面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng),家具企業(yè)必須以寬闊的視野和超前的意識(shí)來(lái)審視并反思企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),要加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新力度。家具行業(yè)營(yíng)銷方面主要存在以下“瓶頸”因素:
一、營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷理念存在偏差。
不能做到以市場(chǎng)為中心,以消費(fèi)者為導(dǎo)向。無(wú)論是產(chǎn)品開發(fā)還是產(chǎn)品銷售,目前基本上都是從“我”出發(fā),設(shè)計(jì)師閉門造車,或借鑒國(guó)外,或抄襲國(guó)內(nèi),而不考慮“新”產(chǎn)品能否得到市場(chǎng)認(rèn)同,結(jié)果是產(chǎn)品大量開發(fā),工廠和展廳放得滿滿的,然后再竭盡全力向客戶推銷,但訂貨卻很少,造成工廠資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
其次就是營(yíng)銷模式僵化,手段落后。家具企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)有“銷”無(wú)“營(yíng)”,都是以“推”的方式去銷售,而不是以“拉”的模式去營(yíng)銷,喜歡憑經(jīng)驗(yàn)而不搞調(diào)研分析來(lái)做市場(chǎng),憑降價(jià)而不做品牌爭(zhēng)奪顧客,憑廣告而不注重內(nèi)部管理,在這種傳統(tǒng)陳舊的營(yíng)銷模式下,無(wú)法建立起核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競(jìng)爭(zhēng)的“怪圈”,必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。
二、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
家具行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個(gè)正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,原因在于:
(1)行業(yè)內(nèi),外部環(huán)境分析不夠,不能將企業(yè)定位于一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;(2)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,或是所訂目標(biāo)不夠明晰、可行性差,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響,在外部市場(chǎng)變化日趨加快的情況下,企業(yè)也就變的異常脆弱。
三、品牌意識(shí)不強(qiáng),缺少專業(yè)化品牌經(jīng)營(yíng)的理路。
家具企業(yè)在品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些家具企業(yè)認(rèn)為,只要經(jīng)銷商知道自己的品牌,在經(jīng)銷商中提升品牌的知名度和影響力,他們就會(huì)來(lái)經(jīng)銷自己產(chǎn)品,這種說法不能說不對(duì),但有很大局限性。因?yàn)楝F(xiàn)在的經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)而言已是一種寶貴的稀缺資源,要想吸引經(jīng)銷商就不得不給其更多優(yōu)惠,但如果企業(yè)都采取讓利策略的話,吸引力仍然很,而且企業(yè)利潤(rùn)會(huì)大打折扣。因此,只有把品牌做到消費(fèi)者心目中,才能讓消費(fèi)者來(lái)拉動(dòng)經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,這就是營(yíng)銷中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。
四、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場(chǎng)管理措施。
我們都清楚所有的銷量全部來(lái)自于終端店,但對(duì)于怎樣去拓建,推護(hù),提升我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的分銷能力,企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。而且許多家具企業(yè)對(duì)渠道的選擇、網(wǎng)點(diǎn)的布局和密度,以及渠道政策都缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。個(gè)別企業(yè)在一個(gè)地區(qū)甚至某個(gè)家具城同時(shí)有幾個(gè)經(jīng)銷商,自然造成“內(nèi)訌”的不良競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果全部退出,企業(yè)就丟失了這塊市場(chǎng),究其原因還是對(duì)渠道沒有良好的規(guī)劃和有效的市場(chǎng),價(jià)格管理措施。
五、缺乏明確的市場(chǎng)定位,缺乏對(duì)終端消費(fèi)者的分析和了解。
由于市場(chǎng)調(diào)查力度不夠,必然導(dǎo)致信息失真,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)定位不準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策失誤。定位是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ),企業(yè)只有去根據(jù)自己的實(shí)力和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定想要參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)領(lǐng)域,才能更好地抓住屬于自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我國(guó)家具企業(yè)普遍規(guī)模較小,卻什么都想做,而企業(yè)資源是有限的。
因此企業(yè)首先要定位準(zhǔn)確,明確自己要進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),該生產(chǎn)哪些產(chǎn)品,再集中資源在最適合自己的目標(biāo)領(lǐng)域展開競(jìng)爭(zhēng),才能形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
六、廠商關(guān)系不穩(wěn)定,很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”。