今天的時(shí)代和過去的時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,微博、微信、微小說、微電影的出現(xiàn)預(yù)示著我們進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代——微時(shí)代,微時(shí)代有兩大特征。
圖1:微時(shí)代特征
微時(shí)代特征1:信息大爆炸
今天的時(shí)代是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,信息泛濫,在微時(shí)代,1年產(chǎn)生的信息量是遠(yuǎn)古時(shí)代的1000年還要多,人們不知道怎樣選擇信息,同時(shí)害怕選擇,人們不知道怎樣選擇信息,同時(shí)害怕做出選擇,如在聽演講的時(shí)候也不愿意聽得時(shí)間過長,社會(huì)環(huán)境的變化迫使我們必須做出改變。今天的時(shí)代要求你必須簡單。
微時(shí)代,正是一個(gè)空前要求“簡單”和“時(shí)代”,要徹底認(rèn)識(shí)到時(shí)代對簡單的迫切需求,以下是三條頭條新聞:
新聞1:【中共中央政治局召開會(huì)議 審議關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定】
據(jù)新華社電:中共中央政治局12月4日會(huì)議,審議中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定,分析研究2013年經(jīng)濟(jì)工作。中共中央總書記習(xí)近平主持會(huì)議。
……
會(huì)議一致同意關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定:要輕車簡從、減少陪同、簡化接待,不懸掛標(biāo)語橫幅,不安排群眾迎送,不鋪設(shè)迎賓地毯,不擺放花草,不安排宴請。要精簡會(huì)議……提高會(huì)議實(shí)效,開短會(huì)、講短話,力戒空話、套話。要精簡文件簡報(bào),切實(shí)改進(jìn)文風(fēng),沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容、可發(fā)可不發(fā)的文件、簡報(bào)一律不發(fā)。
新聞2:【王岐山號(hào)召“說短話”】
新當(dāng)選的政治局常委、中紀(jì)委書記王岐山上周(30日)主持反腐工作專家座談會(huì)時(shí),也下令不準(zhǔn)念稿,還要“說短話”。
據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,第一位專家在座談會(huì)上發(fā)言時(shí)剛提到“尊敬的王書記”,就被王岐山打斷,要求少說客套話,言簡意賅。
中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院教授周淑真會(huì)后介紹,為了闡明“說短話不容易”,王岐山引用丘吉爾的話說:“如果給我5分鐘,我提前一周準(zhǔn)備;如果是20分鐘,我提前兩天;如果是1小時(shí),我隨時(shí)可以講。這個(gè)演講就是屬于隨時(shí)可信口開聊的水平?!?/p>
新聞3:【山西規(guī)定報(bào)道省委書記稿件不超1500字】
山西出臺(tái)規(guī)定,省領(lǐng)導(dǎo)出席經(jīng)省委、省政府批準(zhǔn)舉辦的全省性會(huì)議報(bào)道和省領(lǐng)導(dǎo)考察調(diào)研活動(dòng)報(bào)道,省委書記文字稿不超1500字,省長不超1200字。省委副書記、省政協(xié)主席出席會(huì)議文字稿不超700字;省委常委、副省長出席會(huì)議文字稿不超500字。
在微時(shí)代,簡單到底有多重要?
它價(jià)值上億美元。
飛利浦公司在全球一共有十二萬八千名員工,在2007年11月15日這天,飛利浦的所有員工都放下工作一天,飛利浦公司用這一天的時(shí)間讓所有員工思考這樣一個(gè)命題:“我和簡單” 。
全球員工同時(shí)停工一天的機(jī)會(huì)成本多達(dá)上億美元,換句話說,這“簡單的一天”是上億美元換來的。飛利浦公司同時(shí)更換了飛利浦的口號(hào),將原來的“讓我們做得更好”更改為“合理與簡單”。
很多人不理解飛利浦這么做的原因,認(rèn)為“簡單和我”這個(gè)話題有什么好思考的。但是飛利浦公司正是用全球化的眼光看待“簡單”的重要性:簡單化并不只是產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)部門的事情,隨著公司口號(hào)和理念的變化,要求公司全部員工頭腦都要發(fā)生變化,思考和溝通都學(xué)會(huì)使用簡單快捷的方法。一位飛利浦公司資深人事經(jīng)理曾說過:“簡單化是如今飛利浦全球十二萬八千名員工所必備的能力?!?/p>
簡單化,是時(shí)代的需求,也是一種能力,一種境界。如果做不到簡單化,哪怕是世界級的500強(qiáng)公司也會(huì)被淘汰。
微時(shí)代特征2:速度至上
微演說的第二個(gè)特征是速度至上,比爾蓋茨有一本書,叫做《未來時(shí)速》,微時(shí)代我們追求的是速度,是效率。在微時(shí)代中工作,人們步履匆匆,追求的是速度至上,愈發(fā)看重效率,沒有人愿意花費(fèi)時(shí)間去聽你長篇大論,娓娓道來,你的上司、下屬更希望聽到重點(diǎn)突出、短小精煉的話語來降低時(shí)間成本、提高工作效率、放大生命價(jià)值。
全世界最頂尖的咨詢公司麥肯錫咨詢公司,它要求自己公司的咨詢顧問在向客戶展示核心方案時(shí),在30秒內(nèi)必須講出這個(gè)方案的核心價(jià)值和重點(diǎn)。麥肯錫給客戶做的咨詢方案篇幅有可能是幾十頁,但是它卻要求自己的顧問要提煉出30秒內(nèi)能夠闡述清楚的核心價(jià)值、重點(diǎn),這就是著名的“30秒電梯理論”:如果你要抓住機(jī)會(huì),任何復(fù)雜的內(nèi)容都需要在30秒內(nèi)闡述清楚。
之前我在和一位在國外上班的朋友閑聊時(shí),朋友告訴我,在國外商業(yè)談判主要場所就是咖啡廳,給你向客戶介紹自己產(chǎn)品方案的時(shí)候只有一杯咖啡的時(shí)間,同樣的是客戶做出決策的時(shí)間也只有一杯咖啡的時(shí)間。所以在國外見客戶之前就需要有充分的準(zhǔn)備,讓自己的表述盡量簡短,合理,層次分明,讓客戶能夠在短時(shí)間明白自己所要表達(dá)的想法。這就是“咖啡文化”?!翱Х?a target="_blank" style="color: black;" >文化”和“30秒電梯理論”有著驚人的相似之處,那就是對效率和速度的追求。
什么是微演說?
演說的本質(zhì)是喚起聽眾的本質(zhì),而微演說,就是短小精悍地、能喚起聽眾行動(dòng)的演說。演說包括演講,也包括工作中的演說和生活里的演說,說服、匯報(bào)都是演說的一部分。
微演說,有2大特征,和一個(gè)核心。
微演說的2大特征:
微演說特征1:簡單概括
在寶潔公司,使用的是“一張紙匯報(bào)法”,任何問題的匯報(bào),都要容納在一張紙之內(nèi),過去那種動(dòng)輒十幾頁、幾十頁的匯報(bào)總結(jié)早已被摒棄,只有簡單、概括才是第一。
同樣做的還有谷歌公司的高層管理誒利特·斯密特:他要求谷歌公司里的員工匯報(bào)工作只用60個(gè)字。無論多么復(fù)雜的內(nèi)容和情況,都必須在60個(gè)字內(nèi)說清楚,這就是概括總結(jié)能力的體現(xiàn)。
清代的著名學(xué)者劉大槲在《論文偶記》當(dāng)中提到 :“文貴簡。凡文筆老則簡,辭切則簡,理當(dāng)則簡,味淡則簡,意真則簡,氣蘊(yùn)則簡,品貴則簡?!边@句話的意思就是,寫文章貴在簡單,要善于抓住根本,直奔主題,由繁化簡。
中國近代著名作家郁達(dá)夫就深知文貴簡的道理。一次他在臺(tái)上演講的時(shí)候,就在黑板上寫出了三個(gè)字,“快短命”。臺(tái)下的聽眾對此十分不解,郁達(dá)夫接著解釋道:“快,就是要痛快,短,要簡單精辟,命,不要離開文章表要表達(dá)的主題?!庇暨_(dá)夫的演講總共花費(fèi)了五分鐘時(shí)間,但卻讓臺(tái)下聽眾印象深刻。
愛因斯坦說過:如果你不能簡單地說清楚,就是你還沒有完全的明白。
微演說的“微”,還為了抓住有限的注意力。實(shí)驗(yàn)報(bào)告顯示,人類注意力的持續(xù)時(shí)間非常有限。以一個(gè)單位對象為標(biāo)準(zhǔn),人類注意力持續(xù)時(shí)間大約只有3秒到24秒。人的大腦時(shí)刻準(zhǔn)備接受新的刺激。演講實(shí)踐也表明,聽眾很難聚精會(huì)神傾聽一個(gè)冗長的演講。要言簡意賅,抓重點(diǎn)。
不要羨慕那些能滔滔不絕演講三天的人,而要羨慕那些在一分鐘之內(nèi)做出精彩演說的人。因?yàn)橐环昼姷难葜v,每一個(gè)字每一個(gè)音都要抓重點(diǎn)。
現(xiàn)在,全世界都在流行“一句話競聘法”,這種潮流也進(jìn)入了中國:過去的競聘往往是滔滔不絕,口若懸河,妙語連珠,現(xiàn)在卻流行一句話競聘,要求競聘者在一句話陳述清楚自己的競聘演說。這既是響應(yīng)中央的號(hào)召,也是時(shí)代的需求,一句話競聘法要求你提高縝密思考、歸納重點(diǎn)的能力。
在中國浙江京華市,在進(jìn)行競聘第十三屆人大代表會(huì)的黨代表預(yù)備人選時(shí),要求“一句話競聘”,所有競聘者都需要用一句話來介紹自己。其中有幾位的一句話競聘非常有代表性,使我印象深刻。
其中,中泰控股集團(tuán)的董事長吳建中,他的一句話競聘是:“在自主品牌汽車新能源汽車領(lǐng)域,作為有著30多年黨齡,10年軍齡的老黨員、老戰(zhàn)士,我將努力擔(dān)負(fù)起自己的神圣使命,把眾泰汽車做大做強(qiáng)?!?/p>
而浙江通濟(jì)交通運(yùn)輸有限公司的輪胎翻修工包淳戩,他的一句話競聘詞則是:“任勞任怨干好輪胎修理,努力做好車輛維修服務(wù)工作?!?/p>
金華市中心醫(yī)院的腫瘤科主任李曙光的競聘詞是:“作為一名腫瘤科醫(yī)生,竭盡全力去挽救腫瘤病人的生命,給他們以生的希望,是我畢生的追求。”
他們的競選詞,樸實(shí)無華,又精心設(shè)計(jì),沒有一個(gè)字是廢話,沒有一個(gè)字是可以刪去的,體現(xiàn)了語言的精簡的魅力。
還有一個(gè)黨委書記的競聘詞,也給人留下了深刻的印象,義烏市城西街道的七一村黨委書記何德興的一句話是:“擔(dān)任村干部以來,舍小利為大義,讓全村老百姓住上新房是我最大的心愿。 ”
2008年汶川地震,震情空前嚴(yán)重,震區(qū)許多家庭失去了家園,溫家寶總理來到北川中學(xué)探望學(xué)生們,鼓勵(lì)安慰之后,在黑板上寫下四個(gè)大字“多難興邦”。
他說:“我們要記住這4個(gè)字。相信經(jīng)受過災(zāi)難的同學(xué)會(huì)更加努力?!?/p>
再也沒有比“多難興邦”更簡單的話語,它只有4個(gè)字,卻蘊(yùn)含了無盡的能量,那一年地震,國家對地震搜救的批示是“一線希望,萬分努力”。同樣是一字千金。
微演說特征2:效率第一
微演說,效率第一。
當(dāng)今社會(huì),時(shí)間顯得十分重要,特別是對于有決策權(quán)的這部分人,“時(shí)間就是金錢”這句話在他們身上得到很好的體現(xiàn),這些人喜歡用很短的時(shí)間來獲得他們想要知道的東西。所以無論我們面對的是客戶還是其他人,越是重要的人,我們越要節(jié)約的時(shí)間,應(yīng)該用盡量少的時(shí)間將自己的想法意見表達(dá)出來。
你想的慢,你做的慢,你的成果也不會(huì)好。
效率,不僅要求時(shí)間,還要求效果:微演說必須是有效果、有力量的演說。
1976年1月8日,我們偉大的共和國總理周恩來逝世,聯(lián)合國總部做了一個(gè)舉世震驚的舉動(dòng):因?yàn)橹芏鱽淼氖攀溃绹~約的聯(lián)合國總部,將門前的聯(lián)合國旗降了半旗。
聯(lián)合國自1945年成立以來至今,世界上有許多國家的元首去世,但是這期間,聯(lián)合國還從未為哪位元首的去世降過半旗。這使許多國家感到不平,這些國家的外交官來到在聯(lián)合國大門前的廣場上,向聯(lián)合國總部發(fā)出激動(dòng)地質(zhì)疑:為什么我們國家的元首去世時(shí),聯(lián)合國的大旗升得那么高,而中國的總理去世,聯(lián)合國就要降下半旗?
聯(lián)合國秘書長瓦爾德海姆站了出來,針對他們的質(zhì)疑,他在聯(lián)合國總部前的臺(tái)階上發(fā)表了一次極為簡短的演說,時(shí)長不到一分鐘:
“女士們,先生們:
為了悼念周恩來的逝世,聯(lián)合國降下半旗,這是我個(gè)人的決定,有2個(gè)原因:
第一,中國是個(gè)文明古國,她的金銀財(cái)寶多得不計(jì)其數(shù),她的財(cái)富多得我們數(shù)不過來,可是她的總理沒有一分錢的存款。
第二,中國有九億人口,人口占全世界人口的四分之一,但是,周總理沒有一個(gè)自己的孩子。
你們國家的任何元首,如果能做到其中的任何一條,在他逝世的日子,聯(lián)合國總部都將為他降半旗。謝謝!”