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家族企業(yè)治理、轉(zhuǎn)型變革管理名家
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曾水良:曾水良:中國(guó)民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革陣痛的深思
2016-01-20 63648
縱觀歷史,大凡一個(gè)政府因?yàn)楦瘮《媾R危機(jī)時(shí),最高權(quán)力者就會(huì)尋找一個(gè)變革者來(lái)進(jìn)行變革,在變革之初,變革都會(huì)得到最高權(quán)力者的支持,而當(dāng)變革取得一定成效、進(jìn)入一定深度的時(shí)候,變革必然會(huì)觸犯很大一部分既得利益者,并與最高權(quán)力者發(fā)生沖突。最后經(jīng)常出現(xiàn)的情況是,變革者當(dāng)作替罪羊或犧牲品被消除了。這就是歷史上不斷上演的一幕幕真實(shí)的劇目。 在任何一個(gè)政治風(fēng)云突變的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,都會(huì)有一批政治精英被當(dāng)作犧牲品葬送掉,而正因?yàn)橛辛怂麄兊臓奚?,有了他們生命的鋪墊,才有了社會(huì)文明進(jìn)步,比如王安石、商鞅、譚嗣同、羅伯斯庇爾。同樣,在民營(yíng)企業(yè)變革過(guò)程中,某一個(gè)具有現(xiàn)代管理觀念的人來(lái)到一個(gè)民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高職,經(jīng)過(guò)努力為企業(yè)輸入新的管理模式, 但由于與企業(yè)原有管理模式?jīng)_突太大,引起一般傳統(tǒng)勢(shì)力的反對(duì),為了維護(hù)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),平息反對(duì)聲浪,企業(yè)主必須犧牲掉這名外來(lái)者,但一旦他被犧牲掉一段時(shí)間之后,企業(yè)主會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)他的很多做法十分正確,于是又追悔莫及,但為時(shí)已晚。但是,下一個(gè)進(jìn)來(lái)的現(xiàn)代管理者處境就會(huì)好得多,民營(yíng)企業(yè)老板在面對(duì)傳統(tǒng)勢(shì)力的又一次反抗時(shí),就會(huì)更加理智地對(duì)待。正是有第一位變革者的犧牲,才使得第二位變革者則能夠順利工作。 在中國(guó)大部分民營(yíng)企業(yè)中,只要它向現(xiàn)代化國(guó)際化方向發(fā)展,就必然會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)的“第一位變革者,”從這個(gè)意義上講,企業(yè)變革的犧牲者們是一批偉大的精英,是悲壯的英雄,他們用自己的委屈、淚水和屈辱換來(lái)了企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展,使中國(guó)民營(yíng)企業(yè)逐漸淘汰自己身上的種種陋習(xí)、逐漸變得文明進(jìn)步。 事實(shí)上,中國(guó)當(dāng)代變革浪潮中的很多“變革明星”的命運(yùn)也是如此,比如,山西長(zhǎng)治市呂日周、江蘇宿遷市委書(shū)記仇和、湖北黃石市河口鎮(zhèn)黨委書(shū)記董明、重慶城口縣坪壩鎮(zhèn)黨委書(shū)記魏勝多,以及給朱镕基前總理寫(xiě)那封《一個(gè)鄉(xiāng)黨委書(shū)記的心里話》信的湖北監(jiān)利縣棋盤(pán)鄉(xiāng)黨委書(shū)記李昌平,他們都是激進(jìn)的變革分子,都一心想革除當(dāng)?shù)氐姆N種弊端陋習(xí),但卻因?yàn)樽兏锪Χ忍?,損害了太多人的利益,最后都被撤職罷官,成為變革大潮中被淘汰出局的政治精英。 國(guó)家基層政權(quán)變革如此,歷史上的重大政治變革如此,清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,同樣,企業(yè)變革也是如此。歷史從來(lái)不會(huì)給變革者好臉色看,“變革者沒(méi)有好下場(chǎng)”已經(jīng)成了一條千古不變的規(guī)律,變革者的身上永遠(yuǎn)都有著某種悲劇色彩,尤其在中國(guó)更是如此。 事實(shí)上,歷史上任何重大社會(huì)改變大都是如此,變革者在變革進(jìn)行到一定階段時(shí)被最高權(quán)力者犧牲了,但變革的結(jié)果卻被完全保留下來(lái),繼續(xù)對(duì)社會(huì)發(fā)揮積極作用,社會(huì)的進(jìn)步就是在無(wú)數(shù)個(gè)變革者倒下的身軀上進(jìn)行,雖然殘酷,卻是事實(shí)。歷史發(fā)展就需要這樣一批“墊背人”,變革的最終結(jié)果是以變革者的犧牲而告終。這初看起來(lái)似乎是企業(yè)老板的一種非理性行為,但如果認(rèn)真分析一下就可以發(fā)現(xiàn),它實(shí)際上有著極為合理的內(nèi)在邏輯性。 民營(yíng)企業(yè)變革中經(jīng)常出現(xiàn)這樣一種情況——所有的變革措施都出臺(tái)了,所有的人事變動(dòng)也實(shí)施了,所有的變革步驟也到位了。但是,預(yù)期的產(chǎn)值及利潤(rùn)大增的狀況并沒(méi)有出現(xiàn)。相反,還出現(xiàn)了效益滑坡、利潤(rùn)銳減、產(chǎn)量及銷(xiāo)售額大幅下降的狀況。于是,變革者遭到保守派的死命攻擊,老板對(duì)變革發(fā)生懷疑,變革者信心也受到極大打擊。這時(shí),變革要么后退,要么停頓。這是什么原因呢?是“變革陣痛”。 1911年辛亥革命爆發(fā),滿清政府被推翻,原有的社會(huì)秩序被破壞,而新的國(guó)家秩序尚未建立起來(lái),舊的價(jià)值觀念遭到?jīng)_擊,新的價(jià)值觀念既不成熟又相互沖突,各種政治勢(shì)力互相較量,國(guó)家陷入內(nèi)戰(zhàn)之中。這就是典型的社會(huì)變革陣痛。這一陣痛一直持續(xù)了37年,直到1949年才告終止。然而,用37年的陣痛換來(lái)五千年黑色專制體制的瓦解,這也是一種必須付出的代價(jià)。 在法國(guó)大革命期間,無(wú)論是法國(guó)人的生活水平還是整個(gè)法國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大革命前波旁王朝統(tǒng)治時(shí)期的水平。拿破侖戰(zhàn)爭(zhēng)期間,法國(guó)人民的生活水平更降到了歷史最低水平。但是,沒(méi)有法國(guó)大革命,就不可能有法國(guó)兩百多年的光榮歷史、不會(huì)有法國(guó)今天的繁榮,甚至不會(huì)有整個(gè)歐州的繁榮。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良為,事實(shí)上,一個(gè)轉(zhuǎn)型越劇烈的社會(huì),社會(huì)經(jīng)濟(jì)及民眾生活在轉(zhuǎn)型期內(nèi)就會(huì)越低。同樣,一個(gè)變革動(dòng)作越大、越激烈的企業(yè),轉(zhuǎn)軌期間的陣痛就會(huì)越強(qiáng)烈,所付出的代價(jià)就越大。 轉(zhuǎn)型期的陣痛大都是變革主體為過(guò)去傳統(tǒng)體制付出的代價(jià),傳統(tǒng)模式越落后,這種代價(jià)就越大,陣痛也就越強(qiáng)烈。而變革反對(duì)派們可不管這些,只要生產(chǎn)和銷(xiāo)售出現(xiàn)滑坡、利潤(rùn)出現(xiàn)下降,就會(huì)把所有責(zé)任全部推到變革者頭上,就仿佛把病人在手術(shù)臺(tái)上的痛苦全部歸咎于醫(yī)生一樣。變革的最危險(xiǎn)之處恐怕就在于此。幾乎一半以上的變革因陣痛而失敗,變革者因此被罷黜。 推行任何一項(xiàng)工作,必須做好相應(yīng)的各種準(zhǔn)備,“陣痛”往往是在各項(xiàng)條件不成熟時(shí)推行變革所產(chǎn)生。但是,如果要等到所有條件全部齊備之后再著手變革,恐怕就永遠(yuǎn)無(wú)法推行變革。因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有一項(xiàng)變革是在所有條件完全成熟之后再開(kāi)始推行。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè),其內(nèi)部的管理體制、人才結(jié)構(gòu)和運(yùn)作規(guī)則等“硬件”必須與企業(yè)文化這一“軟件”聯(lián)系在一起,如果沒(méi)有“軟件”的支持配合,“硬件”的改變會(huì)十分困難。而變革恰好是在“軟件”未變的前提下就強(qiáng)行改變“硬件”,造成人們?cè)谒枷敕绞健r(jià)值觀念等方面的不認(rèn)同,而在人們不認(rèn)同、不習(xí)慣的前提下進(jìn)入一種新模式,陣痛必然出現(xiàn)。而事實(shí)上,變革又完全不可能在所有“軟件”改變之后再去推進(jìn)。 世界上所有變革都是在客觀條件不成熟和文化“軟件”尚未改變的情況下開(kāi)始推進(jìn),這就注定了變革陣痛必然出現(xiàn)。而條件越不成熟,文化差距越大,陣痛就越強(qiáng)烈。 清華長(zhǎng)三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良、李華剛認(rèn)為,中國(guó)五千年歷史中的大規(guī)模社會(huì)變革并不多,因此中國(guó)社會(huì)普遍缺乏一種承受變革陣痛的社會(huì)心理。人們并不接受“變革陣痛”這一概念,并普遍把“變革陣痛”全部歸咎于變革者一人,變革的困難之處正在于此。
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