培訓(xùn)一定是個(gè)性化！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 中小企業(yè)生存難不難，苦不苦，只有真正接觸過(guò)經(jīng)營(yíng)過(guò)的才會(huì)知道。 數(shù)量巨大的中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨弱勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)地位以及自身有限的競(jìng)爭(zhēng)性資源，往往也很難吸引到高素質(zhì)的適應(yīng)自身發(fā)展且迫切需要的人才來(lái)支持企業(yè)自身的發(fā)展。人才的缺乏嚴(yán)重地制約了我國(guó)中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展與壯大；同時(shí)，中小企業(yè)人才的流動(dòng)性較大，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成本居高不下，也嚴(yán)重制約了中小企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的積極性。目前中小企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的主要目的是幫助員工勝任目前崗位的工作，而未能根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)開(kāi)展有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致中小企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和前瞻性不夠。同時(shí)中小企業(yè)也普遍存在培訓(xùn)的方式方法缺乏有效的創(chuàng)新等一系列問(wèn)題。 為此，中小企業(yè)老板也在動(dòng)腦筋想辦法，看通過(guò)什么辦法什么方式擺脫困境，獲得新生。于是，為了開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，他們抽出空閑擠出時(shí)間參加了各種各樣的培訓(xùn)，購(gòu)買(mǎi)了形式各異的學(xué)習(xí)卡，結(jié)果，到頭來(lái)什么東西也沒(méi)有在心里留下。 怎么辦？ 難道中小企業(yè)面對(duì)培訓(xùn)就得追隨潮流、跟著大企業(yè)的腳步前進(jìn)嗎？ 現(xiàn)在，這樣的方式不適合中小企業(yè)，中小企業(yè)有自己的實(shí)際情況，很多中小企業(yè)仍實(shí)行家族式管理的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，他們往往各項(xiàng)制度更新滯后，與市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)換不同步，還有許多企業(yè)家表現(xiàn)出強(qiáng)烈的“個(gè)人英雄主義”，視自己為企業(yè)的“英雄”，以犧牲員工的正常發(fā)展來(lái)滿(mǎn)足自己的心理，他們管理方式不科學(xué)，結(jié)果經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難，大量產(chǎn)品積壓，利潤(rùn)水平下降，內(nèi)部積累大幅度減少等諸多問(wèn)題等等，都需要找出切實(shí)有針對(duì)性的方法來(lái)解決。 面對(duì)這種培訓(xùn)市場(chǎng)的狀況，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)考驗(yàn)，如果想通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決問(wèn)題，就必須轉(zhuǎn)換思路，擯棄以往培訓(xùn)課程，尋找適合中小企業(yè)自身的培訓(xùn)方式。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為，必須重視中小企業(yè)管理者的培訓(xùn)工作。由于中小企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的單一性，中小企業(yè)的管理者對(duì)員工個(gè)人施與了更大的影響力，管理者的一言一行將更加直接影響到員工的行為和企業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)中小企業(yè)管理者的管理培訓(xùn)必須有力地進(jìn)行。管理培訓(xùn)一定要有創(chuàng)新性，要在實(shí)踐中找出有效的培訓(xùn)措施和方法，要在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)管理者培訓(xùn)活動(dòng)的直接有效性，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，在培訓(xùn)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的診斷咨詢(xún)功能，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展案例教學(xué)，更好地強(qiáng)調(diào)針對(duì)性 針對(duì)這種情況，我們不難得出這樣的結(jié)論，市場(chǎng)上以往簡(jiǎn)單的公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課已經(jīng)不能滿(mǎn)足中小企業(yè)的需求，中小企業(yè)迫切需要的是一對(duì)一個(gè)性化咨詢(xún)式的培訓(xùn)服務(wù)。 一對(duì)一個(gè)性化咨詢(xún)式培訓(xùn)，就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人單獨(dú)面對(duì)培訓(xùn)老師，把企業(yè)遇到的問(wèn)題或是打算告訴老師，培訓(xùn)老師根據(jù)再根據(jù)自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以及市場(chǎng)及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，積極實(shí)行為客戶(hù)帶來(lái)增值效果的咨詢(xún)式培訓(xùn)。 在深入了解企業(yè)的實(shí)際情況后，通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現(xiàn)代培訓(xùn)體系進(jìn)行專(zhuān)業(yè)診斷，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)薄弱點(diǎn)，最后給出專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)或建議，并征求企業(yè)意見(jiàn)，與他們共同制定解決方案，從而使最終的培訓(xùn)能針對(duì)性地解決企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 而中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也可以避免參加那種類(lèi)似公開(kāi)課似的培訓(xùn)，公開(kāi)課培訓(xùn)不僅難以找到適合企業(yè)的操作方法，更是有浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)的嫌疑。 一對(duì)一個(gè)性化咨詢(xún)式培訓(xùn)則更有針對(duì)性，更有實(shí)效性，對(duì)于處在危險(xiǎn)邊緣的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)、就是生命，早日找到對(duì)路的策略，企業(yè)就早一點(diǎn)扭虧為盈。 在任何時(shí)候，企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品都要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的差異化優(yōu)勢(shì)，這也是企業(yè)取得成功的奧秘。但當(dāng)企業(yè)找不到自己的差異化在什么地方的時(shí)候，就會(huì)像困獸一樣找不到反擊的出口。而一對(duì)一個(gè)性化咨詢(xún)式的服務(wù)正是極具針對(duì)性和實(shí)操性的的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，就企業(yè)的某個(gè)問(wèn)題做出系統(tǒng)的分析并給出相應(yīng)對(duì)策，讓企業(yè)在不全靠?jī)r(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，而開(kāi)創(chuàng)價(jià)值上的創(chuàng)新，尋找一個(gè)沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重視、占領(lǐng)的差異化市場(chǎng)，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，放大產(chǎn)品的價(jià)值作用，從而吸引更多的消費(fèi)者，找到反擊的出口，占領(lǐng)屬于自己的一片領(lǐng)地。 其實(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中可以講解的東西有很多，市場(chǎng)是變化的，消費(fèi)者的需求是變化的，企業(yè)的策略當(dāng)然也是變化，而對(duì)企業(yè)有用的培訓(xùn)課程也應(yīng)是根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境隨時(shí)調(diào)整的，不管企業(yè)是為了什么原因而選擇了培訓(xùn)，都應(yīng)該選擇那種自己有機(jī)會(huì)開(kāi)口、有機(jī)會(huì)發(fā)問(wèn)、有機(jī)會(huì)質(zhì)疑的培訓(xùn)，只有這樣，在危機(jī)當(dāng)中的企業(yè)才能找到突圍之路。