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中國(guó)高利潤(rùn)營(yíng)銷(xiāo)核心專(zhuān)家
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孫向陽(yáng):紅星美凱龍的“新規(guī)則”
2016-01-20 8106
紅星美凱龍?jiān)谥袊?guó)家具建材流通業(yè)的地位無(wú)人能撼。作為行業(yè)最具風(fēng)向標(biāo)意義的企業(yè),紅星美凱龍?jiān)诰植康貐^(qū)推出了2015年的游戲新規(guī)則,這便是——打造工廠旗艦店;打造品牌“神鋪”;讓商戶變員工“全員營(yíng)銷(xiāo)”。
2015年算得上中國(guó)經(jīng)濟(jì)在新常態(tài)背景下實(shí)施大變革之年,家具業(yè)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)體系脫胎換骨的變革也在所難免。誰(shuí)能變得快,變得好,誰(shuí)就能繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)第二階段發(fā)展的潮流,否則,經(jīng)濟(jì)大勢(shì)的巨變必將淹沒(méi)無(wú)數(shù)的不適變新水性的游泳者。
紅星美凱龍于2015年1月12日在北京率先提出了全新的變革措施,令人耳目一新,至少顯示了這家家具建材流通巨頭銳意進(jìn)取的決心,不拘一格的創(chuàng)新風(fēng)格,敏銳獨(dú)到的行業(yè)嗅覺(jué),以及在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求存圖變的危機(jī)意識(shí)。
工廠旗艦店是由生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo),主要服務(wù)于精裝房的市場(chǎng)需求。紅星美凱龍判斷,未來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)精裝房的比例會(huì)進(jìn)一步增加,而有能力直接跟開(kāi)發(fā)商對(duì)接,并能為開(kāi)發(fā)商提供樣板房設(shè)計(jì)、下單和各類(lèi)售后服務(wù)的,只能是工廠。
品牌“神鋪”指的是有些品牌的專(zhuān)營(yíng)店業(yè)績(jī)極佳,以前紅星美凱龍對(duì)于這類(lèi)店鋪的政策是稍稍提高租金,未來(lái)對(duì)這一類(lèi)店鋪不但不提高租金,反而給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),還會(huì)提供其它方面的經(jīng)營(yíng)幫助。
讓商戶變員工“全員營(yíng)銷(xiāo)”指的在商場(chǎng)內(nèi)部無(wú)保留地傳授“神鋪”的銷(xiāo)售技巧,培訓(xùn)員工,讓各家店鋪都可以成長(zhǎng)。同時(shí)把所有店面的店長(zhǎng)和部分營(yíng)業(yè)員變成商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、企劃隊(duì)伍,所有活動(dòng)都將通過(guò)店長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員來(lái)傳遞。
工廠旗艦店的建立可謂適應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足大客戶的實(shí)際需求;扶助品牌“神鋪”體現(xiàn)的是扶強(qiáng)扶大,讓適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的力量不斷壯大。只有品牌專(zhuān)賣(mài)店壯大了,商場(chǎng)才更具實(shí)力,市場(chǎng)占有率才能更高,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比才更有影響力;“全員營(yíng)銷(xiāo)”體現(xiàn)的是整合內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),壯大整體經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力,是內(nèi)部挖潛增效的舉措。
當(dāng)然,任何變革都意味著利益的調(diào)整,利益的再分配,也會(huì)面臨著結(jié)構(gòu)再造所帶來(lái)的人、財(cái)、物的重新配置,甚至績(jī)效考核的辦法也面臨著新變,麻煩與矛盾叢生,未來(lái)的前景難以預(yù)測(cè)。但是變化是主流,是方向,希求以不變應(yīng)萬(wàn)變是幻想,也意味著停滯,甚至意味著倒退的開(kāi)始。
強(qiáng)大如紅星美凱龍者,也在不斷以變圖存,以變應(yīng)變,其它企業(yè)更沒(méi)有不主動(dòng)創(chuàng)新圖存的理由了。
變革的前方或是利潤(rùn)暴增,各方受益;或是矛盾沖突尖銳,不得不剎車(chē)退回老路。不論前景如何,紅星美凱龍北京的變革都值得業(yè)界關(guān)注。
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