德魯克說過，未來不可怕，可怕的是變化的未來，我們?nèi)匀谎赜门f的邏輯。

如今，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響，已經(jīng)從“信息鏈”到“供應(yīng)鏈”進(jìn)而發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)鏈”；以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、互聯(lián)工廠等為代表的新事物正在改造或重塑著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈。

中小企業(yè)生存日益艱難，無奈紛紛倒閉或轉(zhuǎn)型。

對于眾多老板來說，是按兵不動，蠢蠢欲動，還是伺機(jī)而動，考驗著老板們的生存智慧和經(jīng)營理念。

著名的管理學(xué)者吉姆?柯林斯1994年曾經(jīng)寫了部暢銷書《基業(yè)長青》，沒過幾年，那些本該“長青”的企業(yè)，挨個倒閉或慘淡發(fā)黃了；之后他作了深刻反思，2001年又出版了《從優(yōu)秀到卓越》，可沒過幾年，那些本該卓越的樣板企業(yè)，又慘淡發(fā)黃了。世界變化如此之快，搞得柯林斯都不敢再寫書了。

據(jù)美國《財富》雜志報道，美國大約62%的企業(yè)壽命不超過5年。我們總想偷懶，試圖復(fù)制別人的成功，所以，不時有管理學(xué)大師高呼發(fā)明了企業(yè)經(jīng)營的“成功之道”，結(jié)果卻總被證明是在“刻舟求劍”。

近期，著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀為北京大學(xué)MBA班學(xué)員專門講授了《企業(yè)管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級》精彩實戰(zhàn)課程，因其內(nèi)容獨(dú)到貼切、生動形象、案例豐富、實用性強(qiáng)而受到廣大學(xué)員歡迎。

著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，現(xiàn)階段可以把企業(yè)的整體運(yùn)營分為三個時代：

一個是以提供相關(guān)產(chǎn)品、功能優(yōu)勢、專業(yè)推廣能力為消費(fèi)者提供基本服務(wù)的運(yùn)營1.0時代，這主要是通過企業(yè)多年的經(jīng)驗積累和豐富資源針對消費(fèi)者需求提供專業(yè)化服務(wù)。如今，我們已進(jìn)入信息化時代，消費(fèi)者的精神滿足與情感需求日益強(qiáng)烈，而且他們掌握著五花八門的大量信息，對服務(wù)價值的認(rèn)知和對品牌形象的認(rèn)同提高到一個新的層次，因此，追求獨(dú)特的市場定位，以消費(fèi)者為中心，與他們建立一對一的緊密互動關(guān)系，不僅提供促銷推廣服務(wù)的基本功能，更為消費(fèi)者提供人性化層面的情感價值，在每一個環(huán)節(jié)力爭創(chuàng)造更多個性化尚未被滿足的需求，把其文化基因不斷的培植，從而在消費(fèi)者心智中建立一種情感共鳴，打上情感愉悅的烙印，以獲得整個社會體系的普遍好感和口碑。

因而，這也就是企業(yè)運(yùn)營2.0時代鮮明的特征。

自大眾媒體出現(xiàn)之后，企業(yè)行銷的主流觀念即從早期的專業(yè)計劃導(dǎo)向，到八十年代的技術(shù)和競爭導(dǎo)向，再到21世紀(jì)的消費(fèi)者導(dǎo)向。時至今日，從“如何的得到銷售”到“顧客的終身價值”的轉(zhuǎn)變，更是社會各界最致力研究的話題，即從強(qiáng)調(diào)不計代價全力爭取新客戶的傳統(tǒng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇】蛻舻男?，從搶攻市場占有率轉(zhuǎn)變?yōu)闋幦〉娇蛻粜母是樵柑统鲥X包付錢。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和患者需求的多元化結(jié)構(gòu)，我們將很快迎來企業(yè)運(yùn)營3.0時代。

這是一個充分強(qiáng)調(diào)價值，主客觀相互融合，強(qiáng)化個性定制量的積累和質(zhì)的提升過程中進(jìn)行資源重構(gòu)的價值創(chuàng)新，它需要不斷引領(lǐng)創(chuàng)造消費(fèi)者個性化消費(fèi)需求，并強(qiáng)調(diào)以企業(yè)之間共同的價值體系和社會責(zé)任，企業(yè)公民、個人參與等融為一體的深層次情感價值的再造，其具體形態(tài)上往往從企業(yè)的愿景與價值觀入手，著眼于與消費(fèi)者的滿意度，不斷挖掘市場需求的亮點(diǎn)和社會道德價值層面的熱點(diǎn)，關(guān)注社會，關(guān)愛民生，并通過新的經(jīng)營手段和營銷方式推動社會和諧進(jìn)步。

著名品牌營銷專家于斐老師指出，正如德魯克所言：如果企業(yè)不為未來做準(zhǔn)備，就要為出局做準(zhǔn)備。企業(yè)必須從現(xiàn)在起，進(jìn)行深化市場化取向的改革，這主要在兩個方面：一是外部市場化，激活用戶，以用戶為中心經(jīng)營企業(yè)，為用戶創(chuàng)造最好的價值，特別是解決用戶的“痛點(diǎn)”；二是內(nèi)部市場化，激活員工，以員工為主體經(jīng)營企業(yè)，建立大公司小團(tuán)隊的經(jīng)營機(jī)制，以最小的經(jīng)營單元直接面向市場。顯然，未來企業(yè)發(fā)展會出現(xiàn)以下幾大趨勢：

1、過去靠員工體力，未來靠員工腦力；

2、過去靠員工加班，未來靠員工創(chuàng)新；

3、過去靠老板魄力，未來靠團(tuán)隊魅力；

4、過去靠金錢驅(qū)動，未來靠使命凝聚；

5、過去靠經(jīng)驗管理，未來靠流程復(fù)制；

6、過去靠產(chǎn)品獨(dú)步，未來靠服務(wù)橫行；

7、過去靠關(guān)系人脈，未來靠資源互聯(lián)。

于斐老師，著名品牌營銷專家，美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實戰(zhàn)專家，藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，中國十大杰出營銷人，中國養(yǎng)生品牌策劃，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者，團(tuán)中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計”項目召集人，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。
二十多年的營銷生涯，成功服務(wù)過幾十個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐老師根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。