管理崗位的職業(yè)新航標(biāo)-----“EAP咨詢(xún)師” EST-EAP咨詢(xún)師/EST-EAP講師上海認(rèn)證培訓(xùn)中心招生介紹 許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理者和HR經(jīng)理們，常常身不由己的被圍困在許多“問(wèn)題”之中。。。 為什么員工的績(jī)效如此低下？ 為什么員工的缺勤跳槽離職如此頻繁？ 為什么主管和員工之間難以相互配合？ 怎樣確保管理者自身的管理行為？ 怎樣在新形勢(shì)下塑造新型的員工關(guān)系？ 國(guó)際EAP大師在回答中國(guó)管理者們關(guān)于以上問(wèn)題時(shí)說(shuō)過(guò)：“如果你們一定要我開(kāi)個(gè)快速有效的處方，那就是去參加EAP技能的學(xué)習(xí)吧”。 管理學(xué)和心理學(xué)取向，是企業(yè)各個(gè)層面的管理者的兩個(gè)必然能力趨向。如果不了解人性又怎樣實(shí)現(xiàn)人性化管理呢？如果不掌握員工問(wèn)題提問(wèn)技能，又怎能找到問(wèn)題的答案呢？ 格林斯潘說(shuō)：“所謂新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)就是心理學(xué)”。 企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)老總最關(guān)心的問(wèn)題就是人。企業(yè)老總高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄之時(shí)， 希望有強(qiáng)有力的后盾來(lái)關(guān)注人員和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。人力資源部門(mén)需要充當(dāng)這個(gè)角色。 而人力資源部門(mén)最大的困擾是什么？ 當(dāng)招聘面試、薪酬激勵(lì)、培訓(xùn)提升等等招術(shù)用過(guò)之后，卻發(fā)現(xiàn)“人”的問(wèn)題仍是最頭疼的問(wèn)題，于是，越來(lái)越多的企業(yè)老總覺(jué)得沒(méi)這個(gè)部門(mén)不行，可有這個(gè)部門(mén)又不見(jiàn)其對(duì)企業(yè)績(jī)效的直接貢獻(xiàn)。 據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)共有560萬(wàn)人力資源從業(yè)人員，可是在目前的龐大隊(duì)伍中，能夠真正從人的層面協(xié)助企業(yè)解決問(wèn)題的不到2%。人力資源部門(mén)的力不從心，會(huì)將企業(yè)老總直接推到與員工利益的沖突面。據(jù)調(diào)查，若是人力資源部門(mén)仍是按照目前的方式進(jìn)行工作，在5年內(nèi)，將有92%被迫離開(kāi)這個(gè)崗位。 人力資源的位置究竟在哪里？怎么辦？ 強(qiáng)生、殼牌、通用電氣、阿里巴巴等知名企業(yè)的HR 部門(mén)和HRD 已經(jīng)給出了答案：通過(guò)關(guān)注員工心態(tài)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣來(lái)支持企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展。只有讓人力資源部門(mén)成為企業(yè)生產(chǎn)力的直接推動(dòng)者，成為企業(yè)核心領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃伙伴，才能真正為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效！ 要做到這一點(diǎn)，就是要讓人力資源部門(mén)成為企業(yè)的政委、心理援助導(dǎo)師、心理援助咨詢(xún)師！ EAP-企業(yè)心理援助項(xiàng)目，作為全球化的、最新穎的、最實(shí)用的人力資源管理工具，正式進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)四個(gè)多年頭。目前中國(guó)的EAP服務(wù)正處于一種升溫的狀態(tài)， 而專(zhuān)業(yè)EAP咨詢(xún)師的嚴(yán)重匱乏又使得EAP服務(wù)在中國(guó)的實(shí)際效果被大打折扣！ EAP是什么？ EAP（Employee Assistance Program ）：即企業(yè)心理援助項(xiàng)目，又稱(chēng)雇員幫助計(jì)劃。是組織機(jī)構(gòu)為其雇員購(gòu)買(mǎi)、雇員及其家屬免費(fèi)使用的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的心理健康福利及績(jī)效與關(guān)系管理的工具；EAP結(jié)合臨床咨詢(xún)心理學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、社工、法律、金融等專(zhuān)業(yè)人員對(duì)組織及其雇員進(jìn)行診斷和分析，并提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢(xún)，幫助雇員及其家庭成員應(yīng)對(duì)解決各種心理和行為問(wèn)題，全方位地提高組織和雇員的工作績(jī)效。EAP是一種處理人與事的藝術(shù)、一套提高雇員績(jī)效的管理工具包。 上海益西EAP強(qiáng)調(diào)心理學(xué)在企業(yè)雇員和管理者的應(yīng)用和預(yù)防功能;早期識(shí)別、早期發(fā)現(xiàn)雇員可能出現(xiàn)的心理和行為異常，節(jié)約企業(yè)因雇員的不忠、病假率、跳槽、職業(yè)倦怠、身心疾病導(dǎo)致的企業(yè)用人和醫(yī)療等方面的成本增加和補(bǔ)償。 EAP咨詢(xún)師：具備考核認(rèn)證資質(zhì)的EAP咨詢(xún)師可以成為企業(yè)內(nèi)部的心理援助師。 學(xué)習(xí)EAP對(duì)您的價(jià)值？ l 獲得由人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室頒發(fā)的EAP咨詢(xún)師證書(shū)，證書(shū)加蓋鋼?。蛔C書(shū)可網(wǎng)上查詢(xún)；可入人事檔案作為任職、職業(yè)資格及人才流動(dòng)的重要依據(jù)。 l 掌握在企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用的心理管理技術(shù)，提升管理水平，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 l 掌握企業(yè)中心理服務(wù)的流程，能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)EAP項(xiàng)目，掌握能夠評(píng)價(jià)心理服務(wù)的方法。 l 你可以突破收入的限制、突破地域的制約、突破學(xué)歷的障礙，從無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，成為同行暗中效仿的榜樣、知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)邀請(qǐng)的專(zhuān)家、企業(yè)高薪聘請(qǐng)的熱門(mén)人選。 什么樣人的適合學(xué)習(xí)EAP? n 核心要求：有志希望成為企業(yè)心理導(dǎo)師、企業(yè)心理援助師； n 具有8 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)和心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； n 專(zhuān)業(yè)EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)的高管及簽約咨詢(xún)師、培訓(xùn)師； n 有志開(kāi)拓組織心理服務(wù)市場(chǎng)的資深心理咨詢(xún)師和心理培訓(xùn)師； n 希望向企業(yè)提供EAP服務(wù)的人力資源管理師、企業(yè)培訓(xùn)師； n 企業(yè)人力資源、行政、工會(huì)、黨群等部門(mén)經(jīng)理及其他中高層管理人員； n 中央及地方政府的黨政干部及各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人； n 在學(xué)校從事心理咨詢(xún)、心理服務(wù)工作的教師和學(xué)者。 《EAP咨詢(xún)師》課程設(shè)置 EST-EAP 初級(jí)咨詢(xún)師：2400元/4天 （含課程、教材、測(cè)評(píng)考試及答辯、證書(shū)） 1、必修：EAP專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)：EAP理論、EAP實(shí)操技能 2、另付費(fèi)選修：心理學(xué)課程：心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、心理咨詢(xún)基礎(chǔ) EST-EAP 中級(jí)咨詢(xún)師：3700元/6天 （含課程、教材、測(cè)評(píng)考試及答辯、證書(shū)） 1、必修：EAP專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)：EAP理論、EAP實(shí)操技能 2、必修：EAP咨詢(xún)應(yīng)用：EAP咨詢(xún)技能、EAP技術(shù)應(yīng)用 3、另外付費(fèi)選修：心理咨詢(xún)學(xué)課程、應(yīng)用心理學(xué)課程 4、另外付費(fèi)選修：管理學(xué)課程：人力資源管理及應(yīng)用、管理學(xué)理論 EST-EAP 高級(jí)咨詢(xún)師：8900元/6天+3個(gè)晚上 （含課程、教材、測(cè)評(píng)考試及答辯、證書(shū)） 1、EAP專(zhuān)業(yè)理論分析 2、EAP項(xiàng)目管理及應(yīng)用 3、EAP經(jīng)典案例講座 4、EAP應(yīng)用案例答辯 5、EAP短程焦點(diǎn)解決技術(shù) 6、EAP多種配套技術(shù)應(yīng)用 EST-EAP 講師：16000元 （含課程、教材、測(cè)評(píng)考試及答辯、證書(shū)） 1、基礎(chǔ)課程：心理學(xué)概論、管理學(xué)概論、人力資源概論 2、EAP專(zhuān)業(yè)課程：EAP理論及分析、EAP技能應(yīng)用及實(shí)操 3、EAP政策及方案制定、EAP項(xiàng)目管理 4、講師試講、答辯、專(zhuān)家考評(píng) EAP課程導(dǎo)師介紹 u 岳曉東博士：岳曉東博士是目前我國(guó)唯一的哈佛大學(xué)心理學(xué)博士。香港城市大學(xué)副教授。 u 尹文剛教授：中國(guó)科學(xué)院心理研究所教授、博導(dǎo)。兼任清華大學(xué)、北京大學(xué)兼職教授。 u 孫欲曉博士：中國(guó)科學(xué)院心理研究所現(xiàn)代心理科學(xué)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)博士，中央電視臺(tái)特邀心理專(zhuān)家。 u 單淮方教授：全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)EAP高級(jí)講師，中國(guó)首屆EAPA國(guó)際培訓(xùn)EAP咨詢(xún)師。 u 蔡澤旭教授：全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)（EST）EAP高級(jí)講師，中國(guó)EAPA國(guó)際培訓(xùn)EAP咨詢(xún)師。 u 林 萱教授：全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)（EST）EAP高級(jí)講師，中國(guó)首屆EAPA國(guó)際培訓(xùn)EAP咨詢(xún)師。 u 張 濮教授：全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)能力測(cè)評(píng)（EST）項(xiàng)目辦公室EAP項(xiàng)目中心主任并高級(jí)講師。 u 李旭博士：醫(yī)學(xué)博士，心理學(xué)碩士。杜邦、寶潔、耐克、微軟等跨國(guó)公司常年EAP咨詢(xún)顧問(wèn)。 報(bào)名及考試方式 1．?dāng)y帶學(xué)歷證書(shū)、資格證書(shū)和身份證原件及復(fù)印件各2份， 2寸彩色照片2張，1寸彩色照片4張。 2. 報(bào)名時(shí)：填寫(xiě)《報(bào)名表》---審核通過(guò)---填寫(xiě)人事部《人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力資格測(cè)評(píng)申請(qǐng)表》一式兩份，《人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力資格測(cè)評(píng)申報(bào)表》一式兩份。 3. 交報(bào)名費(fèi)----參加培訓(xùn)----參加考試----通過(guò)者40個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)證書(shū)（附證書(shū)樣本）并返回一份《申請(qǐng)表》用于個(gè)人人事檔案存檔，證書(shū)可在國(guó)家專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才服務(wù)網(wǎng)查詢(xún)。 4.考試時(shí)間：全國(guó)統(tǒng)一考試于每年的2月、6月、9月、11月的中下旬進(jìn)行，考程90分鐘，由當(dāng)?shù)卣猩鷻C(jī)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)主持監(jiān)考。 注：如果第一次考試未通過(guò)，參加第二次考試，只收取200元考試費(fèi)用。 聯(lián)系我們 主辦單位：人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)人才專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室 承辦單位： EST-EAP咨詢(xún)師/EST-EAP講師 上海認(rèn)證培訓(xùn)中心/上海益西心理援助與心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu) 項(xiàng)目網(wǎng)站：www.eapglobe.com 報(bào)名熱線：021-62100992、13601674349 傳真：021-62100785， 聯(lián)系人：朱老師、孫老師 關(guān)于上海益西EAP 情緒生產(chǎn)力專(zhuān)家！企業(yè)安全心理援助專(zhuān)家！ 是一家中、美、日三方合作的針對(duì)中國(guó)的企業(yè)家、雇員及其家庭成員進(jìn)行心理援助（EmployeeAssistanceProgram-EAP）與心理治療、管理者發(fā)展性咨詢(xún)、雇員行為健康、工作與生活的平衡、企業(yè)危機(jī)干預(yù)以及人力資本優(yōu)化解決方案的心理援助咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和EAP服務(wù)提供商。 我們致力于幫助中國(guó)的企業(yè)家及組織機(jī)構(gòu)的雇員提升其應(yīng)對(duì)身心健康的壓力與情緒管理的能力、心理耐受性與自我心理修復(fù)的能力、提高雇員的情緒生產(chǎn)力（Emotional Productivity）、改進(jìn)雇員工作績(jī)效、改善企業(yè)組織內(nèi)外部溝通環(huán)境及氛圍，強(qiáng)化人力資本的運(yùn)作效率以及幫助企業(yè)組織提升其在商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值方面的“人文關(guān)愛(ài)”的競(jìng)爭(zhēng)力。 上海益西企業(yè)心理援助與行業(yè)心理學(xué)應(yīng)用機(jī)構(gòu)，融合美國(guó)和日本的心理援助系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)對(duì)雇員的咨詢(xún)是可量化的、可定性的、可持續(xù)的、發(fā)展性的、終身性的服務(wù)。益西心理援助的根本意義在于： A.提升組織及雇員應(yīng)對(duì)工作和生活挑戰(zhàn)的能力 B.提高雇員心理承受能力和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)激能力 C.平衡雇員家庭生活和工作之間的效能感、價(jià)值感和與時(shí)俱進(jìn)的接納感 www.eapglobe.com