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林玟瑩:六步幫助員工改進(jìn)工作
2016-01-20 85241
【六步幫助員工改進(jìn)工作】1.客觀上指出員工目前工作存在的具體問題,而不是指責(zé);2.通過具體例子來見證員工工作時的不佳狀態(tài);3.幫助員工發(fā)現(xiàn)問題原因,是技術(shù)不夠?還是由于外因的干擾,比如他的家庭。4.聆聽員工的心聲,知道他準(zhǔn)備如何克服問題;5.和員工一起探討問題的解決方案;6.鼓勵他馬上行動。
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