背景介紹： 國家產(chǎn)業(yè)的調(diào)整以及美國金融危機(jī)的影響，對中國各個行業(yè)的企業(yè)都帶來不同程度的影響。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在企業(yè)內(nèi)部提出《冬天的使命》，并且大規(guī)模啟動幫助中小企業(yè)“過冬”生存發(fā)展的特別行動計(jì)劃，在企業(yè)界引起了巨大的影響。 企業(yè)不僅是“過”冬，更要走出冬天。因?yàn)槎旒仁翘魬?zhàn)，更是機(jī)會。思路決定出路，正確的冬天戰(zhàn)略決定了企業(yè)未來的前景。如果企業(yè)一味地通過裁員，削減成本解決當(dāng)前的難題，表面上看可行，但是從長遠(yuǎn)來看，并不是合適的內(nèi)部解決方案。第一講、“走出”冬天的關(guān)鍵 一、如何看待冬天 二、逆境中的管理智慧 故事：雞蛋、咖啡和胡蘿卜 三、精細(xì)化管理使企業(yè)走出冬天，走向未來 第二講：什么是精細(xì)管理 一、細(xì)節(jié)成就完美 二、精細(xì)管理的概念 三、精細(xì)管理與粗放管理的區(qū)別 第三講、改變從心智模式 一、忽視精細(xì)管理的代價(jià) 二、忽視精細(xì)管理的心理障礙 三、如何構(gòu)建精細(xì)化管理心智模式 第四講、精細(xì)化管理的一般方法（一） 第五講、精細(xì)化管理的體系方法（二） 1.一個框架 2.兩個關(guān)鍵點(diǎn) 3.三個體系 第六講、企業(yè)如何導(dǎo)入精細(xì)化管理工程（一） 一、精細(xì)化管理建設(shè)重點(diǎn) 二、導(dǎo)入精細(xì)化管理的四個階段 三、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的關(guān)鍵點(diǎn) 第七講、精細(xì)化管理工程職能操作要點(diǎn)（二） 一、戰(zhàn)略精細(xì)化管理 二、人力資源管理精細(xì)化 三、客戶管理精細(xì)化 四、成本管理精細(xì)化 相關(guān)鏈接： 精細(xì)化管理主題也是國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)所關(guān)注的，李玉萍就此課題已分別國內(nèi)的嘉陵集團(tuán)、韶鋼集團(tuán)、中國建設(shè)銀行分享過，并多次就該主題開過公開課，并在12月1日在阿里巴巴直播過該課題。 阿里巴巴直播：https://video.china.alibaba.com/video/view/124248.html