關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)如何有效，首先作為企業(yè)高層或者HR應(yīng)該先思考一個(gè)問(wèn)題：為什么每年費(fèi)用投下去，找資源、找課程、組織安排也花費(fèi)很多時(shí)間與精力等等，苦勞不少，但最終的功勞收獲成果卻收之甚少，甚至被報(bào)怨，HR做了件吃力不討好之事，公司上下也對(duì)這種培訓(xùn)聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)、會(huì)后無(wú)行動(dòng)的培訓(xùn)形成視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的疲勞、甚至一聽(tīng)到說(shuō)培訓(xùn)就下意識(shí)的有種排斥、厭惡。

為何會(huì)產(chǎn)生這些原因，這才為最值得深刻反思之處，培訓(xùn)學(xué)習(xí)本來(lái)是件人人向往之事，幫助個(gè)人能力提升，提升工作績(jī)效，服務(wù)企業(yè)組織，反而落到今天這種尷尬局面？九同專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)十多年企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納為以下主要八大癥結(jié)：

一、缺乏以人才發(fā)展為根本任務(wù)的企業(yè)培訓(xùn)；

現(xiàn)在很多民企的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，包括一些在大陸投資的臺(tái)資、外資企業(yè)的HR其實(shí)也陷入個(gè)誤區(qū)：為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)規(guī)劃是HR工作任務(wù)，每年底做規(guī)劃時(shí)，不停地找新課程、找?guī)熧Y等，結(jié)果多年后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么課程可找，也沒(méi)有什么師資可引進(jìn)，因?yàn)檎n程差不多，老師所講內(nèi)容類(lèi)似，員工聽(tīng)膩，后續(xù)培訓(xùn)參與意愿度降低。

究其原因不能將企業(yè)培訓(xùn)授課等同于企業(yè)人才發(fā)展，作為培養(yǎng)核心工作，培訓(xùn)工作僅是人才發(fā)展的類(lèi)容而已，人才的發(fā)展需要很多手段及方法：如定期工作總結(jié)以助思維訓(xùn)練、職業(yè)習(xí)慣自我養(yǎng)成；組織開(kāi)展日常問(wèn)題討論互動(dòng)性學(xué)習(xí)以助糾錯(cuò)能力、預(yù)防能力、分析能力、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造；開(kāi)展管理沙龍、員工走上講臺(tái)以助團(tuán)隊(duì)能力、個(gè)人溝通能力提升等；通過(guò)降職、調(diào)崗以考察其逆境、適應(yīng)能力等等，因而以“企業(yè)人才觀”出發(fā)，找到企業(yè)到底需要什么樣人才，缺哪類(lèi)人才，人才結(jié)構(gòu)合理性、人才知識(shí)結(jié)構(gòu)短板在哪等等，綜合考量企業(yè)現(xiàn)有人才能力與企業(yè)當(dāng)前、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的匹配性、階段性間進(jìn)關(guān)系。

二、缺乏科學(xué)的人才層級(jí)及能力分析，找到匹配、針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課題；

  在很多企業(yè)有這種現(xiàn)象，特別是在委外培訓(xùn)時(shí)，聽(tīng)說(shuō)某個(gè)課程好或者某個(gè)大牌老師講授，未作具體了解情況，就派幾個(gè)可能與課程學(xué)習(xí)無(wú)直接幫助的員工去聽(tīng)課，結(jié)果培訓(xùn)回來(lái)后，員工什么沒(méi)學(xué)到，和本職工作無(wú)多大關(guān)系，也就僅是氣氛較好。

企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)須因崗而異、因材施教，應(yīng)依組織結(jié)構(gòu)（領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層、操作層），人才治理劃分:核心層、次核心層、普通層；依上幾類(lèi)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)不同層級(jí)、人才發(fā)展培養(yǎng)的不同重點(diǎn)、能力階段不同進(jìn)行細(xì)分，才能提升人才發(fā)展培訓(xùn)實(shí)效性及相關(guān)課程的匹配、針對(duì)性，做到有的放矢。

很多企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)陷入一種誤區(qū)：每年制訂培訓(xùn)課程而犯愁，真正的課程來(lái)源于企業(yè)日常管理發(fā)生的問(wèn)題及企業(yè)案例，因?yàn)槠髽I(yè)缺乏將這些素材進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化編制成企業(yè)教學(xué)主題，也缺乏可以對(duì)這些課題進(jìn)行授課講解之人。

三、缺乏開(kāi)展職業(yè)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”方針指導(dǎo)的可持續(xù)性人才發(fā)展培訓(xùn)；

企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，首要是以立體觀念去理解人才綜合素質(zhì)的概念，人是個(gè)具有多種特質(zhì)元素的組合體，如：思維能力、語(yǔ)言能力、運(yùn)用能力、行動(dòng)力、性格特質(zhì)等。

因而，人才發(fā)展培養(yǎng)，需要對(duì)具備良好綜合素質(zhì)的人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行類(lèi)別劃分，才更具有實(shí)效性：知識(shí)（基礎(chǔ)學(xué)校教育自然與社會(huì)知識(shí)、工作崗位專業(yè)知識(shí)、行業(yè)領(lǐng)域理論知識(shí)），技能（正確認(rèn)知自身能力、有效管理自己時(shí)間與工作計(jì)劃能力、組織團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌及領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通表達(dá)能力等），再者是具備職業(yè)化的素養(yǎng)（職業(yè)修養(yǎng)、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德及操守、情商及逆境危機(jī)應(yīng)變處理能力），在對(duì)人才必備的綜合素質(zhì)分析后，才能系統(tǒng)化的開(kāi)展有效培養(yǎng)及相關(guān)培訓(xùn)工作，才知道企業(yè)不同層次，不同階段人才短板所在，有針對(duì)性進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。

四、企業(yè)缺乏人才發(fā)展培訓(xùn)能力的轉(zhuǎn)化、執(zhí)行體系

    “溫故而知新”、“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，古人就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)對(duì)所學(xué)知識(shí)的溫習(xí)及復(fù)習(xí)，也就是消化吸收的過(guò)程，然而，很多企業(yè)展開(kāi)對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，未相應(yīng)的措施幫助員工將所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步加深印像或理解，甚至一知半解的知識(shí)，課后不加以鞏固，不到一周所有知識(shí)奉還給老師，更不用談執(zhí)行運(yùn)用到工作中去，改善自身不足。據(jù)調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析：課堂上理解掌握老師知識(shí)的也就80%左右,課后還能理解掌握的也就60%左右，三天后如不鞏固或復(fù)習(xí)回爐最多記得30%左右，一周后也就10%左右。而課后真正能將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作上去的人也就30%左右，能夠堅(jiān)持做下去的也就5%左右。在這種人才培養(yǎng)環(huán)境下，缺乏科學(xué)的系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)化、執(zhí)行系統(tǒng)，不能確保學(xué)有所思、思有所得、得有所用、用有所獲的過(guò)程，企業(yè)的人才培養(yǎng)僅是聽(tīng)課而已，不能起到學(xué)以致用，提升改變自己、貢獻(xiàn)于組織。

五、缺乏學(xué)習(xí)的可操作性的執(zhí)行工具

很多參與過(guò)學(xué)習(xí)的人都有種感觸，有些課程是好，也能聽(tīng)得懂很適用，但回到企業(yè)后不知如何去把知識(shí)運(yùn)用到自己工作上去。尤其是專業(yè)或技能類(lèi)課程，有些培訓(xùn)課程是東拼西湊，知識(shí)缺乏邏輯性，沒(méi)有提供給學(xué)員可以到企業(yè)可執(zhí)行操作的即學(xué)即用工具，如單據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表類(lèi)等。在此情況下，無(wú)法去實(shí)操和應(yīng)用到企業(yè)，學(xué)習(xí)效果將會(huì)打折扣。

六、缺乏公司高層參與或積極支持，對(duì)于民企來(lái)說(shuō)，首先是企業(yè)老板。

在對(duì)眾多企業(yè)調(diào)研過(guò)程發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)也很重視人才培養(yǎng)及學(xué)習(xí)培訓(xùn)，尤其是老總也

是很關(guān)注學(xué)習(xí)，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，有些老總從來(lái)都是覺(jué)得下屬能力不足，也愿意

 培養(yǎng)培訓(xùn)下屬的能力，就是從來(lái)自己不參與公司組織的學(xué)習(xí)，既使有時(shí)間，因?yàn)橛X(jué)得那是下屬的事，公司問(wèn)題是因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)能力差。這是嚴(yán)重的錯(cuò)識(shí)觀念，因?yàn)樵谥袊?guó)企業(yè)里最終會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的執(zhí)行不力都是從上而下執(zhí)行不到位，從老板開(kāi)始自己就存在不執(zhí)行、違反公司規(guī)則現(xiàn)象。因此，企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是如此，上行下效，作為企業(yè)掌門(mén)自己不愛(ài)學(xué)習(xí)，參與學(xué)習(xí)，很難調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型組織。作為老板參與學(xué)習(xí)過(guò)程目的并不是為了學(xué)習(xí)課堂的內(nèi)容，而是起到在團(tuán)隊(duì)組只樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣作用，帶到團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和改變自己，否則團(tuán)隊(duì)如何具備學(xué)習(xí)意愿和改變提升自己的行動(dòng)力。更何況在參與學(xué)習(xí)過(guò)程企業(yè)老板也能更多的了解和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力狀況、思想動(dòng)態(tài)，并有可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)里平時(shí)沒(méi)注意的可培養(yǎng)的儲(chǔ)備人才。

七、缺乏積極向上的學(xué)習(xí)文化

優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)有形成一種積極向上學(xué)習(xí)氛圍、參與的熱情、對(duì)課堂問(wèn)題爭(zhēng)得面紅耳赤的思辯精神，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題會(huì)及時(shí)召集相關(guān)人員進(jìn)行討論溝通解決的過(guò)程，定期開(kāi)展相關(guān)沙龍活動(dòng)進(jìn)行工作反思總結(jié)過(guò)程，會(huì)形成知識(shí)競(jìng)賽，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)對(duì)于應(yīng)用知識(shí)結(jié)果的你爭(zhēng)我逐的風(fēng)氣，樹(shù)立學(xué)習(xí)骨干帶頭作用，能夠在會(huì)上敢于批評(píng)自己，勇于提出別人問(wèn)題的學(xué)風(fēng)，敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的擔(dān)當(dāng)。不會(huì)把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)或任務(wù)，或者是為別人而學(xué)。人力資源部也及少把對(duì)“學(xué)習(xí)”正確理解、正確的學(xué)習(xí)觀念、目的及態(tài)度進(jìn)行宣貫與教育，并且是自上而下的展開(kāi)全公司學(xué)習(xí)大討論運(yùn)動(dòng)。學(xué)習(xí)如缺乏全員參與，缺乏高層的身體立行，缺乏有效的宣傳活動(dòng)和激勵(lì)方法，學(xué)習(xí)的風(fēng)氣也就難以形成氣候。

八、缺乏以服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為方向指導(dǎo)的企業(yè)培訓(xùn)

   企業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)展最終為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，達(dá)到組織能力勝任標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)貢獻(xiàn)于企業(yè)，人才培養(yǎng)立足于現(xiàn)狀，更著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，尤其是核心和關(guān)鍵人才，如偏離企業(yè)發(fā)展軌道，偏重于或者為了僅僅完成每年培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，則培訓(xùn)是短視的，人才培養(yǎng)也是不可持續(xù)性的。作為HR須與公司高層深入交流，明晰企業(yè)方向及發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合階段性的組織能力要求，不同層級(jí)的人才能力標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展有序漸進(jìn)的人才培養(yǎng)規(guī)劃思路及操作步驟。

針對(duì)企業(yè)存在培訓(xùn)困局及原因，則轉(zhuǎn)變觀念，思考未來(lái)的調(diào)整思路及解決路徑:

一、結(jié)合民企管理當(dāng)前實(shí)際特征、中期發(fā)展?fàn)顩r，可采取的思路對(duì)策；

1、樹(shù)立“得人才，得天下”的人才發(fā)展觀，樹(shù)立人才是自己培養(yǎng)出來(lái)的，而不是靠“挖墻腳”的人才培育觀念。

2、構(gòu)建企業(yè)自己的學(xué)堂（學(xué)院）：學(xué)習(xí)需要平臺(tái)，最好的平臺(tái)是企業(yè)自己搭建，如國(guó)民革命時(shí)期的“黃埔軍?！?，抗戰(zhàn)時(shí)期的“延安抗大”，現(xiàn)在的“中央黨?！钡?，都是自己培養(yǎng)

 適合自己企業(yè)特色的專業(yè)、職化化的執(zhí)行型人才，在此過(guò)程，再培養(yǎng)企業(yè)自己的催化、促動(dòng)老師，這樣在企業(yè)組織里有校官“授藝”，也有政委“傳播思想”。

3、HR要走進(jìn)基層，深入調(diào)研，開(kāi)展對(duì)公司各層級(jí)員工的交流，做到“走進(jìn)員工、貼進(jìn)員工、扎根員工、服務(wù)員工”的十六字工作方針指導(dǎo)。

4、學(xué)習(xí)文化營(yíng)造首先是高層帶頭，才能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)熱情，對(duì)于民企來(lái)說(shuō)，尤其是老板的親自參與將是推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵因素和風(fēng)向標(biāo)。

5、“外來(lái)和尚好念經(jīng)”，適當(dāng)引進(jìn)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)性專業(yè)機(jī)構(gòu)及具有企業(yè)經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)師資，避免學(xué)院派、成功學(xué)、江湖派等類(lèi)型。

6、學(xué)習(xí)文化的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)：鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)，如積分制、學(xué)習(xí)成績(jī)與績(jī)效掛鉤，內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師評(píng)比，包括公司的技術(shù)類(lèi)師傅都應(yīng)納入激勵(lì)措施中。不僅是物質(zhì)上，更多的是精神榮譽(yù)上的激勵(lì)更多的骨干人員參與進(jìn)來(lái)，形成學(xué)習(xí)以點(diǎn)帶面的帶動(dòng)作用，影響大多數(shù)人的學(xué)習(xí)熱情。

7、構(gòu)建求知、轉(zhuǎn)化、執(zhí)行為系統(tǒng)化的“三力合力”人才發(fā)展培養(yǎng)模式，惟有科學(xué)的系統(tǒng)化人才培育模式，才是企業(yè)人才培育的根本和可持續(xù)性，也是企業(yè)學(xué)習(xí)文化建設(shè)的關(guān)鍵舉措。

根據(jù)企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展采取的思路

1、結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，HR與公司高層一同制定企業(yè)未來(lái)人才發(fā)展規(guī)劃；

2、開(kāi)展將以人才培養(yǎng)為中心的人力資源發(fā)展系統(tǒng)的整合，構(gòu)建企業(yè)人才機(jī)制；

3、開(kāi)展與當(dāng)?shù)丶叭珖?guó)各高等院校、技能學(xué)校的合作，建立產(chǎn)學(xué)研培育基地。

縱觀古今中外，無(wú)論社會(huì)如何發(fā)展，科技如何日新月異，歷史潮流如何滾滾向前，國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)、城市間的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，最終都?xì)w于“人才之爭(zhēng)”，人為萬(wàn)物之靈，人的思想意識(shí)、思維影響著事物發(fā)展的方向及趨勢(shì)，行為改變將是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的中國(guó)企業(yè)，再次面臨著著三十多年來(lái)的再次自我革新，特別是“思想”革新，轉(zhuǎn)型創(chuàng)新是當(dāng)下企業(yè)的唯一選擇，“適者生存”的自然法則仍然是適用于企業(yè)的變革思維，故，變革先變?nèi)耍瑯?shù)立人才發(fā)展觀，才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?。ㄗ髡撸壕磐菐?kù)/金功久）