給MBA出全真案例:董事長與總經理為什么吵架了?
作者:李見明
說明:最近(2011年12月),筆者(管理咨詢專家李見明)與某電子公司某位中層經理交流,他說到他公司目前的管理狀況及他的困惑,希望筆者能為他指點迷津。
大致是這樣的:
他所在的公司是一家經營了10余年集生產、銷售為一體的電子公司,可在這個公司經常會出現(xiàn)董事長與總經理吵架事件,為什么會吵架呢?請聽筆者(李見明)慢慢道來:該公司總經理經常會有繞開中層經理直接給員工派活,等要跟進這位員工把事情做的怎么樣的時候,又問該員工所在部門的經理,結果經理們說不知道有這回事,說總經理給員工派活沒經過他們的,他們當然不知道。因為總經理的這種做法,中層經理經常有情緒,也懶得管和過問了,經常會出現(xiàn)總經理和部門經理之間的爭吵。于是,董事長跟總經理溝通,責怪他沒按照流程辦事,總經理非常不服氣,說董事長也會給員工直接派活,跟他的做法沒有什么不同。為此兩人經常爭執(zhí)不休,董事長說他們派活的性質不一樣。
我們看看董事長是怎么派活的:董事長有時為了加快處理某種事情的速度,也會給員工直接派活,但他在跟進該員工辦理這件事情進展情況的時候,是直接向他派活的員工了解情況而不是向該員工所在部門的經理了解,并且在該員工辦理事情的過程中,董事長是極力幫助該員工掃除一切障礙,讓該員工能快速完成交辦的事情。
各位MBA大俠,看了這個企業(yè)真實的案例,你認為董事長和總經理給部門經理下面的員工直接派活,性質一樣嗎?為什么?如果要消除董事長和總經理經常為此事吵架,你會采取哪些措施,有何好的建議?(歡迎交流:qq:564929688)