第三節(jié)、和之人

    中國(guó)企業(yè)只有三十年左右的歷史，即便如此，很多家族企業(yè)也到了企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，而轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)別無(wú)二至，第一代創(chuàng)始人逐漸老去，新的家族接班人的位置模糊不定。企業(yè)逐漸向多領(lǐng)域擴(kuò)展業(yè)務(wù)，下屬部門(mén)公司日益增多。雖然有世界先進(jìn)現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循并不一定多走彎路，但中國(guó)企業(yè)用幾十年的時(shí)間完成了西方企業(yè)巨頭兩三百年時(shí)間才能完成的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。但中西文化理念因素造成的不適應(yīng)，使中國(guó)企業(yè)樣子是擺足了，實(shí)際卻是個(gè)畫(huà)虎類(lèi)犬。國(guó)有企業(yè)架構(gòu)是完整，規(guī)范程度高，分工也很明確，卻因?yàn)橐車(chē)?guó)家政策影響及關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致缺乏最終決策者，決策流程長(zhǎng)，人員職業(yè)化不高，人浮于事等。民營(yíng)企業(yè)倒是有最終決策者，卻因?yàn)榧瘷?quán)太嚴(yán)重導(dǎo)致規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化不高，加上中國(guó)的關(guān)系社會(huì)，人才的匱乏導(dǎo)致管理者和被管理者關(guān)系不調(diào)和，職業(yè)化不夠。

目前絕大部分企業(yè)，尤其是大型企業(yè)集團(tuán)，企業(yè)組織基本上還屬于金字塔型結(jié)構(gòu)，普遍存在如下問(wèn)題：

1)        分工過(guò)細(xì)，管理幅度較窄，使得管理部門(mén)林立，科層復(fù)雜，人浮于事。部門(mén)本位主義：采購(gòu)部門(mén)重價(jià)格輕質(zhì)量，生產(chǎn)部門(mén)重質(zhì)量輕市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)重銷(xiāo)售輕計(jì)劃?？傮w上重本部門(mén)的短期利益，忽視企業(yè)的整體目標(biāo)。

2)        由于管理部門(mén)和科層結(jié)構(gòu)復(fù)雜，使信息渠道延長(zhǎng)和節(jié)點(diǎn)增加， 因而企業(yè)內(nèi)部信息傳遞失真，決策失誤，同時(shí)決策執(zhí)行和反饋困難。決策滯后或決策質(zhì)量不高：企業(yè)存在著大量問(wèn)題需要經(jīng)理以上的人員作出決策，導(dǎo)致決策者負(fù)擔(dān)過(guò)重，難以保證決策質(zhì)量

3)        組織結(jié)構(gòu)僵化，多謀寡斷、議而不決、扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，協(xié)調(diào)困難。企業(yè)職能和崗位職責(zé)界定不清，弱化了企業(yè)管理控制能力，部門(mén)職能和崗位職責(zé)不清，該負(fù)的責(zé)任負(fù)不起來(lái)，部門(mén)之間和崗位之間常扯皮，影響了相互的協(xié)作和配合

4)    組織僵化導(dǎo)致企業(yè)對(duì)社會(huì)、宏觀經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等環(huán)境的變化和發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)反應(yīng)呆滯，因此在運(yùn)行過(guò)程中，不適應(yīng)環(huán)境變化，顯得老態(tài)龍鐘，力不從心。

5)        企業(yè)組織形成超穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，懶于進(jìn)取和變革，一切按部就班，缺乏革新。橫向協(xié)調(diào)不暢：各部門(mén)習(xí)慣將問(wèn)題拿到總經(jīng)理辦公會(huì)上或者晨會(huì)上討論，部門(mén)之間缺少積極主動(dòng)的橫向溝通

6)        制度制定得多，落實(shí)得少，更多地依賴(lài)于上級(jí)的命令，不能按規(guī)定按制度辦事。隨意性大，在規(guī)章制度、程序以及控制系統(tǒng)的建立和運(yùn)用過(guò)程中，不按規(guī)定辦事

企業(yè)組織架構(gòu)的不合理將直接導(dǎo)致企業(yè)管理成本的增加和成本控制的不到位，致使無(wú)法精準(zhǔn)控制到每個(gè)細(xì)節(jié)，而達(dá)到降本增效，持續(xù)改善的目的，從而合理利用成本去增加產(chǎn)品的附加值，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，真正的從用戶出發(fā)去創(chuàng)造更高的價(jià)值來(lái)提升企業(yè)的利潤(rùn)。

思考：

非標(biāo)是杯毒酒，你卻不得不喝；非標(biāo)是杯毒酒，不得不喝的話那就喝出免疫力。

非標(biāo)定制成了企業(yè)管理走入困境禍?zhǔn)?；非?biāo)同時(shí)也成了中國(guó)企業(yè)管理改革的催化劑。

天地人和，一和天下興。得天時(shí)者天助之，天不可逆，卻該因人為。凡事做的人多了便成了時(shí)勢(shì)，大勢(shì)所趨，識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰，造大勢(shì)者豪杰；得地利者地助之，地亦有勢(shì)，孟母擇鄰，愚翁移山。擇勢(shì)而為智，造勢(shì)而為感天；得人和者人助之，諸勢(shì)皆能人造，得人和者得天下也。