澄清目標(biāo)與差距   明確出路與方法

《精益組織能力系統(tǒng)診斷工作坊》

——“精益組織能力打造”系列工作坊之一

課程背景：

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形勢(shì)的放緩，“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升管理效益、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)功”的理念漸成氣候，推行“精益管理”、打造“精益組織”、提升“持續(xù)改善能力”也成為越來(lái)越多企業(yè)的管理實(shí)踐，并因此為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益，出現(xiàn)了一批明顯受益的企業(yè)。但是，總體來(lái)講，大家的精益之路走得并不是很暢順，能將精益的理念內(nèi)化成企業(yè)“有效競(jìng)爭(zhēng)能力”的企業(yè)并不是很多。

問(wèn)題究竟出在哪里？為什么在豐田公司里，“精益管理”可以轉(zhuǎn)化成對(duì)豐田戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營(yíng)的有效支撐，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)要求轉(zhuǎn)化成員工協(xié)同一致的行為習(xí)慣？為什么在豐田內(nèi)部“精益管理”可以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新能力提升？豐田管理方式是如何將“精益理念”轉(zhuǎn)化為組織的“精益能力”的？

圍繞“精益組織能力”的本質(zhì)，借助“精益組織能力打造全景圖”的指引，全面透視企業(yè)與“精益組織能力”要求存在的差距，界定關(guān)鍵問(wèn)題，深究根本原因，為企業(yè)的“精益組織能力”提升找到解決思路、明確路徑、方法，是本工作坊的重要目標(biāo)。

授課對(duì)象：

企業(yè)類(lèi)型：正在應(yīng)用或希望應(yīng)用精益管理的企業(yè)，致力于打造組織競(jìng)爭(zhēng)力、提升戰(zhàn)略執(zhí)行力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，發(fā)展方式由“外延式”向“內(nèi)生式”轉(zhuǎn)變的企業(yè)

受益人員：企業(yè)決策層、核心管理團(tuán)隊(duì)、中高層管理團(tuán)隊(duì)、核心業(yè)務(wù)管理骨干等

課程目標(biāo)：

建立系統(tǒng)，澄清目標(biāo)，找到差距，界定問(wèn)題，明確出路。幫助企業(yè)高、中層團(tuán)隊(duì)深刻理解“精益組織能力”的本質(zhì)和精髓，全面分析“精益組織能力”與戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、文化等系統(tǒng)的一體化關(guān)系。深入企業(yè)內(nèi)部全面透視“精益組織能力”存在的差距，界定關(guān)鍵問(wèn)題，深究根本原因，為企業(yè)的“精益組織能力”提升找到解決思路，最終提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力，打造動(dòng)態(tài)組織能力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1.     “精益組織能力”整體畫(huà)面：分析企業(yè)精益組織能力構(gòu)建面臨的困惑，揭示精益組織能力的定義與本質(zhì)，借助“精益組織能力打造全景圖”的指引，整體上呈現(xiàn)精益組織能力構(gòu)建的路徑和方法，為管理者勾勒精益組織能力提升的系統(tǒng)畫(huà)面。

2.     澄清目標(biāo)，找到差距，界定問(wèn)題：以“戰(zhàn)略為導(dǎo)向，價(jià)值鏈為核心，行為有效為主線“的SVB原則作為系統(tǒng)分析和診斷的路徑，以“工作坊”為平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的精益組織能力狀況進(jìn)行系統(tǒng)診斷，澄清目標(biāo)，找到差距，界定關(guān)鍵問(wèn)題，并通過(guò)工作坊充分研討在管理團(tuán)隊(duì)中溝通達(dá)成共識(shí)。

3.     精益組織能力構(gòu)建路徑規(guī)劃：根據(jù)企業(yè)在精益組織能力診斷共識(shí)的問(wèn)題，利用GAP方法，找到解決問(wèn)題的路徑規(guī)劃，落實(shí)到解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃中，為將企業(yè)的“精益理念”轉(zhuǎn)化為員工協(xié)同一致的“精益行為”，精益組織能力有效提升規(guī)劃出路。

4.     掌握方法工具，持續(xù)提升能力：運(yùn)用《工作坊》平臺(tái)，通過(guò)理論、方法、工具等的傳授及現(xiàn)場(chǎng)演練，幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)掌握理念、知識(shí)、方法、工具等知識(shí)和技能。

課程大綱：

第一單元 精益組織能力概述

內(nèi)容重點(diǎn)：分析企業(yè)精益組織能力構(gòu)建面臨的困惑，揭示精益組織能力的定義與本質(zhì)，借助“精益組織能力打造全景圖”的指引，整體上呈現(xiàn)精益組織能力構(gòu)建的路徑和方法，為管理者勾勒精益組織能力提升的系統(tǒng)畫(huà)面。

1.    企業(yè)精益組織能力建設(shè)面臨的困惑

1.1   精益管理的“形”

1.2   精益管理的“神”

2.    精益組織能力的定義

3.    精益組織能力的本質(zhì)——“組織四正確”和“行為四協(xié)同”

4.    精益組織能力構(gòu)建的路徑與方法

2.1 精益組織能力構(gòu)建路徑——SVB

2.2 精益組織能力構(gòu)建方法——三精四益

第二單元 “戰(zhàn)略為導(dǎo)向“——精益戰(zhàn)略體系診斷

內(nèi)容重點(diǎn)：企業(yè)精益組織能力構(gòu)建的源頭是要有精準(zhǔn)、明確、有效的戰(zhàn)略體系。通過(guò)澄清精益組織能力與企業(yè)戰(zhàn)略體系的關(guān)系，分析企業(yè)戰(zhàn)略體系的現(xiàn)狀，找到企業(yè)戰(zhàn)略體系的差距和問(wèn)題，并在企業(yè)的高、中管理層達(dá)成共識(shí)。

1. 精益戰(zhàn)略體系面臨的困惑
2. 精準(zhǔn)的、明確的、有效的戰(zhàn)略體系

3.1 精益戰(zhàn)略體系框架

3.2 精益戰(zhàn)略執(zhí)行體系

3.3 精益戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系

1. 精益戰(zhàn)略體系診斷

3.1 戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略目標(biāo)

3.2 戰(zhàn)略組合

3.3 商業(yè)模式

3.4 核心競(jìng)爭(zhēng)力

第三單元：“價(jià)值鏈為核心”——“三精準(zhǔn)”問(wèn)題系統(tǒng)診斷

內(nèi)容重點(diǎn)：根據(jù)精益組織能力構(gòu)建的“三精四益”方法，對(duì)比企業(yè)的現(xiàn)狀，找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益組織能力的“三精準(zhǔn)——市場(chǎng)定位精準(zhǔn)、價(jià)值主張精準(zhǔn)、價(jià)值鏈精準(zhǔn)”的差距和問(wèn)題，并在企業(yè)的高、中管理層達(dá)成共識(shí)。

1. 精益組織能力提升“價(jià)值鏈”問(wèn)題的困惑
2. “以價(jià)值鏈為核心”為要求的精益組織能力建設(shè)

2.1 市場(chǎng)定位的精準(zhǔn)有效

2.2 價(jià)值主張的精準(zhǔn)有效

2.3 價(jià)值鏈構(gòu)建的精準(zhǔn)有效

1. 企業(yè)“三精準(zhǔn)”問(wèn)題系統(tǒng)診斷

2.1 企業(yè)市場(chǎng)定位

2.2 企業(yè)價(jià)值主張

2.3 企業(yè)價(jià)值鏈

第四單元：“行為有效為主線”——“四效益”問(wèn)題系統(tǒng)診斷

內(nèi)容重點(diǎn)：根據(jù)精益組織能力構(gòu)建的“三精四益”方法，對(duì)比企業(yè)的現(xiàn)狀，找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益組織能力的“四效益”——“組織架構(gòu)有效益、流程責(zé)任有效益、管理機(jī)制有效益、行為文化有效益”的差距和問(wèn)題，并在企業(yè)的高、中管理層達(dá)成共識(shí)。

1. 精益組織能力提升“行為有效”問(wèn)題的困惑
2. “以行為有效為主線”為要求的精益組織能力建設(shè)

2.1 支撐價(jià)值鏈的組織架構(gòu)的精準(zhǔn)有效益

2.2 支撐價(jià)值鏈的流程責(zé)任的精準(zhǔn)有效益

2.3 支撐價(jià)值鏈的管理機(jī)制的準(zhǔn)確有效益

2.4 支撐價(jià)值鏈的行為文化的精準(zhǔn)有效益

1. 企業(yè)“四效益”問(wèn)題系統(tǒng)診斷

2.1 企業(yè)的組織架構(gòu)

2.2 企業(yè)的流程責(zé)任

2.3 企業(yè)的管理機(jī)制

2.4 企業(yè)的行為文化

第五單元：精益組織能力構(gòu)建路徑規(guī)劃

內(nèi)容重點(diǎn)：根據(jù)企業(yè)在精益組織能力診斷共識(shí)的問(wèn)題，利用GAP方法，找到解決問(wèn)題的路徑規(guī)劃，落實(shí)到解決問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃中，為精益組織能力提升規(guī)劃出路。

1. 企業(yè)戰(zhàn)略、“三精四益”診斷問(wèn)題整理、分析
2. 界定關(guān)鍵問(wèn)題，深挖問(wèn)題根因
3. 制定針對(duì)性舉措，落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
4. 制定保障舉措，確保計(jì)劃實(shí)施

課程特色與學(xué)員收益：

1、以理論、模式和系統(tǒng)為課程主線，全面系統(tǒng)診斷。整合管理咨詢的定制化方法、系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)化方法，借助的結(jié)構(gòu)化框架，對(duì)企業(yè)的精益戰(zhàn)略、“三精四益”等方面存在的差距與問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)診斷，并幫助企業(yè)掌握自我診斷的結(jié)構(gòu)化方法。

2、以《工作坊》方式尋找差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。通過(guò)工作坊設(shè)計(jì)者提供的客戶化流程性活動(dòng)、全員參與和實(shí)操、現(xiàn)場(chǎng)分享與爭(zhēng)論、管理團(tuán)隊(duì)深入?yún)⑴c，各抒己見(jiàn)，充分研討，共同界定問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)，認(rèn)清企業(yè)在精益組織能力構(gòu)建方面存在的差距與問(wèn)題并規(guī)劃出路。

3、關(guān)注團(tuán)隊(duì)理念、方法、行為的共識(shí)與協(xié)同，化解阻力。通過(guò)工作坊的理念原則、基本知識(shí)點(diǎn)、核心流程、方法工具、相關(guān)案例的講解和實(shí)操，在規(guī)避了知識(shí)與需要相脫節(jié)問(wèn)題的同時(shí)，將老師的理論與知識(shí)優(yōu)勢(shì)與學(xué)員的行業(yè)與企業(yè)理解優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合； 將老師結(jié)構(gòu)化體系方法與學(xué)員的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)有效整合，通過(guò)學(xué)習(xí)、探討、分享、“批斗”等過(guò)程化解各級(jí)員工的轉(zhuǎn)型改變阻力，讓學(xué)員在參與中自覺(jué)地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、改變觀念與習(xí)慣。