銀行培訓師陳毓慧老師推薦：轉托管是指同一投資人將托管在一個代銷機構的基金份額轉出至另一代銷機構的業(yè)務。

辦理轉托管業(yè)務需攜帶的證件和資料種類與辦理申購與贖回時需攜帶的資料種類相同?；鸪钟腥嗽谶M行轉托管時，可以將其在一個銷售機構(地點)所購買的基金份額一次性全部轉出，也可以部分轉出。

基金轉換是指投資者在持有某一公司發(fā)行的任一開放式基金后，可將其持有的基金份額直接轉換成該公司管理的其他開放式基金的基金份額，而不需要先贖回已持有的基金單位，再申購目標基金的一種業(yè)務模式。

基金轉換只能轉換為同一基金公司管理的、同一注冊登記人登記存管的、同一基金賬戶下的基金份額，并只能在同一銷售機構進行。而轉托管是指同一投資人將托管在某一個銷售網點的基金份額轉出至(可以是不同銷售機構，但須是代理銷售所轉托管的基金的機構)另一銷售網點的業(yè)務。

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1、  《銀行：轉怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2、  《銀行：攬儲（吸存）策略與方法》（2-4天）

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5、  《銀行對公大客戶關系營銷技巧》（2-4天）

6、  《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務營銷技巧》（2-4天）

7、  《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運用》（2-4天）

8、  《銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧》（2-4天）

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11、 《銀行大堂經理（負責人）：現場管理與主動服務營銷技巧》（2-4天）

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13、 《銀行行長：網點轉型時期的管理藝術》（2-4天）

14、 《銀行網點負責人：下屬輔導與員工激勵技巧》（2-4天）

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16、 《銀行行長：80、90后員工領導藝術》（2-4天）

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18、《銀行信貸經理營銷、風險管理技巧》（2－4天）

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2、    銀行優(yōu)質服務項目

3、    銀行理財產品營銷項目

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5、    銀行投訴處事疑難客戶應對服務項目

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