第1章 何謂戰(zhàn)略:正確認知戰(zhàn)略
1. 什么是戰(zhàn)略?它對企業(yè)意味著什么?
? 案例:《隆中對》的成與敗,司馬懿的高與矮;
2. 為什么必須研究戰(zhàn)略?
? 案例:蘋果、三星、華為的戰(zhàn)略優(yōu)勢;
? 案例:樂視、凡客誠品戰(zhàn)略敗局;
3. 什么是戰(zhàn)略性思考?戰(zhàn)略的基本特征是什么?
? 案例:出行打車、共享單車、電商戰(zhàn);
4. 什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的原則是什么?公司戰(zhàn)略體系/層次有哪些?
5. 戰(zhàn)略有哪些形態(tài):
? 競爭戰(zhàn)略:低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中優(yōu)勢戰(zhàn)略;
? 定位戰(zhàn)略:在客戶頭腦中“定位”;
? 藍海戰(zhàn)略:打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的邊界;
? 多元化戰(zhàn)略:實現(xiàn)規(guī)模效應的路徑;
? 免費戰(zhàn)略:羊毛出在狗身上;
? 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略:ABCD時代的致勝法則。
第2章 戰(zhàn)略思維:不確定時代如何確定
1. 黑天鵝和灰犀牛:“UVCA時代,未來很難預測”;
2. 基于明天:騰訊公司“我們眼里只有未來”;
3. 著手后天:“吃著碗里的,看著鍋里的,想著田里的”;
4. 種子思維和冥定律:新創(chuàng)的項目往往是九死一生。
5. 選擇與放棄:萬科的做減法與GE的數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略;
6. 創(chuàng)新者的窘境:諾基亞手機、柯達和飛信的核心問題;
7. 長尾理論:一個比流行市場還大的市場-任何行業(yè)都值得再做一遍
8. 大數(shù)據(jù)思維:基于數(shù)據(jù),并用數(shù)據(jù)說話和決策;
9. 超車理論:彎道超車很難,內(nèi)卷沒有出路,請換賽道超車!
第3章 戰(zhàn)略分析:“多算勝,少算不勝”
1. 為什么要對環(huán)境進行分析?
2. 外部環(huán)境分析-宏觀環(huán)境(PEST)
3. 外部環(huán)境分析-微觀環(huán)境(五力模型)
? 練習:創(chuàng)業(yè)項目分析與應對
4. 內(nèi)部環(huán)境分析-核心競爭力
? 沃爾瑪為何穩(wěn)坐世界500強之首?
5. 內(nèi)外環(huán)境分析-SWOT分析法
? 練習:創(chuàng)業(yè)項目分析與應對
6. 業(yè)務(wù)投資組合分析-波士頓矩陣
? 波士頓矩陣的四種戰(zhàn)略建議
7. 結(jié)合自己公司的特點,運用戰(zhàn)略工具分析實踐。
第4章 戰(zhàn)略制定:構(gòu)建4C戰(zhàn)略體系
? C1:員工:靠什么指導我們的思想?(凝聚人心)
1. 未來圖景:有什么特點?有什么用?如何描述?
2. 使命:“使出命來”何謂使命?哪些思考?來源哪里?基本要求;
3. 核心價值觀:有什么用?為何需要?三大標準;
4. 戰(zhàn)略目標:
? 制定一個膽大包天的目標:
? 推行OKR工作法:
? 符合平衡計分卡原則:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;
? 對非CEO的建議:
? C2:業(yè)務(wù):今天、明天、后天的錢,從哪來?(業(yè)務(wù)安排)
? C3:客戶:如何戰(zhàn)勝對手?(比較競爭優(yōu)勢)
1. 三維競爭優(yōu)勢;
2. 戰(zhàn)略決策三種基本類型;
? C4:核心競爭力:如何不戰(zhàn)而屈人之兵(持續(xù)競爭優(yōu)勢);
1. 核心競爭能力的保持。
第5章 戰(zhàn)略決策:如何做出正確抉擇
? 突破認知:關(guān)鍵決策的影響
1. 案例分析決策錯誤所帶來的警示;
2. 決策與博弈論:田忌賽馬-你若是齊王會怎么辦?
3. 決策與組織關(guān)系:組織里應由誰來做決策?決策需尋求意見的一致?
4. 西蒙決策模型:情報、設(shè)計、選擇和評價;
? 決策陷阱:聰明人常作錯誤的決策
1. 情緒影響:情緒與決策如影隨形,沒有所謂的理性決策;
2. 過度自信:過于相信自己的專業(yè),越專業(yè)越可能決策錯誤;
3. 重點偏差:小事花時間太多,對重要決策反而倉促決定;
4. 決策疲勞:做大量非重要的決策,導致沒有做重要決策;
5. 承諾升級:受沉沒成本的影響,反而追加投資;
6. 二元思維:思維單一,類似非黑即白、非此及彼;
7. 決策糾結(jié):為尋找最好的麥穗,導致什么都沒做;
8. 布利丹效應:對類似方案猶豫不決、難作決定。
? 正確決策:深度思考與決策工具
1. 舉一反三法——如何找到事物的骨架和外衣?
2. 第二答案法——別被大腦的第一反應迷惑;
3. 第三選擇法——突破二元思維的困境,走進新天地;
4. 二維四象限——太極生兩儀,兩儀生四象;
5. 思維導圖——讓思維插上會飛翔的翅膀;
6. 頭腦風暴法——讓數(shù)量帶動質(zhì)量,用點子激發(fā)點子;
7. 德爾菲法——如何用人腦云計算做決策?
8. 決策樹:預測未來結(jié)果收益,尋找最優(yōu)方案;
9. KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;
第6章 戰(zhàn)略執(zhí)行:戰(zhàn)略不落地便是空談!
1. 為什么很多公司的戰(zhàn)略不能落地?
? 組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革;
? 戰(zhàn)略傳導、戰(zhàn)略解碼和戰(zhàn)略績效;
2. 戰(zhàn)略目標達成共識?如何分解?如何宣貫?
3. 戰(zhàn)略計劃、責任、督導、反饋與復盤,一樣也不可少!
? 為什么計劃趕不上變化
? 為什么關(guān)鍵崗位的責任感缺失?
? 為什么執(zhí)行的過程是“虎頭蛇尾”?
? 為什么遇到問題結(jié)果就不了了之?
4. 戰(zhàn)略執(zhí)行的法則:24字方針、五字真言;
5. 什么樣的戰(zhàn)略選擇什么樣的人,什么樣的考核出什么樣的結(jié)果;
第7章 產(chǎn)品戰(zhàn)略:產(chǎn)品是前面的1,營銷是后面的0
1. 思考:60分的產(chǎn)品,90分的營銷;還是90分產(chǎn)品,60分的營銷?
2. 結(jié)論:營銷喝的酒與產(chǎn)品流的汗成反比。(企業(yè)能量模型)
3. 產(chǎn)品研發(fā)邏輯:核心技術(shù)不自主研發(fā),企業(yè)難生存;
? 刺猬理念——努力成為行業(yè)的一根針;
? 自主研發(fā)——寧可慢三年,也要自主研發(fā);
? 技術(shù)升級——技術(shù)是前面的1,營銷是后面的0。
4. 產(chǎn)品打磨邏輯:死磕極致,好產(chǎn)品會說話;
? 用戶思維——一切以用戶為中心;
? 簡約思維——簡約即美,少即是多;
? 試錯思維——讓錯誤來改變錯誤者;
? 迭代思維——快速迭代,不斷更新。
5. 討論:關(guān)于自己公司的產(chǎn)品突破與創(chuàng)新。
第8章 人才戰(zhàn)略:所有戰(zhàn)略的實現(xiàn),皆因人
1. 你參加過人才大戰(zhàn)嗎?變招為搶;
2. 跨國公司是如何搶人才的?
3. 選人的誤區(qū)和原則:套娃現(xiàn)象;
4. 如何慧眼識人:常見問題、關(guān)鍵流程、信息判斷;
? 問話技術(shù)—STAR面試法;
5. 如何任用人才:用人的原則和策略;
? 問題討論:用人不疑,疑人不用?
? 嚴絲合縫/用人所長;
6. 如何挽留人才:留人留心/四步法;
? 問題思考:是什么原因讓人才不愿意待下去?
7. 如何做離職管理:五步曲/離職面談。