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       女子李某從2016年7月31日起一直到8月5日，在五天的時間里，在咸陽市的凌晨時分，或者偶爾的白天時間砸壞多家銀行的ATM機。

       背景：

       李某，甘肅慶陽人，今年37歲，一個月前剛從老家來咸陽找工作。因父母雙亡，婚姻失敗，離婚后，被家中親戚趕了出來。來到咸陽，本想找一份工作，一直沒找到，由于沒有吃的沒有穿的，心中積怨很深，開始抱怨“上天不公”，一氣之下，砸壞了咸陽多家銀行的22臺ATM機，造成直接損失50余萬元。目前，李某已被警方刑拘，案件還在調(diào)查中。

      面對華商報記者的鏡頭，李某避而不談自己打砸ATM機的事，她只是說：“我一分錢都沒有，流浪街頭，跟乞丐在一塊，我怎么辦，我家人死了，連人都沒有了，我怎么回去……”

      李某先前的遭遇心理學稱之為 “喪失”，即明確性的喪失親人（父母雙亡）和婚姻關(guān)系以及可能存在的模糊性喪失-婚姻雖然失敗，人已經(jīng)分開，但對婚姻關(guān)系還存在幻想，繼而產(chǎn)生創(chuàng)傷性的喪失（traumatic

loss）和新的關(guān)系障礙（relational disorder）。而喪失所產(chǎn)生的創(chuàng)傷和關(guān)系障礙會引發(fā)當事人的破壞公共設(shè)施、報復(fù)社會并造成國家財產(chǎn)重大損失的極端行為。借鑒于此，對于處于喪失過程和體驗當中的員工，如何安撫干預(yù)呢？

       1、關(guān)注情緒及異常行為反應(yīng)。需要及時處理因喪失（生命，財產(chǎn)，關(guān)系，身體）所產(chǎn)生的無助、憤怒、悲傷、恐懼等情緒以及關(guān)聯(lián)性的異常行為，可以尋求心理專業(yè)人士的輔導和干預(yù)。

       2、提供具體幫扶措施。經(jīng)歷喪失的員工需要物質(zhì)幫扶以度過危機期。所以通過工會或者人力部門來提供必要的物質(zhì)幫扶能夠很大程度上緩解員工的心理危機感

       3、轉(zhuǎn)移注意力，激發(fā)新的修復(fù)行動。允許員工在喪失過程中出現(xiàn)任何退行和反彈的情緒和行為。堅持緊密的陪伴和撫慰，引發(fā)員工在喪失之后的積極思維和積極行動去創(chuàng)造新的可能性（朱廣力，一三六零一六七四三四九）

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