?課程說(shuō)明

沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。可問(wèn)題是，怎樣才能鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔呢？時(shí)至今日，依然是困擾企業(yè)及老板、高管們的“痛點(diǎn)”之一。

更糟糕的是，很多企業(yè)請(qǐng)老師給管理者上過(guò)不少的執(zhí)行力課程，并沒(méi)有帶來(lái)實(shí)際的效果，原因往往是不夠系統(tǒng)，或者不能落地，或者課程內(nèi)容還停留在思維的層面。顯然，我們的企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)效的系統(tǒng)執(zhí)行力課程——即學(xué)即用。

蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷地打磨，開(kāi)發(fā)《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程匯集了最新的研究成果，并獲得專(zhuān)屬版權(quán)。這套課程的基本特點(diǎn)：體系化、工具化和專(zhuān)業(yè)化。

?課程形式：專(zhuān)家講解、案例討論、實(shí)操訓(xùn)練

?培訓(xùn)特色：

1.全面系統(tǒng)：采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實(shí)踐，內(nèi)容全面系統(tǒng)并與時(shí)代接軌；

2.重點(diǎn)突出：管理知識(shí)繁雜寬泛，課程提煉適合管理者的管理理念、知識(shí)、技能和方法；

3.輕松風(fēng)格：在保證內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，講師不失詼諧與幽默，使學(xué)習(xí)過(guò)程輕松、愉快；

4.注重實(shí)務(wù)：管理是實(shí)踐的藝術(shù)，唯有實(shí)戰(zhàn)才能有效，讓學(xué)員親身體驗(yàn)，實(shí)操模擬；

5.教練結(jié)合：案例式教學(xué)，通過(guò)案例研討和課堂演練，加速學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化。

?授課風(fēng)格：

1.富有激情，語(yǔ)言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣幽默，重點(diǎn)準(zhǔn)確，方案具體，剖析深刻。

2.突出實(shí)戰(zhàn)和實(shí)操，是一位具有頗高知名度和威望、廣受贊譽(yù)的專(zhuān)家。

?課程大綱

第1章解讀執(zhí)行力

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)正確的執(zhí)行思維；

1.案例討論：誰(shuí)的執(zhí)行力最強(qiáng)？

2.何謂執(zhí)行？把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果；

3.何謂執(zhí)行力？把想干的事干成功的能力；

4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？做正確的事、正確地做事、把事做正確；

5.為什么道理都懂，但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通？

?學(xué)習(xí)因素、能力因素和組織因素

6.何謂執(zhí)行商？執(zhí)行商的基礎(chǔ)是什么？

?在商業(yè)發(fā)展上，執(zhí)行商（BQ）比情商和智高更重要；

?堅(jiān)韌的行動(dòng)力+理性的決策力；

7.構(gòu)建7R執(zhí)行體系，系統(tǒng)打造所向無(wú)敵的執(zhí)行力。

第2章R1：關(guān)鍵結(jié)果（Result）

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感——重要的不是目標(biāo)，而是那個(gè)“感”；

1.為什么必須定義結(jié)果？

?“我以為”“十不知”“位差效應(yīng)”

2.如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？

?以終為始：SMART原則、關(guān)鍵竅門(mén)；

?不值得定律：“why”比“how”更重要；

?目標(biāo)置換效應(yīng)：初衷第1，過(guò)程第2

?當(dāng)結(jié)果無(wú)法量化時(shí)，怎么辦？

3.第一步：聚焦最重要的結(jié)果；

?什么是最重要的結(jié)果？如何確定最重要的結(jié)果？

4.第二步：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)；

?什么是引領(lǐng)性指標(biāo)？如何確定引領(lǐng)性指標(biāo)？

5.第三步：達(dá)成共識(shí)，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)感；

6.隨堂練習(xí)：定義關(guān)鍵結(jié)果并賦予核心意義。

第3章R2：關(guān)鍵責(zé)任（Responsibility）

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)責(zé)任感——責(zé)任心是賦能出來(lái)的。

1.問(wèn)題１：為什么人們對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？

——責(zé)任能動(dòng)定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

2.問(wèn)題２：?jiǎn)T工責(zé)任心缺失，其問(wèn)題的關(guān)鍵在哪？

——責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

3.問(wèn)題３：為什么責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去？

——責(zé)任跳動(dòng)定律：指揮越多，責(zé)任越少！

4.結(jié)論：責(zé)任心是管理出來(lái)的；

5.責(zé)任管理機(jī)制：一對(duì)一、僵化制、回歸制、首問(wèn)制、承諾制；

6.如何追責(zé)：?jiǎn)栘?zé)例會(huì)、當(dāng)責(zé)表率、定責(zé)引導(dǎo)；

7.如何正確衡量問(wèn)責(zé)與容錯(cuò)的尺度？

第4章R3：關(guān)鍵行動(dòng)（Realization）

?如何確保工作到位

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)緊迫感——到位的力度與發(fā)展的速度成正比；

1.工作中如何減少問(wèn)題的發(fā)生？

?核心思想：墨菲定律；

?執(zhí)行工具：三個(gè)“萬(wàn)一”和三個(gè)“不要”；

2.遇到問(wèn)題，如何務(wù)實(shí)且精準(zhǔn)解決？

?核心思想：破窗效應(yīng)；

?執(zhí)行工具：三現(xiàn)主義、五WHY法；

3.如何讓問(wèn)題得到徹底地解決？

?問(wèn)題分析：SCQA模型；

?執(zhí)行工具：七個(gè)不放過(guò)；

4.如何有效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接？

?核心思想：內(nèi)部客戶；

?執(zhí)行工具：接力棒機(jī)制；

5.如何實(shí)現(xiàn)理想的結(jié)果？

?執(zhí)行工具：24字方針。

?如何實(shí)現(xiàn)工作高效

1.測(cè)試：你是這樣做事的嗎？

2.效能、效率和勤奮，哪一個(gè)更重要？

3.第一步：重視你的時(shí)間ROI；

4.第二步：要事第一；

?執(zhí)行工具：4象限法、6點(diǎn)優(yōu)先工作制；

5.第三步：提高效率；

?執(zhí)行工具：二維時(shí)間工作法、心流工作法。

?如何使溝通到位

1.溝而不通，責(zé)任在誰(shuí)？

2.怎樣才算是將工作溝通到位了？

?4個(gè)關(guān)鍵詞；

?折中折現(xiàn)象；

3.溝通的基本要求：說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫(xiě)下來(lái)；

4.溝通的基本步驟：編碼、解碼和反饋；

5.溝通的基本方法：

?溝通4C法；

?7個(gè)溝通機(jī)制；

?4P匯報(bào)法。

第5章R4：關(guān)鍵資源（Resources）

?如何制定工作計(jì)劃

1.問(wèn)題討論：為什么計(jì)劃趕不上變化？

2.五步計(jì)劃法：教你制定一套周詳?shù)男袆?dòng)計(jì)劃；

3.行動(dòng)方案：一套方案，清晰表達(dá)七個(gè)相關(guān)要素；

4.思維導(dǎo)圖：一張圖，全面且深入地考慮行動(dòng)的各個(gè)要素；

5.甘特圖：一張表，直觀地將工作內(nèi)容、時(shí)間和進(jìn)度、負(fù)責(zé)人等信息表露無(wú)遺。

?如何匹配人力資源

1.執(zhí)行力就是把合適的人放到合適的崗位上；

2.什么樣的人，才是執(zhí)行力強(qiáng)的人呢？

?工具：人才盤(pán)點(diǎn)九宮格

3.套娃現(xiàn)象：你用能力比你強(qiáng)的人還是用能力比你弱的人？

4.用人困惑：用人疑，還是用人不疑？疑人用還是疑人不用？

5.包容多樣性，創(chuàng)造最大合力。

第6章R5：關(guān)鍵跟進(jìn)（Review）

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)支持感——人們不做你希望的，只做你督導(dǎo)的；

1.不相信——不是對(duì)人本身，而是對(duì)過(guò)程和結(jié)果；

2.查核化——不檢查就等于不重視；

?注意：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、處罰不能代替檢查

3.例行化——你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；

?兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；

?3每3對(duì)照：每人、每天、每事；目標(biāo)、過(guò)程、結(jié)果；

?5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)。

4.督導(dǎo)化——即時(shí)解決問(wèn)題，不要秋后算賬；

?教練式引導(dǎo)、CPR模式；

5.檢查與跟進(jìn)工作的討論與分享。

第7章R6：關(guān)鍵反饋（Reward）

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)認(rèn)可感——人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自對(duì)結(jié)果的反饋；

1.工作反饋是不可少的一部分；

2.為什么玩游戲容易進(jìn)入忘我狀態(tài)？

3.如何向下反饋獲得積極回應(yīng)？

?反饋原理：赫洛克效應(yīng)和保齡球效應(yīng)；

?反饋方法：SBI反饋法和BEST反饋法；

?反饋機(jī)制：熱爐定律；

4.團(tuán)隊(duì)反饋的核心：激勵(lì)性計(jì)分表與關(guān)鍵目標(biāo)質(zhì)詢會(huì)；

5.工作反饋的模擬與演練。

第8章R7：關(guān)鍵改善（Refinement）

?本節(jié)意義：賦能團(tuán)隊(duì)獲得感——事前推演，事后復(fù)盤(pán)；

1.為什么要復(fù)盤(pán)？知識(shí)收割與執(zhí)行精進(jìn)；

?聯(lián)想復(fù)盤(pán)法和美軍的AAR法；

2.工作復(fù)盤(pán)的類(lèi)型、流程、原則和障礙；

?原則：必然性/及時(shí)性/參與性/全面性

?障礙：偏離方向/嫌麻煩/走過(guò)場(chǎng)/害怕/文化缺失

3.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的六個(gè)步驟和注意事項(xiàng)；

?步驟：回顧目標(biāo)/評(píng)價(jià)結(jié)果/描述過(guò)程/自我反思/他人提問(wèn)/總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4.團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的問(wèn)題清單及復(fù)盤(pán)表單；

5.團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)模擬與演練。