真正的實戰(zhàn)培訓師,應該懂得真正為企業(yè)解決難題!
藍哥智洋國際行銷顧問機構于斐
當前,從事培訓的企業(yè)和個人如同過江之鯽,數(shù)量絕對不少。
總的來看,他們所提供的培訓課程大多數(shù)是質量不高的、課程適用性欠佳的。即使是一些非常成熟的課程,比如一些知名培訓機構所提供的課程,現(xiàn)場講臺上講師激情迸發(fā)、聲情并茂和長篇大論,底下反應十分熱烈、學員情緒高漲,喝彩之聲一片接著一片,可是培訓結束后大部分學員頭腦中仍然是一片空白,根本談不上對其工作有多少改進和推動作用;即使部分學員當時的確也掌握了它的基本思想和方法,但一旦回到實際工作中還是不會運用,形成了培訓課程“當時聽聽挺激動、回去想想很感動、回到崗位一動也不動”的怪圈;許多被培訓的企業(yè)過后在深深感嘆這種培訓:“解決不了實際問題”,“過于理論化”,“講得很有道理,但我們應該如何操作?”
當然,這其中雖然有企業(yè)輸出的學員自身的原因,但是更多的是培訓服務機構的問題,即如何能夠結合被培訓企業(yè)的具體管理環(huán)境、企業(yè)文化來定制合適的培訓案例、闡釋合理的管理思想,讓他們更加容易學以致用。
培訓,作為企業(yè)解決棘手問題,提高部門及員工素質的一個經常性手法,應該是快速和有效的,這不,過段時間我也要再次開始全國各地的培訓了,但是以往的培訓過程中,往往發(fā)現(xiàn),在培訓這樣一個本應是各方受益的事情上,卻還有許多企業(yè)走了很多彎路。
眾所周知,在當前社會上形式各樣、種類繁多的培訓中,普遍摻雜著一種不正常的流行風和忽悠風,很多人是以專家的身份出現(xiàn)的,但他們的講義要么是以青年讀物作為基礎的,比如:讀者,戀愛、婚姻、家庭等之類的青年讀物上有很多關于人生的小故事,小幽默、小笑話、還有很多可以啟迪的案例作為整個講座說明的故事,要么就是死板板的書本知識,名人定律、名企經驗,當然,這些故事在講課當中全都變成了主講人的親身經歷,或者是親自看到的內容,讓聽課的學員感受到老師的豐富閱歷,同時也由冷漠變成欣賞,從而對學習的內容越加的不在意,而會認為自己的閱歷太低,影響了對事物的看法,他們會從這些游戲當中尋找老師要傳達的內容,這樣,不同的人對游戲的理解是不一樣的,也就是說每個人都會有不同的收獲。一場看似熱鬧的培訓卻在不知不覺中偏離了培訓的重點。
我們很多人也許已經經歷過這樣的培訓,還有很多人試圖在經歷這樣的培訓,在這個市場上什么樣的培訓可能都會存在著市場,這也是市場的需要,但是著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構專CEO于斐老師告誡這些偽專家偽大師們,請不要再誤導企業(yè)的老板了,真正能給企業(yè)帶去知識和力量的培訓師是親身經歷過營銷戰(zhàn)場的,有著豐富市場實戰(zhàn)經驗的,而不是看幾個故事分析幾個案例就有了營銷經驗的,市場的瞬息萬變是書本上永遠難以緊跟上的。
著名品牌營銷專家于斐老師所接觸到的企業(yè)中,明顯都是帶著問題來,同樣也希望帶著方法走,通過培訓實打實的得到解決方法,需要的是專業(yè)上的實戰(zhàn)培訓,更多的是提出問題和講解問題,案例演示等穿插進行,面對不同的專業(yè)培訓都有不同的培訓方式,我們不能一概而論,但是,我們需要清醒的是,一些進行個人成長培訓的老師,打著著名營銷專家或者管理專家的名義,還有些打著著名的培訓大師等名義,進行專業(yè)培訓,而這些培訓的內容幾乎是和專業(yè)不相干的,雖然其中有些相關內容,但拼湊出來的東西當然會誤導企業(yè)和個人了,實效性更是談不上了。
我認為,如何將實戰(zhàn)的東西融入到企業(yè)的培訓中才是培訓的重中之重,我們在服務客戶過程中,都是先了解問題,共性、非共性的,再根據(jù)企業(yè)的具體特點提出解決之道。不管是案例講解也好,還是結合企業(yè)實際提出的新方法新構思,都必須是以實戰(zhàn)、實用、實效為根本目的,強調低成本實戰(zhàn)性,打破以往眾多培訓課程空洞說教,照本宣科之陋習。通過正反案例,生動剖析,全景展示,讓企業(yè)通過培訓后所進行的每一步,都有法所依。讓企業(yè)可以在今后的運營過程中遇到相同的問題能迅速解決,遇到不同的問題能找到相應的解決辦法,也就是把解決問題的本領真正的教給企業(yè),而不是遇到這樣的問題可以解決,遇到別樣的問題還是束手無策。
一個合格的培訓導師應該是一個具有豐富營銷實戰(zhàn)經驗的人,而不僅僅是一個出身學府,而甚至一次市場沒有下過,連“一根針都沒有親身賣過”就自稱自己是營銷大師的人,只有自身本來就具有豐富的營銷實戰(zhàn)經驗,才能使得自己的培訓引發(fā)大家的共鳴,須知所有參訓的學員都是市場實踐者,千萬不要將培訓變成理論的敘述以及技巧性游戲的天堂,脫離了實戰(zhàn)的培訓只能是空談,浪費彼此的時間而已。
從企業(yè)的角度來講,既然市場上供應的課程良莠不齊,那么在選擇培訓內容時,應該與優(yōu)質的培訓咨詢機構(比如藍哥智洋國際行銷顧問機構)一起商議,根據(jù)目前企業(yè)所遭遇到的問題進行具有針對性的培訓,企業(yè)需要培訓什么?是培訓基層操作人員?中層管理者?高層領導?這些都必須要明確,培訓對象決定了培訓內容,一定要求匹配:基層培訓就談如何執(zhí)行的動作;中層就要談計劃、組織、管理等技能的提升;高層就要講領導力、決策、管理等。不能用對中層的培訓內容來對基層講,對基層培訓內容中高層可以參與。培訓的內容要求按照迫切性和重要性進行分類,培訓的議程做到按部就班,在培訓過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,生產遇到的臟亂差問題培訓(可以培訓5S管理、車間管理全方位)等等都要考慮周到。
現(xiàn)在,無論發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,中小企業(yè)都是經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要支柱。中小企業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分。中國堅持走市場經濟之路以來,中小企業(yè)實現(xiàn)總產值和利稅分別占全國的60%和40%,中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。
毋庸諱言,我國經濟增長離不開中小企業(yè)的發(fā)展,同時,中小企業(yè)的人才匱乏已經成為其進一步發(fā)展的“瓶頸”。
然而,由于目前我國中小企業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在著觀念陳舊、專門機構缺失、培訓方法單一或者根本無培訓機制、市場營銷動力不足、過度夸大人才培養(yǎng)風險等問題,再加上我國中小企業(yè)自身存在目光短淺、“小農意識”濃厚等先天不足,使得中小企業(yè)相對于國有大型企業(yè)在人才后備力量上更加困難。
尋找到一個出色的培訓咨詢公司,有效地借用外腦,會助力中小企業(yè)快速發(fā)展,這已經成為大家的一個共識。
著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO——于斐老師,倡導與實施實用、實戰(zhàn)的有效的培訓。使企業(yè)的學員得到的最佳培訓,即是今天聽完課明天就可以應用于實際操作中去;使企業(yè)家們得到的最佳結果,即是能很快在市場上得到回報。
于斐老師憑借自身的資源庫、龐大的人脈網、扎實的行業(yè)背景、匯聚的國內權威行業(yè)一手資料、資深的實戰(zhàn)經驗以及安全可靠的行銷能手培訓準則,堅決摒棄“語言上的巨人,實戰(zhàn)上的矮子”的無效培訓。
于斐老師二十多年的營銷生涯,根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,帶領其團隊專業(yè)致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務,長期致力于低成本實戰(zhàn)營銷理論與實踐相結合并總結行之有效的方法,在行業(yè)中率先倡導了多個在全國深具影響的營銷策略和模式,成功服務了眾多著名品牌,創(chuàng)造了可觀豐厚的經濟和社會效益,國家領導人吳階平、彭佩云以及錢忠信、齊謀甲、關舟等同志親臨其機構考察、指導。他出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽,其營銷案例入選美國《福布斯》雜志和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》,并著有專業(yè)論著《決勝在終端》(浙江大學出版社)一書。
于斐老師徹底摒棄說教式培訓,積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓,他深入企業(yè)全面調查與了解實際情況,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代培訓體系進行專業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務薄弱點,最后出具調查報告,征求企業(yè)意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務問題,達到預期的培訓效果。
江蘇的一個中型企業(yè),現(xiàn)在已經與于斐老師及其領導的團隊結成了戰(zhàn)略合作伙伴關系。當初才接觸于老師的時候,這家企業(yè)就曾經受過其他草臺班子型培訓類機構的“忽悠”,
這種培訓是在追求時尚——流行什么培訓什么,根本沒有在了解企業(yè)的基礎上為其解決實際問題,更加缺乏一個系統(tǒng)的長遠的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略,表面上熱鬧非凡、轟轟烈烈、一派興旺,其結果缺少內涵,根基不穩(wěn),表面的繁榮對他們的提升并無多少實際幫助,投入的大量人力、物力、財力也白白浪費掉了。
于斐老師及其團隊介入這家企業(yè)后,針對他們的實際情況,根據(jù)不同的層次設計不一樣的培訓,應用較多的案例、頭腦風暴、討論等多方面對學員的主觀能動性進行調動,比如對基層營銷人員,手把手教導開發(fā)市場的步驟、方法與技巧,對營銷中高層,全面講解營銷戰(zhàn)略制定與組織設計等等。真正做到了能讓他們迅速吸收,能盡快運用于實踐,同時也讓他們明白自己以前為什么錯,錯在那里,學會以后怎樣用正確方法解決問題,少做錯事,提高效率。就是這樣企業(yè)形成了一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊, 他們的營銷人員在同業(yè)中業(yè)績不俗、赫赫有名。
正是因為每個企業(yè)如同每個人一樣,都有自己不同的個性特點,每個企業(yè)都有自己的文化、背景以及自身存在的問題,于斐老師都是把工作做得相當細致——比如:將企業(yè)本身的運作流程、組織架構、受訓員工的經驗背景和目前的問題點和困惑點等情況與企業(yè)進行深度溝通;在現(xiàn)場演繹的時候能夠高度關注學員的現(xiàn)場反應并及時予以回應,引導學員進入自我感悟和反思層面等等。他通過各種途徑、運用各種方法為企業(yè)量身定做最恰當?shù)姆桨覆⒏吨T行動。
面對如此高效的培訓、如此的經濟效益,我們的企業(yè)家們不要猶豫下去了!
有道是,培訓本身是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓需求分析。于斐老師徹底摒棄說教式培訓,積極實行為客戶帶來增值效果的咨詢式培訓,他深入企業(yè)全面調查與了解實際情況,通過各種咨詢手段及現(xiàn)代培訓體系進行專業(yè)診斷,發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務薄弱點,最后出具調查報告,征求企業(yè)意見,與他們共同制定解決方案,從而使最終的培訓能針對性地解決企業(yè)的實際業(yè)務問題,達到預期的培訓效果。
浙江的一個民營企業(yè),現(xiàn)在已經與于斐老師及其領導的團隊結成了戰(zhàn)略合作伙伴關系。當初才接觸的時候,這家企業(yè)就曾經受過同行的“忽悠”,培訓是在追求時尚——流行什么培訓什么,缺乏一個系統(tǒng)的長遠的戰(zhàn)略思考和分步推進的實施策略,表面上轟轟烈烈、一派興旺,其實缺少內涵,根基不穩(wěn),這種表面的繁榮對他們的提升并無多少實際幫助。
當時由于管理培訓市場潛力巨大,也由于進入培訓市場的門檻較低,所以各種類型的管理咨詢和培訓機構急劇膨脹,國內培訓市場出現(xiàn)競爭日趨激烈的局面,各培訓機構為了爭得市場之一羹,可謂是絞盡腦汁,甚至不惜以賭徒心理對待培訓事業(yè)——先把培訓搶到手再說,不管自己有無相應的實力,至于質量和聲譽,也就完全顧不了許多了。
之后作為這家企業(yè)的領導者經過總結反思,在反復找尋比較中聯(lián)系了于斐老師,事實證明他們選對了,這種投資結果是相當豐厚的。
現(xiàn)代社會講求高效率、高節(jié)奏,于斐老師的實戰(zhàn)課程講究“短、平、快”,“短”就是時間短:半天時間搞掂一個專題,舍棄許多同行的一個話題講三天的冗長方法;“平”即是水平高:市場一線出生高手現(xiàn)場實戰(zhàn)演練,放棄純理論的培訓;“快”是學得快:了解企業(yè)員工對哪方面有較大需求、迫切需要解決哪些方面的困惑,從高度針對性的地方切入,使他們學以致用。
于斐老師與其帶領的藍哥智洋機構是屬于真正的培訓咨詢運營商,擁有精銳的講師團,同時具有完善的課程推廣渠道,塑造了優(yōu)秀的品牌形象,保持了業(yè)內、業(yè)外良好的口碑。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學EMBA高級總裁班品牌營銷特聘授課講師,中國保健行業(yè)十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員,中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會專家委員。
近二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內外享有盛譽,是國家商務部向海內外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、《香港商報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。