--透析宗慶后 “掃街式”的經(jīng)營(yíng)管理

導(dǎo) 讀：宗慶后的娃哈哈帝國(guó)

宗慶后福布斯排行榜歷年榜單：

2007年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以11億美元位列第840

2008年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以10億美元位列第1062

2009年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以19億美元位列第376

2010年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以70億美元位列第103，位居中國(guó)內(nèi)地首富

2011年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以59億美元位列第169，位居中國(guó)內(nèi)地第三

2012年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，以105億美元位列第78，位居中國(guó)內(nèi)地首富

2013年《福布斯》全球億萬(wàn)富豪排行榜，位列第86，位居中國(guó)內(nèi)地首富

宗慶后再次當(dāng)選為內(nèi)地首富，當(dāng)然，也就再次成為公眾的輿論焦點(diǎn)， “宗慶后”與“娃哈哈”的字眼也就自然成為新聞媒體、管理研究機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)家等社會(huì)大眾關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題，當(dāng)然名人在風(fēng)口浪尖時(shí)總會(huì)有眾多紛議。民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，成功的企業(yè)及企業(yè)家總有其過(guò)成功的秘訣和過(guò)人之處。用宗慶后自己的話(huà)來(lái)說(shuō)： “娃哈哈沒(méi)有戰(zhàn)略，我不會(huì)去考慮八九年之后的事情，只考慮明天的事情”， “你去看看中國(guó)現(xiàn)在成功的大企業(yè)，都是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，都是大權(quán)獨(dú)攬，而且是專(zhuān)制的。我認(rèn)為在中國(guó)現(xiàn)階段要搞好企業(yè)，你必須專(zhuān)制而且開(kāi)明?！?strong>

據(jù)外界傳言，當(dāng)然也是一種玩笑話(huà)：宗慶后采用的是“掃街式”的笨辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)管理娃哈哈，這種“掃街式”的笨辦法總體歸納如下：

● 原始的創(chuàng)業(yè)激情及沖創(chuàng)豪情不減，永不停歇的事業(yè)進(jìn)取精神未滅（在中國(guó)企業(yè)界，近古稀之年的宗慶后堪稱(chēng)異類(lèi)，他聲稱(chēng)除了事業(yè)成功別無(wú)所求）

● 凡事親力親為，事必躬親，事無(wú)巨細(xì)（而年近古稀，每隔一段時(shí)間，宗慶后都會(huì)親自走訪各地市場(chǎng)，即使節(jié)假日也不例外）

● 強(qiáng)人政治，集權(quán)式管理（時(shí)至今日，娃哈哈各環(huán)節(jié)從最高端到最低端的控制，仍舊由宗慶后一人完成，宗以每月例會(huì)的形式直接管控著超過(guò)兩百名核心管理層；業(yè)內(nèi)也盛傳“買(mǎi)一把掃把都要宗慶后簽字”）

● 講情義、重感情（他從未辭退過(guò)一個(gè)員工，一年中甚至有一半時(shí)間與員工奮戰(zhàn)在一線，有時(shí)春節(jié)亦是如此）

● 個(gè)人英雄式領(lǐng)導(dǎo)，自己是通才（宗慶后說(shuō)：機(jī)器設(shè)備壞了，很多部門(mén)不知道怎么修理，我一看就知道有什么問(wèn)題，該如何解決）

    德國(guó)哲學(xué)家黑格爾有句名言：“存在即是合理”。反觀娃哈哈集團(tuán)在宗慶后的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想的指導(dǎo)下，一路走到今天并取得較為成功，而宗慶后本人也在近年的《福布斯》富豪榜排名始終在前三甲，這就足以證明其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)管理思想具有一定的合理性，尤其是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在著諸多不確定因素的大背景下，在中國(guó)幾千年來(lái)傳統(tǒng)文化根深蒂固的國(guó)度里，民營(yíng)家族企業(yè)更屬不易。

   當(dāng)然從經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)的辯證思維來(lái)看，作為長(zhǎng)三角民企管理研究機(jī)構(gòu)還是要本著理性、客觀的態(tài)度，求真、務(wù)實(shí)的精神來(lái)看待宗慶后經(jīng)營(yíng)哲學(xué)管理思想（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宗式思想”），并深度剖析“宗式思想”的特色及隱患，以便更好的為我們眾多的中國(guó)企業(yè)家，尤其是民營(yíng)企業(yè)家，甚至想模仿“宗式思想”來(lái)經(jīng)營(yíng)管理自己企業(yè)的民營(yíng)企業(yè)家們作出一個(gè)理性的判斷。

一“宗式思想”經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)特色

1、凝聚力強(qiáng)

  （1）中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的特點(diǎn)是：初創(chuàng)期的老板都帶著一股“沖勁”、“闖勁”、“干勁”的創(chuàng)業(yè)精神，具備中國(guó)人性中吃苦耐勞、堅(jiān)韌的性格，懷揣著各種各樣的夢(mèng)想。故，憑著這股沖闖精神和堅(jiān)韌的性格，做任何事情都會(huì)沖鋒在前、赤膊上陣，與下屬同甘共苦，照顧員工利益，靠著個(gè)人的影響力、號(hào)召力及人格魅力，在其周?chē)壑粠驮鸽S其東征西討的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，做到一呼百應(yīng)，惟“主公”馬首是瞻。

（2）特定時(shí)代背景下的一代人具備勤勞、吃苦、踏實(shí)、埋頭苦干的精神，故，有著相同時(shí)代背景經(jīng)歷與傳統(tǒng)文化基因的影響，中國(guó)人的人性里天生就存著對(duì)英雄的崇拜，對(duì)強(qiáng)者的敬畏，追隨者都希望跟隨著一位強(qiáng)悍的并能帶給他們希望的領(lǐng)導(dǎo)者，故，追隨者都愿跟隨這樣的“主公”去打天下，且忠誠(chéng)度極高。

（3）有了前二個(gè)因素的結(jié)合，故，宗慶后帶著初創(chuàng)期時(shí)代的創(chuàng)業(yè)伙伴長(zhǎng)期的并肩作戰(zhàn)，在這個(gè)過(guò)程中，慢慢建立起來(lái)的信任、依賴(lài)，達(dá)到一種默契，并疑固成了牢不可破的情義。這種“情義”在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里是一種無(wú)形的力量。

2、反應(yīng)迅速

   因?yàn)樽趹c后凡事都事無(wú)巨細(xì)，業(yè)界傳聞娃哈哈買(mǎi)一個(gè)掃把都需要宗慶后“簽字”，迄今為止，他仍不會(huì)使用電腦，最常用的辦公設(shè)備僅一支簽字筆而已，正因?yàn)橛羞@樣的工作習(xí)慣及管理方式，因此，娃哈哈大大小小的問(wèn)題宗慶后都能夠第一時(shí)間親眼看到，親耳聽(tīng)到，親手抓到，因而可能發(fā)生的問(wèn)題在萌芽階段就能被自己發(fā)現(xiàn)，而后能快速作出反應(yīng)并制定對(duì)策。

3、高 效

   因?yàn)榧瘷?quán)式管理：宗慶后以每月例會(huì)的形式直接管控著超過(guò)兩百名核心管理層；至今他仍無(wú)副手娃哈哈實(shí)行扁平式管理，部門(mén)經(jīng)理分管各部門(mén)業(yè)務(wù)，而宗慶后則事必躬親。故，娃哈如此的組織管理機(jī)制，意味著所有信息反饋及時(shí)，且不需要通過(guò)更多的層級(jí)層層匯報(bào)及橫向部門(mén)的多次溝通協(xié)調(diào)，由宗慶后直接掌控和拍板，一言九鼎，這樣處理問(wèn)題高效，決策更高效，無(wú)需周折很多次，下屬只要服從就行。

4、決策迅速，能更快的抓住市場(chǎng)商機(jī)

   在將近古稀之年，宗慶后每隔一段時(shí)間仍要親自走訪市場(chǎng)，憑著這種事親力親為首創(chuàng)精神，意味著宗慶后是天生的市場(chǎng)精英，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)親自把控，練就成超常敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，這樣就能夠瞬間捕捉到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出迅速?zèng)Q策。這也就是娃哈哈走到今天的要因所在之一。

5、責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低

    當(dāng)然，憑借著宗本人的長(zhǎng)期的商場(chǎng)中摸爬滾打練就的本領(lǐng)，憑著半生沉潛社會(huì)底層，不用學(xué)任何西方的管理理論及學(xué)說(shuō)，形成自己的一套經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想，這樣對(duì)于企業(yè)運(yùn)作的來(lái)說(shuō)，各種經(jīng)營(yíng)及管理風(fēng)險(xiǎn)會(huì)相對(duì)較低，因?yàn)槠髽I(yè)都處于自己的掌控之下。任何事情發(fā)生，都能迅速反應(yīng)、快速處理、高效解決。對(duì)于娃哈哈的帝國(guó)來(lái)說(shuō)，只要宗在，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，所有的風(fēng)險(xiǎn)在他的面前都會(huì)春風(fēng)化雨。

小 結(jié)：民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，從“宗式思想” 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的特征及其表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)可以看到：從他身上我們看到早期中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的身影，看到了早期創(chuàng)業(yè)者有著一種超常的求富動(dòng)力精神。他們異常敬業(yè)，為了開(kāi)拓市場(chǎng)、融資、資本運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)策劃而孜孜不倦；他們有著難以想象的韌性，不怕失敗、嘔心瀝血、百折不撓，想盡一切辦法去接近他們心中那個(gè)偉大的目標(biāo)。從他們頑強(qiáng)奮斗的艱辛足跡中，從他們那一雙充滿(mǎn)希望的眼眸中，全世界都能感受到一種華人獨(dú)有的、頑強(qiáng)的財(cái)富追求精神。除了猶太人之外，這種精神在全世界再無(wú)其他民族敢比。

但在這種難能可貴的精神面紗下面，“宗式思想” 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)在娃哈哈帝國(guó)里也存在著一些隱患。

二“宗式思想”經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)可持續(xù)性隱患

1、家業(yè)的傳承-“后宗式”時(shí)代，面臨著家業(yè)的傳承問(wèn)題，尤其是“宗式思想”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的傳承

娃哈哈家族企業(yè)經(jīng)過(guò)初創(chuàng)期發(fā)展、得以鞏固后，現(xiàn)在擺在宗慶后面前最大的問(wèn)題：就是家業(yè)的傳承，是傳“家業(yè)”，還是傳“思想”？如果將家業(yè)傳給其女兒宗馥莉，娃哈哈帝國(guó)進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代后，其女兒在多元文化熏陶下文化背景能否接受中國(guó)傳統(tǒng)觀念，真正理解“宗式思想”的精髓，這還是個(gè)未知數(shù)？

2、未來(lái)可能面臨著兩種思想的沖突

   未來(lái)幾十年80后、90后將是社會(huì)勞動(dòng)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，在不同年代成長(zhǎng)的一代人，其經(jīng)歷的時(shí)代背景、教育成長(zhǎng)環(huán)境、社會(huì)潮流決定著這一代人與“宗式思想”年代成長(zhǎng)的父輩們格格不入。同樣，“娃哈哈帝國(guó)”新生代將成為主力軍，這一代人的思想價(jià)值觀對(duì)原先“宗式思想”特色是否認(rèn)同，否則“新生代的思想”將與“宗式思想”存在著沖突、內(nèi)耗，這一點(diǎn)也不得不防！

3、“宗式思想”的是否形成體系化

   “宗式思想”的存在是因?yàn)樽趹c后還掌控著娃哈哈，但“宗式思想”有無(wú)進(jìn)行深層提煉其精髓部分，其核心理念、價(jià)值觀等是否已經(jīng)形成框架體系？正如傳統(tǒng)的《四書(shū)》、《五經(jīng)》等經(jīng)典書(shū)籍，形成體系編制成冊(cè)，這樣就可以對(duì)下一代人進(jìn)行教育，讓下一代感知到傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，以修己達(dá)人，如此“宗式思想”方可得以傳承，而這方面也還是個(gè)未知數(shù)？

如“宗式思想想”未進(jìn)行提煉、升華，編制成冊(cè)，并制定出路線、方針、政策來(lái)保障，接班人接的只是位子和權(quán)力，而思想的“紅旗”缺沒(méi)有接過(guò)來(lái)，后果也是難以預(yù)料！

4、“宗式思想”的路線方針有沒(méi)有制定

   如果“宗式思想”已形成體系，則有沒(méi)有明確路線、方針作為“宗式思想”的持續(xù)傳承的保障。否則，娃哈哈帝國(guó)進(jìn)入“馥莉式”時(shí)代，傳承人會(huì)執(zhí)行“馥莉式”思想體系，這就會(huì)在內(nèi)部無(wú)形中存在著兩種思想、兩種路線的紛爭(zhēng)，這是最值得警醒的地方！

5、 “宗式思想”光環(huán)背后的隱患

現(xiàn)在的娃哈哈帝國(guó)還是宗慶后的個(gè)人光環(huán)環(huán)繞著，在這個(gè)光環(huán)下個(gè)人的權(quán)威大過(guò)一切，團(tuán)隊(duì)不需要過(guò)多的能力，只要有忠誠(chéng)和服從即可；問(wèn)題是一旦宗退位后，這個(gè)光環(huán)一旦突然消失，習(xí)慣了強(qiáng)人政治的時(shí)代結(jié)束后，下面的成員能失卻了依靠，會(huì)否出現(xiàn)一種“前職業(yè)慣性癥”，娃哈哈帝國(guó)的團(tuán)隊(duì)能否立即適應(yīng)，企業(yè)的運(yùn)作會(huì)否產(chǎn)生波動(dòng)，這是值得深思的地方！

6、“宗式思想”對(duì)企業(yè)組織能力的發(fā)揮存在著隱憂(yōu)

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)賴(lài)以生存的根本要素（規(guī)則、程序、標(biāo)準(zhǔn)）少有概念，對(duì)企業(yè)的體制、機(jī)制、體系認(rèn)識(shí)不多；著名民企治理名家曾水良認(rèn)為，大部分中國(guó)企業(yè)主更多的是商人而不是企業(yè)家，是生意人而不是實(shí)業(yè)家；他們是天生的孤膽英雄，像佐羅那樣獨(dú)自一人拿著利劍去迎戰(zhàn)敵人，但卻不善于利用下屬的智慧和熱情去經(jīng)營(yíng)企業(yè)；他們有著太強(qiáng)的個(gè)人表現(xiàn)欲和自我中心意識(shí)。長(zhǎng)期以往，團(tuán)隊(duì)智慧受到限制，能力得不到發(fā)揮、提升，且日益萎縮。

小 結(jié)：民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，以宗慶后個(gè)人為中心建立起來(lái)的集權(quán)制組織結(jié)構(gòu)。依靠是個(gè)人的光環(huán)壓制住多方力量，然其個(gè)人不可能永遠(yuǎn)掌控著娃哈哈集團(tuán)的未來(lái)，十年后、二十年后… …百年后，娃哈哈又去靠誰(shuí)支撐，畢竟中國(guó)歷朝歷代，強(qiáng)人政權(quán)只能存在某個(gè)時(shí)期，一旦強(qiáng)人不在，則又能依靠誰(shuí)維系企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)，并做到百年長(zhǎng)青呢？這值得宗慶后最為思考的問(wèn)題，畢竟年近古稀之年！

故，從清華長(zhǎng)三角民企管理研究機(jī)構(gòu)的視角來(lái)看待“宗式思想”的可持性隱患，并給出以下建議來(lái)規(guī)避這些隱患的存在。

三：娃哈哈經(jīng)營(yíng)哲學(xué)管理思想的的傳承、創(chuàng)新之道

1、將“宗慶后思想”進(jìn)行歸納、概括、提煉認(rèn)同的價(jià)值觀策略

在其內(nèi)部要總結(jié)娃哈哈自創(chuàng)辦至今為什么成功的經(jīng)驗(yàn)、成功經(jīng)營(yíng)理念、管理思想及文化信條，建立一套“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”核心思想價(jià)值觀體系，這才是“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的真正的核心財(cái)富所在。

2、核心思想價(jià)值觀體系形成后，還需形成“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的文化，這是企業(yè)組織之魂

故，需對(duì)“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”政工文化系統(tǒng)進(jìn)行打造，“組織力”與“宣傳力”的建設(shè)，這也是毛澤東思想的精華所在。通過(guò)組織與宣傳給每一個(gè)娃哈哈的成員大腦里灌輸一種組織需要的思想觀念，并把這種體系和思想深入成員骨髓，形成一種宗教般的思想力量，這種力量無(wú)堅(jiān)不摧,這就是企業(yè)文化！

3、“宗慶后思想”扎根企業(yè)形成文化氣候，并成為“商業(yè)帝國(guó)”的文化之“道”后，尚需?！胺ā薄?/strong>

古今中外很多新的執(zhí)政者上臺(tái)后，都會(huì)違背前代祖訓(xùn)或既定路線、方針。反而自創(chuàng)一家，原先立國(guó)之本被丟棄一邊，導(dǎo)致進(jìn)朝野紛爭(zhēng)、政權(quán)更迭、社會(huì)動(dòng)蕩。所以，歷朝歷代的斗爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是路線在紛爭(zhēng)，思想在暗斗，根本是文化之爭(zhēng)。故，對(duì)于“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”來(lái)說(shuō)需制定 “宗慶后思想”的路線、方針，并定調(diào)一百年不變，才能進(jìn)行?！胺ā?。正如毛澤東想在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì)，在新生代的頭腦里已經(jīng)在日漸淡忘，究其根源發(fā)人深思！

4、娃哈哈內(nèi)部專(zhuān)門(mén)成立“宗慶后思想”研究小組，對(duì)“宗慶后思想”進(jìn)行深度挖掘并創(chuàng)新發(fā)展。

    任何一種正確的“思想”的誕生都會(huì)烙上時(shí)代的痕印，留有這個(gè)民族文化特征，但都有其時(shí)代的局限性。故，“宗慶后思想”也須與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的規(guī)律，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)發(fā)展的規(guī)律，故，可以在娃哈哈內(nèi)部建立專(zhuān)門(mén)研究小組，對(duì)“宗慶后思想”進(jìn)行深度挖掘和解析，在宗旨不變的前提下對(duì)其思想進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，這樣才可確?！巴薰虡I(yè)帝國(guó)”的持續(xù)性、創(chuàng)新性。

無(wú)論走到哪里，甚至走出國(guó)門(mén)時(shí)，永遠(yuǎn)都是“宗慶后思想”想指導(dǎo)下的中國(guó)的“娃哈哈”！

四：后“娃哈哈帝國(guó)”之夢(mèng)

 “宗慶后思想”的成功，以及在其思想指引下的“娃哈哈商業(yè)帝國(guó)”的成功是在特定的歷史背景下及個(gè)人強(qiáng)權(quán)政治的領(lǐng)導(dǎo)下取得成功，離不開(kāi)制度解放帶來(lái)的政策空間以及市場(chǎng)開(kāi)放造就的市場(chǎng)空間，但根本上是靠人的主觀努力才形成今日之格局。中國(guó)人的勤奮、吃苦、強(qiáng)烈地追求財(cái)富的精神乃是財(cái)富增長(zhǎng)的本源動(dòng)力。這種精神使中國(guó)企業(yè)，尤其是形成“中國(guó)制造”鮮明特色的民營(yíng)制造企業(yè)，在與全球范圍內(nèi)其它國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中取得了明顯的成本和速度優(yōu)勢(shì)。但是，伴隨一代企業(yè)家的原始資本積累已經(jīng)初步完成，人們對(duì)企業(yè)的使命與價(jià)值觀問(wèn)題的思考卻才剛剛開(kāi)始。辦企業(yè)究竟是為了什么？除了勤奮、努力、節(jié)儉之外，還有哪些精神因素能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地支撐企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)、做久？民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)質(zhì)是在企業(yè)中注入一種現(xiàn)代理性精神，是以程序化、規(guī)則化、社會(huì)化和現(xiàn)代化去取代民企與生俱來(lái)的家族化、個(gè)人化、神秘莫測(cè)化、感性化和原始化。轉(zhuǎn)型升級(jí)后的企業(yè)中, 個(gè)人背景和出身不再是具有影響力的因素，唯一起決定作用的是正式的職務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)的工作程序，“人”和“老板”的作用已經(jīng)退居其次，在企業(yè)中真正發(fā)揮作用的是科學(xué)的組織架構(gòu)、被嚴(yán)格執(zhí)行的工作職責(zé)和正常的現(xiàn)代化組織管理運(yùn)籌。

小 結(jié)：民營(yíng)家族企業(yè)管理名家曾水良認(rèn)為，對(duì)于宗慶后及商業(yè)帝國(guó)來(lái)說(shuō)當(dāng)下最重要的不是像外界關(guān)注的是宗慶后“掃街式”經(jīng)營(yíng)管理的特色或缺陷，而是要遵循歷史優(yōu)秀文化的延續(xù)，結(jié)合現(xiàn)有的“宗式思想”的精華，適應(yīng)社會(huì)潮流的趨勢(shì)，從而盡快建立起“宗式思想”的理論體系，編制成冊(cè)來(lái)教育一代新人，同時(shí)要制定出路線、方針確保若干年不動(dòng)搖，再經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期沉淀而形成“娃哈哈帝國(guó)”文化模式，這樣方能一代代傳承！如此，無(wú)論誰(shuí)來(lái)做娃哈哈商業(yè)帝國(guó)的“寶座”，娃哈哈帝國(guó)永遠(yuǎn)都姓“宗”，而不會(huì)“改旗易幟”，否則若干年后的“娃哈哈”，非“此娃哈哈”矣！作者：清華長(zhǎng)三角民企管理研究機(jī)構(gòu)  （導(dǎo)師：民營(yíng)家族企管理名家 曾水良  撰稿：金功久）