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營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
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吳興波:《直營(yíng)模式的渠道開發(fā)與管理》
2016-01-20 38468
對(duì)象
全體銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理
目的
認(rèn)識(shí)渠道,分析渠道直營(yíng)模式  渠道直營(yíng),建設(shè)“合適”的渠道體系  直營(yíng)模式渠道管理與激勵(lì)機(jī)制的培育
內(nèi)容
培訓(xùn)目標(biāo)和效果 認(rèn)識(shí)渠道,分析渠道直營(yíng)模式 學(xué)習(xí)渠道營(yíng)銷的五個(gè)時(shí)代演化 渠道直營(yíng),建設(shè)“合適”的渠道體系 打造渠道直營(yíng)精兵銷售團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)凝聚力的五項(xiàng)修煉 做好銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 掌握渠道直營(yíng)市場(chǎng)的選擇、開發(fā)、管理和維護(hù) 掌握客戶溝通、價(jià)值塑造、購(gòu)買分析、引導(dǎo)成交等實(shí)用技巧 如何堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向,提升銷售人員的溝通、談判、說(shuō)服能力 學(xué)習(xí)渠道直營(yíng)模式的渠道下沉該多深 掌握以客戶為導(dǎo)向的銷售溝通方法 直營(yíng)模式渠道管理與激勵(lì)機(jī)制的培育 課程綱要 第一部分:中國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的直營(yíng)模式 一、認(rèn)識(shí)渠道,分析渠道模式 1.什么是營(yíng)銷? 2.什么是中國(guó)式營(yíng)銷? 3.渠道營(yíng)銷的五個(gè)時(shí)代演化 4.中國(guó)營(yíng)銷現(xiàn)階段的直營(yíng)模式 5.直營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)與特性 6.直營(yíng)模式的運(yùn)營(yíng)策略與重點(diǎn) 7.直營(yíng)渠道的管理與隊(duì)伍建設(shè) 二、渠道直營(yíng),建設(shè)“合適”的渠道體系 1 渠道的作用不僅僅是產(chǎn)品銷售 2.理解渠道開發(fā)的完整意義 3.消費(fèi)行為、市場(chǎng)行為與渠道開發(fā) 4.終端、經(jīng)銷商、廠家直營(yíng)模式分析 5.如何建設(shè)“合適”的渠道體系 第二部分:銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) 一、建設(shè)精兵銷售團(tuán)隊(duì) 1.你的銷售團(tuán)隊(duì)是“1+1>2”還是“1+1<0”? 2.高效銷售團(tuán)隊(duì)的特征 3.高效銷售團(tuán)隊(duì)的五要素(5P) 4.高效銷售團(tuán)隊(duì)的核心是什么? 5.高效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)層面 6.打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 7.團(tuán)隊(duì)凝聚力的五項(xiàng)修煉 二、 銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的分工、監(jiān)督、合作 3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的成果,互補(bǔ)、互動(dòng)、互助 4.銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制建設(shè) 5.獎(jiǎng)罰分明,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 6.自我超越,領(lǐng)導(dǎo)力管理 第三部分:直營(yíng)市場(chǎng)的開發(fā)與推廣 一、直營(yíng)市場(chǎng)的選擇 1.目標(biāo)客戶的定位與選擇 2.了解自己的優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略目標(biāo) 3.了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀與總量比例 4.了解客戶的需求與問(wèn)題 5.選擇直營(yíng)店位置與銷售半徑 6.設(shè)計(jì)直營(yíng)店銷售模式與價(jià)格體系 7.找到目標(biāo)市場(chǎng)突破口與突破策略 二、直營(yíng)市場(chǎng)的重點(diǎn)開發(fā) 1.確定目標(biāo)市場(chǎng) 2.尋找經(jīng)紀(jì)人 3.建立信任關(guān)系 4.介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值 5.快速合作談判技巧 6.達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 三、 直營(yíng)市場(chǎng)的管理與維護(hù) 1.沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的合作 2.優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)人的深度合作 3.市場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)處理 4.銷售政策兌現(xiàn)及時(shí)到位 5.直營(yíng)人員全方位的關(guān)懷 6.心目中有你,領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)懷 7.優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)人的評(píng)比與獎(jiǎng)勵(lì)等 四、直營(yíng)模式的渠道下沉該多深 1.取決于企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求 2.是否能使利潤(rùn)最大化 3.企業(yè)的有效管理程度 4.基本方法:長(zhǎng)短適度、寬窄相宜 5.理性回歸,從“深度”到“淺度” 6.直營(yíng)模式需要企業(yè)強(qiáng)大的資金實(shí)力、渠道管理能力以及渠道控制能力 7.直營(yíng)模式的明天十大展望 第四部分:以客戶為導(dǎo)向的銷售溝通 1.以客戶為導(dǎo)向的銷售溝通理念 2.高效銷售溝通就是理解力 3.銷售溝通的四個(gè)原則 4.銷售溝通的黃金定律 5.銷售溝通障礙及化解辦法 6.銷售溝通建立信賴感的聽、說(shuō)、問(wèn)、看 7.怎樣同客戶進(jìn)行精準(zhǔn)溝通 8.與各種性格客戶溝通的技巧 9.銷售溝通的策略和方法 第五部分:直營(yíng)模式渠道管理與激勵(lì) 一、直營(yíng)模式渠道管理三步曲 1.布局和選擇 2.引導(dǎo)和培養(yǎng) 3.管理和控制 二、直營(yíng)市場(chǎng)有效管理六大系統(tǒng): ①選擇?、谂嘤、奂?lì) ④協(xié)調(diào)?、菰u(píng)估 ⑥調(diào)整 三、直營(yíng)市場(chǎng)的調(diào)整和激勵(lì) 1. “名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)一把手的五個(gè)策略! 2. 胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo) 3. 明白“一把手”跟定你的三條件: ①有錢賺?、谟袞|西學(xué)?、塾形磥?lái)發(fā)展保障 四、直營(yíng)市場(chǎng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo) 1、“教練客戶”的時(shí)代到來(lái)了! 2、如何成為客戶的貼心伙伴? 五、做好直營(yíng)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)評(píng)估 1. 不評(píng)估就沒(méi)有渠道持續(xù)增長(zhǎng) 2. 用PDCA法與5W1H工具改善渠道中的常見(jiàn)問(wèn)題 3. 按部就班,規(guī)劃大于變化 六、直營(yíng)模式渠道激勵(lì)機(jī)制的培育 1、人管人累死人,制度管人輕松人,機(jī)制管人留住人 2、員工可以對(duì)抗一項(xiàng)制度,但沒(méi)辦法對(duì)抗一種文化與氛圍(機(jī)制) 3、三階段培育:上下級(jí)關(guān)系→合作關(guān)系→戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
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