事件回放：

接到報(bào)警后，值班民警孟利光帶領(lǐng)協(xié)警立即出警，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后在旅店工作人員協(xié)助下進(jìn)入該房間進(jìn)行查看，未發(fā)現(xiàn)有疑似自殺者，但在房?jī)?nèi)卻發(fā)現(xiàn)疑似木炭等物品。后詢問(wèn)該旅館老板，發(fā)現(xiàn)確有疑似人員開(kāi)過(guò)房間，但開(kāi)好房后卻不知去向。為防止意外，民警一面向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，一面再次聯(lián)系報(bào)警人確認(rèn)相關(guān)情況，直至次日凌晨1點(diǎn)，在轄區(qū)一網(wǎng)吧內(nèi)將其帶回派出所，通過(guò)對(duì)A某的心理疏導(dǎo)教育，凌晨2點(diǎn)30分，在同一網(wǎng)吧內(nèi)又找到B某（90年生）和C某（75年生）。民警在對(duì)A和C的詢問(wèn)中，發(fā)現(xiàn)還有D某（88年生，湖南籍）將于大年初四早上6時(shí)左右乘飛機(jī)到杭州，E某（93年生，貴州籍）將于同一天下午13時(shí)左右乘飛機(jī)到杭州。

此時(shí)下城區(qū)委常委、公安局長(zhǎng)鄭學(xué)龍也趕至派出所現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)指揮?？紤]到這幾名赴約者可能情緒不穩(wěn)，易出現(xiàn)過(guò)激反應(yīng)，為及時(shí)穩(wěn)住他們，民警一方面利用B某等人的通訊工具與D某聯(lián)系，約其至朝暉路某酒店相聚，并安排警力進(jìn)行守候。另一方面通過(guò)E某航班信息，派另一組警力守候在機(jī)場(chǎng)。當(dāng)天中午12點(diǎn)和下午13點(diǎn)，D某和E某先后被民警帶回所內(nèi)。

正值新春佳節(jié)期間，考慮到這五人情緒處于敏感期，文暉派出所臨時(shí)采取了多項(xiàng)人性化關(guān)懷措施：一方面專(zhuān)門(mén)騰出調(diào)解室作為臨時(shí)安置室，安排專(zhuān)人進(jìn)行24小時(shí)輪番看護(hù)，與他們聊天溝通，對(duì)他們所產(chǎn)生的心理障礙進(jìn)行疏導(dǎo)緩解；另一方面通過(guò)各種方式聯(lián)系家屬，讓家屬與其通話、視頻，利用家庭的溫暖關(guān)懷使其放棄了輕生念頭。另外，還特意購(gòu)買(mǎi)了食物、棉被等物品，使他們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

派出所的暖心關(guān)懷與心理疏導(dǎo)，使五人最終放棄了輕生意念，挽回了年輕的生命。

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2、積極推動(dòng)心理咨詢和心理治療服務(wù)-推動(dòng)心理咨詢與心理治療的提前介入，并前置到問(wèn)題發(fā)現(xiàn)之初的水平。大力鼓勵(lì)全民使用心理咨詢和心理治療，讓全民意識(shí)到心理問(wèn)題就像生理問(wèn)題一樣可以容易的去咨詢，去治療，去獲得社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷(xiāo)。

3、重視心理危機(jī)干預(yù)和心理援助工作-建立和完善心理健康教育培訓(xùn)、心理熱線服務(wù)、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進(jìn)、密切合作的心理危機(jī)干預(yù)和心理援助服務(wù)模式，重視和發(fā)揮社會(huì)組織和心理工作者的作用。將心理危機(jī)干預(yù)和心理援助納入各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和技術(shù)方案，加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)和援助隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化建設(shè)，定期開(kāi)展培訓(xùn)和演練。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)-包括但不局限于以下內(nèi)容

    1）普遍開(kāi)展職業(yè)人群心理健康服務(wù)（EAP-員工心理安全與和諧組織建設(shè)服務(wù)）

    2）全面加強(qiáng)兒童青少年心理健康教育（SAP-學(xué)校師生心理援助服務(wù)）

    3）關(guān)注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康（CAP-和諧社區(qū)心理援助服務(wù)）

    4）重視特殊人群心理健康服務(wù)-各地綜治、公安、司法行政、民政、衛(wèi)生計(jì)生等部門(mén)要高度關(guān)注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會(huì)吸毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群的心理健康。

    5）加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)-建立健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，大力推廣“社會(huì)化、綜合性、開(kāi)放式”的精神障礙康復(fù)模式，做好醫(yī)療康復(fù)和社區(qū)康復(fù)的有效銜接。

5、建立健全心理健康服務(wù)體系

    1）建立健全各部門(mén)各行業(yè)心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)-各級(jí)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位依托本單位工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、人力資源部門(mén)、衛(wèi)生室（或計(jì)生辦），普遍設(shè)立心理健康輔導(dǎo)室，培養(yǎng)心理健康服務(wù)骨干隊(duì)伍，配備專(zhuān)（兼）職心理健康輔導(dǎo)人員。

    2）搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)。將心理健康服務(wù)作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導(dǎo)）室或社會(huì)工作室（站），配備心理輔導(dǎo)人員或社會(huì)工作者，協(xié)調(diào)組織志愿者，對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展心理健康宣傳教育和心理疏導(dǎo)。

    3）加強(qiáng)心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。教育部門(mén)要加大應(yīng)用型心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)力度，完善臨床與咨詢心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)科建設(shè)，逐步形成學(xué)歷教育、畢業(yè)后教育、繼續(xù)教育相結(jié)合的心理健康專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)制度。

    4）加強(qiáng)規(guī)范管理。人力資源社會(huì)保障部門(mén)負(fù)責(zé)心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。工商部門(mén)對(duì)未經(jīng)許可擅自從事心理咨詢和心理治療的機(jī)構(gòu)，依有關(guān)主管部門(mén)提請(qǐng)，依法予以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。中醫(yī)藥管理部門(mén)負(fù)責(zé)指導(dǎo)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好心理健康服務(wù)相關(guān)工作。工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡辦等組織負(fù)責(zé)職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人、老年人等特定工作對(duì)象的心理健康服務(wù)工作。

6、 大力培育社會(huì)化的心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)-各級(jí)政府有關(guān)部門(mén)要積極支持培育專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)心理機(jī)構(gòu)的服務(wù)等形式，向各類(lèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，并為弱勢(shì)群體提供公益性服務(wù)。

關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)

中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)2017-01-19

國(guó)衛(wèi)疾控發(fā)〔2016〕77號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生計(jì)生委、黨委宣傳部、綜治辦、發(fā)展改革委、教育廳（委、局）、科技廳（委）、公安廳（局）、民政廳（局）、司法廳（局）、財(cái)政廳（局）、人力資源社會(huì)保障廳（局）、文化廳（局）、工商局、新聞出版廣電局、科學(xué)院、中醫(yī)藥局、工會(huì)、共青團(tuán)省委、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)、老齡辦，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局、黨委宣傳部、綜治辦、發(fā)展改革委、教育局、科技局、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、人力資源社會(huì)保障局、文化局、工商局、新聞出版廣電局、工會(huì)、共青團(tuán)團(tuán)委、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)、老齡辦；教育部各直屬高校：

心理健康是影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大公共衛(wèi)生問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。為深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)和總書(shū)記在全國(guó)衛(wèi)生與健康大會(huì)上關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的要求，根據(jù)《精神衛(wèi)生法》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》和相關(guān)政策，現(xiàn)就加強(qiáng)心理健康服務(wù)、健全社會(huì)心理服務(wù)體系提出如下指導(dǎo)意見(jiàn)。。。。。

上海益西尊心EAP 2017應(yīng)用心理學(xué)課程預(yù)告-15806612693