新任管理者的成功之路 課程時(shí)間：6-12個(gè)小時(shí) 課程目的：轉(zhuǎn)變新任經(jīng)理的職業(yè)角色與重新定位 掌握和應(yīng)用有效的管理技能 建立基于效能的管理新思維 適應(yīng)對(duì)象：新任管理者、首任管理者等 培訓(xùn)模式：實(shí)戰(zhàn)案例分析研討、小組練習(xí)、行動(dòng)計(jì)劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂(lè)一體。 我的觀點(diǎn)：新任管理者是組織管理隊(duì)伍有效補(bǔ)充，但基本還運(yùn)用原有的思維習(xí)慣和工作方法，因此對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成有些差強(qiáng)人意，甚至因職位的替身造成團(tuán)隊(duì)沖突不斷，降低了組織的效率。如何對(duì)新任管理者進(jìn)行有效培訓(xùn)，讓其達(dá)到本崗位需要的勝任力要求，是當(dāng)前企業(yè)存在的困惑，本課程將帶您一起走進(jìn)一次體驗(yàn)之旅。 課程提綱： 一、 新任管理者的角色轉(zhuǎn)變與定位 1、 一般員工與管理者在職業(yè)行為上有什么不同，列點(diǎn)說(shuō)明 2、 一般員工與管理者對(duì)工作的理解、工作需求、工作角度、責(zé)任主體等有什么不同 3、 新任管理者的錯(cuò)誤角色定位 4、 管理者重新角色認(rèn)知與定位 5、 管理在實(shí)踐中怎么理解 6、 有效管理的四要素是什么 二、 新任管理者經(jīng)常遇到的困惑 1、 案例---“新任經(jīng)理的困惑”解讀 2、 屬下工作經(jīng)常不到位 3、 屬下忠誠(chéng)度普遍降低（討論、分析） 4、 屬下不愿意承擔(dān)責(zé)任 5、 很難評(píng)價(jià)員工的行為與結(jié)果 6、 怎么有效使制度與人情統(tǒng)一 7、 不斷變化的人員結(jié)構(gòu)與管理方法之間的沖突 8、 管理資源的調(diào)控配置遇到前所未有的挑戰(zhàn) 三、 新任管理者的技能提升 1、 自我管理 1）、自我認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng) A、我是誰(shuí)？我來(lái)企業(yè)干什么？------我的需求 B、我能為企業(yè)干什么？企業(yè)為什么聘用我？------企業(yè)需求 C、我怎么才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？------我努力的方向 D、我怎么才能成長(zhǎng)跟隨企業(yè)不斷發(fā)展壯大？------我成長(zhǎng)的方向 E、我個(gè)人的成長(zhǎng)與為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值之間的邏輯關(guān)系------重新認(rèn)識(shí)勞資關(guān)系 練習(xí)：個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃書(shū) 2）、時(shí)間管理 A、都有哪些事消耗了您的時(shí)間？ B、時(shí)間管理的原則（怎樣有效計(jì)劃、怎樣優(yōu)先管理、怎樣使用80/20法則、怎樣使用4D原則） C、個(gè)人時(shí)間管理的8種方法（1、2、3、、、、、、、、） D、部門(mén)時(shí)間管理存在的問(wèn)題及解決辦法 練習(xí)：時(shí)間管理的方法 3）、反思管理與問(wèn)題解決 A、什么是反思管理 B、反思管理的目的 C、如何進(jìn)行有效的反思 D、反思管理的思維方法有哪些 E、召開(kāi)反思會(huì)（反思的流程、表格、落實(shí)措施等） 練習(xí)：反思管理的應(yīng)用 2、 工作管理 1）、目標(biāo)與計(jì)劃管理 A、什么是計(jì)劃管理和目標(biāo)管理 B、目標(biāo)管理的步驟 C、目標(biāo)管理的工作方法---GROW模型學(xué)習(xí) 練習(xí)：練習(xí)GROW模型 2）、會(huì)議管理 A、會(huì)議管理的目的 B、會(huì)議無(wú)效的原因分析 C、會(huì)前準(zhǔn)備工作有哪些（會(huì)前清單、流程、要領(lǐng)、規(guī)則等） D、會(huì)中主要工作（要領(lǐng)、職責(zé)、內(nèi)容等，案例解讀） E、會(huì)后的主要工作（要領(lǐng)、落實(shí)、執(zhí)行、結(jié)果反饋等） 練習(xí)：會(huì)議的三個(gè)階段練習(xí) 3）、績(jī)效管理 A、績(jī)效管理的內(nèi)涵 B、如何進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) C、如何進(jìn)行績(jī)效面談與工作改進(jìn) 練習(xí)：績(jī)效輔導(dǎo)練習(xí)、績(jī)效面談練習(xí) 4）、工作委派、反饋與跟催 A、工作委派的步驟與技巧 B、工作反饋的時(shí)機(jī)與方法 C、工作跟催的時(shí)機(jī)與方法 D、反饋、跟催的工具展示 練習(xí)：工作委派、反饋、跟催 3、 人員管理 1）、員工激勵(lì)與培育 A、員工激勵(lì)理念樹(shù)立 B、員工激勵(lì)的理論基礎(chǔ) C、員工激勵(lì)的11種形式（案例介紹） D、員工培育的方法有哪些（舉例說(shuō)明） 2）、員工輔導(dǎo) A、什么是員工輔導(dǎo) B、員工輔導(dǎo)的形式有哪些？ C、什么是員工輔導(dǎo)七步法？（建立互信、開(kāi)放溝通、達(dá)成一致、尋求解決、確定方案、避免借口、反饋員工） 3)、團(tuán)隊(duì)建設(shè) A、案例分享：我在北京朗依制藥的那些年！ B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素分析 C、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的用人原則 D、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想 E、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最終目標(biāo) 四、 建立基于博弈的管理新思維 1、 什么是博弈 2、 管理者基于博弈思維的兩大基點(diǎn)（換位思考與建立信任） 3、 在管理實(shí)踐中如何運(yùn)用博弈“最小最大原理”（溝通技巧） 4、 如何運(yùn)用博弈思維正確處理管理實(shí)踐中的責(zé)任行為（制度規(guī)范） 5、 基于博弈思維的員工行為管理（選擇與判斷） 6、 如何運(yùn)用博弈思維進(jìn)行管理策略的選擇