近來培訓一些中高層管理者，課余時間有機會和一些大企業(yè)的老總們交流！他們的知識閱歷經歷經驗可謂多多了，但使他們困惑的是企業(yè)有這么一大批優(yōu)秀的管理層，效益的提升還顯得不夠勁！我問了一下他們內部基層員工的培訓情況，很多領導說工作忙，哪有時間給員工做培訓??！其實問題就出在這里，一個企業(yè)的中流砥柱往往被認為是一些精英乃至少數(shù)的領導，很多人忽略了一個事實：真正出彩的往往在員工身上，領導者往往只是個協(xié)調、促進與管理的角色；另外客戶們首先看到的是企業(yè)的外在，或者說是看大門的門衛(wèi)、掃地的阿姨、修剪花木的工匠、前臺的接待等，而這些基層的員工們所展示出來的氣質魅力或者形象往往會被打上企業(yè)的烙印，而不是員工本人！門面好的自然會吸引很多眼球，賓客盈門是自然的事；反之也許會有一只蒼蠅害了一桌酒席遺憾啊！一些老總們聽了頻頻點頭認可，有的拍著大腿和腦門說咋忽略了“門面”和“包裝”了呢？ 其實員工的職業(yè)化培訓應該是個長期不懈的工作，也有很多單位很注重員工的職業(yè)化培訓，雖然表面上看耽誤了一些工作時間，或多或少影響了一些工作，但是磨刀不誤砍柴工啊——經過培訓過的員工心態(tài)調整過來了，自己的角色定位準確了，時間管理及溝通技巧也提升了很多，工作積極性和能動性明顯增強了！記得去年一年給北京公交集團培訓職業(yè)化塑造的課程后，很多員工深有感觸地說“要是十年前剛入職聽這個課程，我現(xiàn)在絕對要棒的多！”還有很多領導說員工職業(yè)化塑造課程挽救了很多離散的心，把一些調皮搗蛋的刺頭轉化成了知禮有節(jié)的好員工了！ 昨天北京公交集團的朋友又約了我七八月的課程，連續(xù)給新員工和基層管理者們做職業(yè)化塑造的培訓。還有一家大型培訓公司要近期專門錄制我的職業(yè)化視頻光盤，以分享給更多的企業(yè)員工！ 但愿更多的企業(yè)重視員工的職業(yè)化培訓，特別是高管們要重視——因為大家都知道，木桶原理告訴我們：木桶的盛水量其實取決于它的短板??！