熱烈祝賀劉老師為裕同集團北區(qū)成功授課《MTP-中高層管理干部管理能力提升》課程 授課時間：09-10月2-3日（第一階段，總?cè)A段） 隨著科技不斷地發(fā)展，工作型態(tài)的改變，哈佛大學McClelland 教授對卓越的工作者做一研究，發(fā)現(xiàn)智力并不是決定工作績效的唯一條件。他找出了一些因素，例 如：態(tài)度、認知，及個人特質(zhì)等，稱之為『職能』，管理職能通常被界定為「對管理 工作的勝任程度」或「具有工作必要的知識、技能、態(tài)度與個人特質(zhì)」。其具體的定義：管理人員為扮演管理角色，所運用的知識與技能之能力，而技能系指管理人員為達成工作績效目標的功能，所展現(xiàn)的行為順序或次序的能力，可定義一個人所具有的潛在特質(zhì)，此特質(zhì)與工作所擔負的職務(wù)有關(guān)，更可了解預(yù)期或?qū)嶋H反應(yīng)、及影響行為與績效的表現(xiàn)，與工作績效具有密切相關(guān)，可藉由可接受的標準加以衡量，并可以經(jīng)由訓練與發(fā)展來加以增強。 由于所持的觀點不同，對管理職能的定義也不同。本提案針對「功能研究法」來闡述管理職能的三大構(gòu)面： （一）： 專業(yè)技能 (Technical Skill) 對某項專業(yè)事務(wù)之了解程度與操作熟練能力，尤其指含有方法、程序、以及技巧的專業(yè)事務(wù)處理的能力。以基層主管能力需求為主。 （二）： 人際技能 (Human Skill) 指管理者于群體中工作，有效地建立人際關(guān)系與協(xié)調(diào)、合作的團隊精神的技能，亦需要熟悉別人的看法與理念。中階主管之職能以此為主。 （三）： 概念技能(Conceptual Skill) 管理者應(yīng)該能夠以企業(yè)整體的觀點，認清組織中各項功能之相互依存和互動的關(guān)系，并體認各種影響因素，觀察出企業(yè)與外界的關(guān)系。故重點在于經(jīng)營、統(tǒng)合分析及決策能力。因此在培育或選拔高階主管時，應(yīng)特別重視之。 此次主要授課部分為：新時期的經(jīng)營環(huán)境導出現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的角色定位與職責，我們將由經(jīng)營的挑戰(zhàn)導出管營績效的要求，展開目標與方針等管理的機能。 第二個單元，我們將說明工作管理的五大循環(huán)，并重點論述計劃與控制的流程與內(nèi)容。 課程得到北區(qū)各位學員的認可以及王總的認同。這家公司是家非常有希望的公司，學習氣氛非常好的。 執(zhí)行次數(shù) 上課日期 訓練課程主題 時間 第一次 2009-10-2 2009-10-3 愿景實踐—目標管理與績效考核 7hr 工作管理－計劃與控制 7hr 第二次 雙方協(xié)商確定 工作管理—分工與授權(quán) 7hr 情景領(lǐng)導—領(lǐng)導力 7hr 第三次 雙方協(xié)商確定 績效發(fā)展—部屬培育與激勵 7hr 建立高效團隊—溝通協(xié)調(diào) 7hr 管理技能強化－問題分析與決策 7hr 歡迎有需要的企業(yè)和同行顧問咨詢公司合作，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項目服務(wù)。 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間https://u.youku.com/niche2008