再不注入品牌基因的化妝品生不如死!
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
說(shuō)老實(shí)話,許多化妝品企業(yè)表面上熱鬧,但到底帶來(lái)了多小有效需求和財(cái)氣,就很難說(shuō)了。
究其原因,大家的營(yíng)銷(xiāo)的手法大都大同小異,盲從的現(xiàn)象比比皆是。
長(zhǎng)期以來(lái),化妝品行業(yè)因門(mén)檻很低,出現(xiàn)了許多外行涉足的現(xiàn)象,想當(dāng)然得以為利潤(rùn)高得幾乎與“販毒”相差無(wú)幾,使得市場(chǎng)上滿目充斥著區(qū)域品牌、游擊品牌,而產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷(xiāo)手法粗略等問(wèn)題,形成了魚(yú)目混珠、惡意競(jìng)爭(zhēng)的局面。
中國(guó)化妝品的本土品牌在與國(guó)際品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一直采用低價(jià)格策略,真正上規(guī)模、能夠與洋品牌對(duì)抗的企業(yè)少之又少,而許多化妝品企業(yè)陷入了重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、輕深度分銷(xiāo)的誤區(qū),把主要精力都放在了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,對(duì)市場(chǎng)維護(hù)卻視而不見(jiàn),這樣的結(jié)果往往是得到了芝麻,丟掉了西瓜,還有一些企業(yè)表面看來(lái)風(fēng)光無(wú)限,重金砸市場(chǎng)、投廣告,給人的感覺(jué)好象是行業(yè)巨艦,但在市場(chǎng)渠道方面卻是危機(jī)四伏、積重難返,比如廠商關(guān)系表面化,有廣告經(jīng)銷(xiāo)商就給推銷(xiāo),沒(méi)有廣告市場(chǎng)立馬癱瘓等等,這些營(yíng)銷(xiāo)方式的弊端日漸暴露。
現(xiàn)在,全國(guó)的四千多家化妝品企業(yè),絕大多數(shù)資金的原始積累來(lái)源就是采用了簡(jiǎn)單招商的營(yíng)銷(xiāo)模式,不管是誰(shuí),也不管人在哪里,只要拿錢(qián)就給貨,概不賒銷(xiāo)、錢(qián)貨二清,給經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)尤其豐厚,但往往是玩一把就撤退,完全違背了生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商是合作伙伴,應(yīng)專注于協(xié)力開(kāi)拓市場(chǎng),并且共同服務(wù)于消費(fèi)者的原則,使得化妝品企業(yè)普遍面臨誠(chéng)信問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)不會(huì)輕易相信廠家的承諾,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品也是普遍持懷疑的態(tài)度。
由此,看來(lái)看去,化妝品企業(yè)的草根性特征已是根深蒂固。
說(shuō)化妝品企業(yè)從管理到產(chǎn)品都具有“草根性”,主要有兩個(gè)特性:一是繁殖能力強(qiáng),二是抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。父帶子入行,師傅帶徒弟入行,合伙人相繼各自獨(dú)立,經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)商等等方式。
中國(guó)化妝品企業(yè)的發(fā)展雖然短暫,但細(xì)胞裂變式的發(fā)展,使得各個(gè)行業(yè)“人滿為患”。數(shù)十年的時(shí)間里,一些企業(yè)發(fā)展起來(lái)了,更多企業(yè)卻銷(xiāo)聲匿跡了。記得北京有位企業(yè)老板經(jīng)常說(shuō):“一個(gè)企業(yè)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn),一不小心就死掉了;十多年來(lái),眼見(jiàn)著身邊的一些企業(yè)沒(méi)有了,行業(yè)‘熬’死了很多人。
現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)峻的。
由于化妝品行業(yè)入門(mén)容易、經(jīng)營(yíng)困難的特性,使得一些實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng)的企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來(lái)。如今很多企業(yè)遇到了發(fā)展的瓶頸,處在“上不去”和“下不來(lái)”的階段。產(chǎn)品越做越精,可企業(yè)的效益越來(lái)越差,投入與收益比,一年不如一年,企業(yè)缺乏持續(xù)的盈利能力。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,使得原來(lái)就缺乏基礎(chǔ)沉淀的企業(yè)變得越發(fā)浮躁,企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)分注重既得利益,產(chǎn)品銷(xiāo)售靠促銷(xiāo)活動(dòng)或價(jià)格打折,產(chǎn)品靠“COPY”。很多企業(yè)如同“熊瞎子掰苞米”,每次在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候,就等于是對(duì)以前產(chǎn)品的否定。企業(yè)雖然在不斷否定中發(fā)展起來(lái)了,可是企業(yè)自身無(wú)法形成穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格和體系;當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候,老板們突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)的上升乏力。
事實(shí)上,一些中小企業(yè)太過(guò)迷信知名公司的操作模式,盲目照搬其它公司(特別是競(jìng)爭(zhēng)公司)經(jīng)驗(yàn)往往給自己帶來(lái)巨大無(wú)形損失,一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始打電視臺(tái)廣告,就迅速跟進(jìn);一看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始大范圍降價(jià)促銷(xiāo),自己也不甘落后;一看對(duì)手聘請(qǐng)了空降兵團(tuán),自己毫不示弱的招兵買(mǎi)馬;更可笑的是就連對(duì)手在廠區(qū)做了塊漂亮的企業(yè)形象戶外廣告這樣的事,也趕緊迅速模仿,生怕沒(méi)趕上時(shí)髦的趟。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出,在產(chǎn)品日益同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的今天,整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為決勝市場(chǎng)的利器。
現(xiàn)在市場(chǎng)上各類化妝品多如牛毛,但要真正做得好的卻是微乎其微,命運(yùn)的堪憂常常讓企業(yè)在過(guò)分的商業(yè)化目標(biāo)下僅僅是以價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來(lái)刺激市場(chǎng),這種純粹的利益驅(qū)動(dòng)終究不會(huì)長(zhǎng)久,我們需要明確的是在戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)術(shù)組合的價(jià)值驅(qū)動(dòng)過(guò)程并實(shí)踐之,這樣才是有效和有核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式。
通過(guò)多年服務(wù)這個(gè)行業(yè),我們可以得出,化妝品的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)科學(xué)的過(guò)程,它包含對(duì)整個(gè)企業(yè)的資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資本運(yùn)營(yíng)、人才積累等全方位的評(píng)估,在每一個(gè)產(chǎn)品出來(lái)之前,應(yīng)該有可行性的評(píng)估,要設(shè)定一個(gè)可規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制??上У氖谴蠖鄶?shù)的化妝品企業(yè)均未能做到,等到錯(cuò)誤造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),結(jié)果往往是于事無(wú)補(bǔ)。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生指出,品牌營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力在于不斷的創(chuàng)新,在這個(gè)“營(yíng)銷(xiāo)為王”的時(shí)代,創(chuàng)新己成為企業(yè)的基本生存法則。
營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新,概念的創(chuàng)新,品牌戰(zhàn)略的確立已成為了化妝品公司不斷前進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。品牌創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)包含了整個(gè)企業(yè)資源的互動(dòng),這種創(chuàng)新包括了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的規(guī)劃。曾經(jīng)的一段時(shí)間內(nèi),大家熱衷于概念炒作,基因、火山泥、深海泥、納米技術(shù)等產(chǎn)品層出不窮,化妝品領(lǐng)域內(nèi)一時(shí)間概念炒作泛濫成災(zāi),許多企業(yè)夢(mèng)想著一個(gè)概念的炒作而一步登天,但往往事與愿違。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家于斐先生還指出,許多的企業(yè)即便制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,往往也僅僅停留在喊口號(hào)的階段,根本無(wú)法把其貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,因此營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成了裝點(diǎn)門(mén)面的東西。因?yàn)閼?zhàn)略迷失,導(dǎo)致許多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷被動(dòng)調(diào)整自己的發(fā)展方向,白白的浪費(fèi)了自己的優(yōu)勢(shì)資源,往往拿著自己最薄弱的雞蛋去碰競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的石頭,甚至走向了盲目多元化的不歸路。
化妝品企業(yè)要想獲得更大的成功,就必須突破自身的桎梏,整合企業(yè)資源,從市場(chǎng)的全局入手,分階段對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行分解,將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)有效的目標(biāo)管理達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以獨(dú)特的概念和完善的營(yíng)銷(xiāo)支持不斷進(jìn)行創(chuàng)新,真正能構(gòu)成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其實(shí),許多化妝品企業(yè)缺少的不是管理,而是系統(tǒng)的規(guī)劃。在企業(yè)成立初期,其核心力量應(yīng)該放在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,而在企業(yè)招商成功后,則應(yīng)該對(duì)終端進(jìn)行規(guī)劃、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持體系;在企業(yè)進(jìn)入成熟期,就應(yīng)該進(jìn)行深耕營(yíng)銷(xiāo),著手新產(chǎn)品或新品牌策劃;在企業(yè)進(jìn)入衰退期,則重點(diǎn)放在新產(chǎn)品規(guī)劃上,以增加利潤(rùn)來(lái)源。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專家委員。
二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣、等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。