(shuō),任正非是利用媒體的高手 。

   任正非對(duì)媒體的策略是典型的“以靜制動(dòng)”——自己在暗處,讓媒體在明處,讓媒體永遠(yuǎn)看不清自己在干什么,但他通過(guò)各種途徑可以清楚的了解媒體的動(dòng)向,既利于保護(hù)自己,又能瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)主動(dòng)出擊,借用媒體的力量達(dá)到自己的目的。

   任正非本人的性格決定了他不能隨便接觸媒體。任正非個(gè)性很強(qiáng),講話聽(tīng)?wèi){自己的興趣和情緒,興致所至,口無(wú)遮攔,完全沒(méi)有任何顧慮。這很容易讓善于鉆營(yíng)的媒體從任正非的字里行間抓到把柄,大作文章。  彭劍鋒認(rèn)為,在中國(guó),企業(yè)家與媒體最佳的關(guān)系只能采取若即若離的策略,即不能過(guò)于親密也不能過(guò)于疏遠(yuǎn)。媒體是一把雙韌劍,既能把你捧上天,也能把你打入地獄。企業(yè)家與媒體過(guò)于親密,很容易讓媒體抓到把柄,甚至連自己的私生活都被大白于世,一不小心就把自己賠進(jìn)去了。企業(yè)家要善于與媒體打交道,要善于駕馭媒體資源。  任正非準(zhǔn)確掌握了媒體的這些特點(diǎn),將自己永遠(yuǎn)置身于媒體所能觸及的范圍之外,構(gòu)筑了一層無(wú)形的自我保護(hù)網(wǎng)。媒體對(duì)任正非的一切活動(dòng)都無(wú)法及時(shí)得知,完全靠華為有選擇的對(duì)外公布,因此,任正非本人的生活細(xì)節(jié)至今尚沒(méi)有一家媒體能夠掌握,更沒(méi)有一家媒體能夠報(bào)道出來(lái)。任正非和華為因此籠罩上了一層神秘的色彩,讓記者永遠(yuǎn)猜不透他們?cè)诟墒裁?。而任正非則時(shí)時(shí)關(guān)注著海內(nèi)外媒體的動(dòng)態(tài),十分清楚媒體在各個(gè)階段關(guān)注什么,需要什么。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,任正非就會(huì)拋出他的一篇篇經(jīng)過(guò)自己深思熟慮、并集聚了眾多專(zhuān)家智慧的精彩文章,與媒體進(jìn)行單向交流。他以自己深邃而獨(dú)特的思想影響業(yè)界,時(shí)刻修正著外界對(duì)華為及任正非的看法。    任正非就這樣讓媒體永遠(yuǎn)無(wú)法炒作他的生活細(xì)節(jié),而他則可以自由的駕馭著媒體,因之所需為之所用。   

                    性情中人任正非 

  任正非屬于那種特有激情、容易沖動(dòng)的人,這種企業(yè)家具有個(gè)人魅力,不同于一般的職業(yè)經(jīng)理人。在華為尚在深圳市科技園辦公的時(shí)候,有一年年終,華為在公司7樓小會(huì)議室里搞集體大合唱,任正非坐在前排。聽(tīng)著員工們雄壯的革命歌曲,任正非不禁淚流滿面。有時(shí)候,任正非觀看員工們表演、唱歌,甚至到深圳市民俗文化村參觀,也會(huì)情不自禁的哭起來(lái),有時(shí)甚至痛苦流涕,不能自己?;蛟S,這些都勾起了他對(duì)往昔崢嶸歲月的回憶,勾起了他在軍隊(duì)里的情景以及創(chuàng)業(yè)初期的艱辛。

   任正非在《北國(guó)之春》中也記述了他聽(tīng)歌流淚的經(jīng)歷:“數(shù)百次聽(tīng)過(guò)《北國(guó)之春》,每一次都熱淚盈眶,都為其樸實(shí)無(wú)華的歌詞所震撼。《北國(guó)之春》原作者的創(chuàng)作之意是歌頌創(chuàng)業(yè)者和奮斗者的,而不是當(dāng)今青年人誤認(rèn)為的一首情歌。 ” 任正非也說(shuō)粗話,有時(shí)對(duì)自己的親友及華為高層罵得很兇,但是,任正非從來(lái)不會(huì)直接批評(píng)一名普通員工。彭劍鋒認(rèn)為任正非是一個(gè)優(yōu)缺點(diǎn)都很突出的人,有時(shí)甚至很偏執(zhí),但這正是他的魅力之所在。按彭劍鋒的說(shuō)法,如果想夸一個(gè)人找不到詞,想批評(píng)他也找不到詞,這個(gè)人充其量只是個(gè)庸人。正如《華為基本法》中所稱(chēng):優(yōu)點(diǎn)突出的人,其缺點(diǎn)也往往很突出。   

             呼喚英雄反對(duì)英雄神秘化   

        盡管任正非有意無(wú)意的成為了華為公司的形象代表,成為了華為最著名的英雄人物。但實(shí)際上,任正非是反對(duì)個(gè)人英雄主義的。任正非1996年在公司研究試驗(yàn)系統(tǒng)先進(jìn)事跡匯報(bào)大會(huì)上的講話中明確提出:“歷史呼喚英雄,當(dāng)代中國(guó)更迫切呼喚英雄的群體,華為青年應(yīng)該成為這樣的英雄......我們不要把英雄神秘化、局限化、個(gè)體化。無(wú)數(shù)的英雄及英雄行為就組成了我們這個(gè)強(qiáng)大的群體。我們要搞活我們的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制,核動(dòng)力、油動(dòng)力、電動(dòng)力....,它需要的英雄是廣泛的。由這些英雄帶動(dòng)使每個(gè)細(xì)胞直到整個(gè)機(jī)體產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力,由這些英雄行為促進(jìn)的新陳代謝,推動(dòng)我們的事業(yè)向前進(jìn)。因此,華為不會(huì)只有一名英雄,每個(gè)項(xiàng)目組也不會(huì)只有一個(gè)人成功......華為將自己的目標(biāo)選定向世界一流公司靠攏,而現(xiàn)在差距又那么大,更迫切的需要英雄,那種群體奮斗的英雄,那種勇于獻(xiàn)身、無(wú)私無(wú)畏的英雄......每個(gè)人都可以成為英雄,每個(gè)人都可以自豪,不在于別人承認(rèn)不承認(rèn),而在于自己是否奉獻(xiàn)?!?/p>

       管理層沉淀的危險(xiǎn)   任正非稱(chēng),干部循環(huán)和輪流不是一個(gè)短期行為,是一個(gè)長(zhǎng)期行為。華為會(huì)逐步使內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)逐漸走向規(guī)范化,要加強(qiáng)這種循環(huán)流動(dòng)和培訓(xùn),以在螺旋式中提升自己。但是,任正非也曾清醒的指出,“華為公司總有一天是要沉淀的。現(xiàn)在華為公司是一個(gè)發(fā)展很快的公司,長(zhǎng)江大浪推著走的時(shí)候,長(zhǎng)江邊上的沙子都洗得沒(méi)有泥,干干凈凈的。但是,你們會(huì)發(fā)現(xiàn)水流得非常慢的地方就充滿了淤泥,下面同樣是沙子。因?yàn)橛辛擞倌?,水就流得更慢了,由于更慢了,就沉淀了很多淤泥。華為公司有一天也會(huì)充滿了淤泥的,那么華為公司就開(kāi)始走向死亡了。為了使我們的淤泥永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生,華為公司在管理中不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沉淀層,華為公司要加強(qiáng)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的循環(huán)和流動(dòng),在考核評(píng)價(jià)中確定對(duì)人的價(jià)值評(píng)價(jià)......華為公司一定要有一種制度化的程序來(lái)保證這個(gè)企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生一個(gè)沉淀層,不能讓水流緩了以后岸邊都是淤泥。這不是靠領(lǐng)導(dǎo)人,靠一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人,然后一個(gè)人盯一個(gè)人能夠解決的。如果我們不加強(qiáng)干部的考核、評(píng)價(jià)和循環(huán)流動(dòng)的體系,公司總有一天誰(shuí)都愿意留在空調(diào)的房間里,享受舒舒服服的日子,誰(shuí)都不愿意去艱苦奮斗,那么我們這個(gè)公司就死定了。我們至少在20、30年內(nèi)保持一定比例的速度發(fā)展,不能降低這個(gè)速度,一旦降低速度發(fā)展,我們內(nèi)部就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。那你只能在那兒等著,等了20年也沒(méi)有機(jī)會(huì)。  華為距離危險(xiǎn)還有多遠(yuǎn)      企業(yè)發(fā)展越快、問(wèn)題也就越多。 華為是家很瘋狂的企業(yè),它與眾不同,甚至違反常理。華為發(fā)展速度太快了,問(wèn)題亦積累了很多。因此,從1995年開(kāi)始,就有很多關(guān)于華為要出問(wèn)題,甚至面臨破產(chǎn)的傳言。但是,曾經(jīng)主持了《華為基本法》的中國(guó)人民大學(xué)教授彭劍鋒在接受筆者的訪問(wèn)時(shí)認(rèn)為,華為現(xiàn)在的確存在著很多問(wèn)題,有的甚至很?chē)?yán)重,企業(yè)要發(fā)展就肯定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,企業(yè)就是在不斷解決存在的問(wèn)題的過(guò)程中前進(jìn)的,沒(méi)有問(wèn)題才是最大的問(wèn)題。華為存在的問(wèn)題屬于發(fā)展中的問(wèn)題,是可以解決的,華為的問(wèn)題在于自我解決這些問(wèn)題的能力大小。 

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