課程說(shuō)明： MTP（Management Training Program）是源于美國(guó)的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練，實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。 MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)。 課程大綱： 第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知 一、管理者心態(tài)修煉 1.心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界； 2.武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳； 3.樂(lè)在工作：讓工作成快樂(lè)的生產(chǎn)基地； 4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果 5.責(zé)任勝于能力：如何修煉高度責(zé)任心？ 6.工作重在到位：到位不到位，相差100倍 二、管理者基本素養(yǎng) 1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？ 2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話(huà)； 3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決； 4.消除浪費(fèi)：降低成本就是增加利潤(rùn)； 5.用人所長(zhǎng)：發(fā)揮每個(gè)人（上級(jí)、下屬及自己）的優(yōu)勢(shì)。 三、管理者角色認(rèn)知 1.分析糟糕管理者的八大罪狀； 2.管理者到底該些干什么？ 3.管理者作為下屬、上司、同事的3重角色； 4.管理者如何從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？ 5.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別有哪些。 第二章 自我管理 一、時(shí)間管理 1.為什么管理者總沒(méi)有時(shí)間而下屬?zèng)]工作？ 2.究竟如何控制和支配自己的時(shí)間； 3.永遠(yuǎn)做重要不緊急的； 4.以結(jié)果為導(dǎo)向的時(shí)間管理策略； 5.管理精力比管理時(shí)間更重要。 二、情緒與壓力管理 1.管理者的壓力源分析 2.壓力管理原則 3.如何疏解壓力 4.五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法） 第三章 工作管理 一、目標(biāo)制定：讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行 1.正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力； 2.目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟； 3.三個(gè)共同原則； 4.SMART原則； 5.目標(biāo)分解的方法。 二、項(xiàng)目計(jì)劃：讓措施強(qiáng)化執(zhí)行 1.有計(jì)劃不忙，有原則不亂 2.計(jì)劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖； 3.PDCA循環(huán)的應(yīng)用； 4.假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦； 三、工作管控：讓檢查保證執(zhí)行 1.人們不做你希望的，只做檢查的； 2.兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)； 3.5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)； 4.有效檢查７大注意事項(xiàng)； 5.復(fù)命制：及時(shí)復(fù)命，讓結(jié)果不打折； 6.熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心； 第四章 人員管理 一、有效激勵(lì)：自動(dòng)自發(fā)的關(guān)鍵 1.激勵(lì)關(guān)鍵：即時(shí)激勵(lì)、決不過(guò)夜； 2.激勵(lì)策略：創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)； 3.迫使進(jìn)化：沒(méi)有緊迫感、就沒(méi)有行動(dòng)； 4.激勵(lì)理論與菜譜。 二、充分授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)解放的秘訣 1.領(lǐng)導(dǎo)為什么總是很忙、很累，下屬卻很空？ 2.你會(huì)授權(quán)嗎？人們?yōu)槭裁床皇跈?quán)？ 3.授權(quán)的四大好處及范圍； 4.有效授權(quán)7步驟。 三、做教導(dǎo)性管理者：組織長(zhǎng)青的按扭 1.做教練式的管理者； 2.領(lǐng)導(dǎo)“三忌”與“三問(wèn)”； 3.別讓猴子跳回你的背上； 4.離場(chǎng)管理七個(gè)步驟。