沒(méi)有經(jīng)歷危機(jī)的企業(yè)不會(huì)成熟！ 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐 不知怎么搞的，最近幾天老是想起“危機(jī)”這個(gè)詞來(lái)。 想必許多企業(yè)不會(huì)喜歡它，但它確確實(shí)實(shí)無(wú)處不在，無(wú)說(shuō)別的，過(guò)去，已成為歷史的記憶，我們?cè)诹w慕、敬仰那些成功者和幸運(yùn)者的同時(shí)，更應(yīng)該看到此時(shí)此刻在腳下的路并非平坦，相反，挫折和危機(jī)正如TCL似的情況會(huì)猝不及防的到來(lái)，關(guān)鍵是心態(tài)的頑強(qiáng)和斗志的堅(jiān)韌，現(xiàn)在的順利并非意味著以后的一帆風(fēng)順，同樣，如今的失敗也并非表示日后的舉步維艱。 史玉柱也是幾起幾落，雖然如今修得成果，但以往歲月中的沉痛記憶一輩子都會(huì)泯滅不掉。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，居安思危仍將是企業(yè)前瞻性和洞察力交匯在一起需要變革的力量，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期高速發(fā)展階段，表面繁榮下的現(xiàn)實(shí)冷峻局面，則需要具有一種超前的眼光和理性的智慧。 沖突和矛盾，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和個(gè)人成長(zhǎng)中誰(shuí)都想早點(diǎn)避開(kāi)，或者躲得越遠(yuǎn)越好，然而老天往往不夙人愿，也不會(huì)遵循你主觀期望來(lái)行事，該來(lái)的危機(jī)總歸會(huì)來(lái)，關(guān)鍵是你有否應(yīng)對(duì)的坦然和執(zhí)著的勇氣。 現(xiàn)在，每當(dāng)國(guó)家出臺(tái)新政策和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化?？傆行┢髽I(yè)難以適應(yīng)，呈現(xiàn)惶惶不可終日之態(tài)，他們總希望各種各樣的變化和影響不要侵蝕到自身，把一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展中客觀存在的危機(jī)看得如臨大敵。因此自身的企業(yè)由于缺乏應(yīng)對(duì)危機(jī)的心理準(zhǔn)備，老是長(zhǎng)不大，這種內(nèi)心里企盼的安穩(wěn)實(shí)際上就是保守的代名詞，嚴(yán)重制約著企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展。 與這種害怕危機(jī)呈現(xiàn)保守性相應(yīng)的另一面，是國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)的封閉性和狹隘性，它使我時(shí)常感慨與我們國(guó)情與生俱來(lái)的一種文化與觀念上害怕風(fēng)險(xiǎn)希望安穩(wěn)的保守落后的劣根性一面。 在我們古代的中國(guó)，由于地處東亞，與周?chē)髅褡逑啾龋亲钕冗M(jìn)入封建社會(huì)的。自給自足的天然經(jīng)濟(jì)和發(fā)達(dá)的古代文化，使之成為高高在上的“天朝”；整個(gè)民族形成了一種不屑于和外界交往的“自我中心主義”。當(dāng)西方人初來(lái)中國(guó)時(shí)，中國(guó)皇帝還以為他們是來(lái)“朝貢”的，乾隆皇帝在至英王喬治三世的詔書(shū)中曾說(shuō)：“天朝國(guó)威遠(yuǎn)被，萬(wàn)國(guó)來(lái)賓，種種貴重之物梯航畢集，無(wú)奇不有……，并無(wú)更需爾國(guó)制辦物件。”這種與世隔絕的封閉狀態(tài)使中國(guó)人沉浸在世界和天地之中心的妄自尊大的迷幻中，對(duì)于外界發(fā)生的變化毫無(wú)思想準(zhǔn)備。馬克思對(duì)于中國(guó)人的這種心理狀態(tài)曾有過(guò)一個(gè)形象的比喻：“與外界完全隔絕曾是保存舊中國(guó)的首要條件，而當(dāng)這種隔絕狀態(tài)在英國(guó)的努力下被暴力所打破的時(shí)候，接踵而來(lái)的必然是解體的過(guò)程，正如小心保存在密閉棺木里的木乃伊一接觸新鮮空氣便必然要解體一樣。”當(dāng)中國(guó)盲目的“中心狂”被帝國(guó)主義的大炮所打破時(shí)，取而代之的是對(duì)自己的沮喪和外強(qiáng)中干的病態(tài)心理，以及對(duì)外部的本能的懷疑，莫明的恐懼和過(guò)分的戒備。這種心理關(guān)閉了近代中國(guó)像外國(guó)學(xué)習(xí)的大門(mén)，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)的進(jìn)步。 由于長(zhǎng)期的傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響，中國(guó)人在心理上對(duì)各種危機(jī)的接受總是害怕和擔(dān)憂(yōu)，從而束縛了自身的手腳。 記得二次大戰(zhàn)時(shí)，日本的經(jīng)濟(jì)曾落后于歐美15到20年，但它僅用了25年左右的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化，工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)躍居世界發(fā)達(dá)國(guó)家前列，被稱(chēng)為資本主義的奇跡。探討日本經(jīng)濟(jì)成功的經(jīng)驗(yàn)，這與他們面對(duì)危機(jī)時(shí)的坦然并尋求主動(dòng)克服與變革有關(guān)。 回過(guò)頭來(lái)看看我們自身的企業(yè)，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響帶來(lái)的行為上變化就是缺乏創(chuàng)新和開(kāi)拓，面臨外向型多元格局的經(jīng)濟(jì)風(fēng)云，意識(shí)上似乎還未得到充分的喚醒，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)指出，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)其實(shí)存在著致命的結(jié)構(gòu)性缺陷，這也就意味著，增長(zhǎng)的長(zhǎng)期前景是脆弱的。危機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻威脅著我們，面對(duì)危機(jī)來(lái)臨如果普遍缺乏防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)策略，將會(huì)招致難以估量的損失。 其實(shí)說(shuō)起危機(jī)，已經(jīng)不斷有各種專(zhuān)家警告說(shuō)某某危機(jī)迫在眉睫或者遲早要發(fā)生。比如糧食危機(jī)、能源危機(jī)、水源危機(jī)、土地危機(jī)等等，這其中，對(duì)企業(yè)最直接、更現(xiàn)實(shí)的危機(jī)是金融危機(jī)，現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)很難避免，現(xiàn)在最需要研究的是金融危機(jī)發(fā)生之后用什么辦法減輕損失。 著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出，從農(nóng)業(yè)文明到工業(yè)文明再到商業(yè)文明，全球經(jīng)濟(jì)互相之間的融合與互補(bǔ)，不可否認(rèn)，來(lái)自于自然的或發(fā)展中的危機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)，假如我們提早做好準(zhǔn)備，以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)一切，我們就會(huì)多一份精神上的承受力和心理的忍耐。相反，過(guò)多風(fēng)平浪靜導(dǎo)致的自身“閉關(guān)鎖國(guó)”只會(huì)最終葬送自己的生存空間和發(fā)展前途，因此，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)。讓危機(jī)來(lái)得更猛烈些吧！一點(diǎn)沒(méi)壞處。 我的好朋友林景新曾在他的新著《中國(guó)式企業(yè)危機(jī)管理》一書(shū)自序中這樣寫(xiě)道，企業(yè)如人，在成長(zhǎng)過(guò)程中難免遇到各種風(fēng)浪、起伏與挫折，在各種各樣內(nèi)外部因素的交錯(cuò)下，危機(jī)的種子就此萌芽生長(zhǎng)。在同樣的危機(jī)面前，有的企業(yè)可以鎮(zhèn)定自若，在最短時(shí)間內(nèi)平復(fù)危機(jī)，而有的企業(yè)卻應(yīng)對(duì)無(wú)措，損失慘重。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)待危機(jī)事件的心態(tài)、應(yīng)對(duì)的策略、處理危機(jī)事件的能力，決定了企業(yè)遭遇危機(jī)事件之后的結(jié)果。 中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展二十多年來(lái)，無(wú)數(shù)的企業(yè)家憑著自己的才能，創(chuàng)造了一家又一家業(yè)績(jī)驚人的企業(yè)。盡管在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展過(guò)程中，這些企業(yè)都曾遭遇過(guò)各種政策、法規(guī)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓的障礙，也曾陷入資金、技術(shù)、人才匱乏的困境，但我們從未退縮過(guò)，而是憑著自己的智慧，以見(jiàn)招拆招的方式，讓企業(yè)越過(guò)驚濤駭浪、萬(wàn)水千山，成功抵達(dá)輝煌的彼岸。 在當(dāng)今中國(guó)，企業(yè)要想獲得真正的成功，除了運(yùn)營(yíng)企業(yè)的卓越能力之外，還必須有高度的危機(jī)意識(shí)以及危機(jī)感理能力?；仡檾?shù)年前，中國(guó)市場(chǎng)的風(fēng)云人物顧維軍、楊斌及周正毅、唐萬(wàn)里，哪一個(gè)不是長(zhǎng)袖善舞、叱詫風(fēng)云？哪一個(gè)不是媒體眼中的寵兒？但是，出色的企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力并不能遮敝他們?cè)谖C(jī)管理上的失敗。當(dāng)危機(jī)全面來(lái)襲時(shí)，他們失去的不僅是苦心積累的企業(yè)，還逃避不了被媒體輿論齊聲譴責(zé)、名譽(yù)掃地的命運(yùn)。 眼界決定高度。一個(gè)企業(yè)的危機(jī)公關(guān)意識(shí)有多強(qiáng)，企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就有多強(qiáng)；一個(gè)企業(yè)對(duì)危機(jī)的預(yù)防與處理的效率如何，就決定此企業(yè)能在波浪洶涌的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)上行多遠(yuǎn)。 但愿中國(guó)的企業(yè)一路走好！讓我們共同祝福它！ 于斐先生，著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn)，中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人，中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。 二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯，成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)，是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷，長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織（CEEC）、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道，其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。