8、建成效于良好的人際溝通
事業(yè)成功的智者都懂得把握待人接物的技巧,而所有這些技巧的核心只有一點(diǎn):對(duì)他人發(fā)自內(nèi)心的尊重。Don Peterson(皮特遜)在任福特汽車公司(Ford Motor Company)總裁時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“要成為一名成功的管理者,首先需要具備與他人坦誠(chéng)合作的能力。這種能力遠(yuǎn)比其它素質(zhì)重要得多?!?br />尊重別人絕不僅僅是與人為善那么簡(jiǎn)單。你應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到他們中間蘊(yùn)藏著巨大潛能。曾作高露潔公司(Colgate Palmolive)總裁的Reuben Mark(魯本馬克)說(shuō):“我們的企業(yè)在世界各地共有36,000名員工,在這些人當(dāng)中潛藏著超乎想象的天賦、激情和創(chuàng)造力。管理者的職責(zé)就是要把這些天賦釋放出來(lái)。”