許多企業(yè)家從事專賣店營銷往往折戟沉沙！ 藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu) 于婓 現(xiàn)在，很多的中小企業(yè)要生存要發(fā)展要尋求突圍之路，怎么辦？ 很簡單，你必須具備“三個一”，即一個賣點、一個模式和一個服務。 至于賣點和服務，我在各地一些論壇和財經(jīng)專欄上闡述得夠詳細夠多的了，這里就不一一展開。接下來想就模式這塊談些感想。 很顯然，在過剩經(jīng)濟時代，面對日新月異的變化和紛繁復雜的競爭，你如果沒有自身簡單易操作或者具有可控性的商業(yè)模式，或者即使有但尚未與時俱進的予以創(chuàng)新和調(diào)整，也就沒有核心競爭力，當然，也不用去談什么在市場上站穩(wěn)腳跟了。 這兩天，不斷有一些快速消費品企業(yè)向我們咨詢有關(guān)專賣店營銷的問題，好像他們都在興致勃勃、都在躍躍欲試，而我則向他們一再表明，專賣店營銷門檻不高，表面上看起來操作不難，實際上水是很深的。 縱觀現(xiàn)在的一些專賣店，在經(jīng)營上大都沒有特色、缺乏差異化不說，所做的最多只是“形”而已，沒有“神”，當然也就沒有靈魂，你想想看，一個沒有靈魂的東西能運作持久嗎？這就像產(chǎn)品推廣，如果沒有殺傷力的賣點和精準化的訴求，它怎么能讓人產(chǎn)生購買沖動呢？ 我曾多次強調(diào)，做專賣店關(guān)鍵在于定位要精準而不是籠統(tǒng)，管理要精細而不是粗放，只有達到了精準和精細，自然而然的精益就會產(chǎn)生。但遺憾的是，許多人認為只要專賣店一開，再加上不錯的產(chǎn)品，自然而然就會有人光顧，那種“坐商”而不是“行商”的作風，你又如何把人氣聚攏過來呢？說白了，專賣店營銷表面上看起來簡單得要命，但如何快速吸引客流，產(chǎn)生銷售并最終達到良性循環(huán)則不是一般人所能明白的。 另外，專賣店到底是賣產(chǎn)品還是賣服務，你一定要非常明白。數(shù)據(jù)庫如何建立，如何產(chǎn)生一對一的良性互動等等，如果這方面模糊不清，又怎能搞得好呢？就說專賣店經(jīng)營的產(chǎn)品來說吧，特點與賣點是截然不同的概念，你是否能區(qū)分清楚。另外，談起服務，每個人都會津津樂道，但服務是做完了，還是真正把服務做深、做透、做活、做實則是大有講究的，你既然傾盡心思把專賣店搞起來了 ，服務上是否具備差異化、人性化、生動化、娛樂化，都要好好加以盤整，人無我有，人有我優(yōu)在任何時候都是有市場的。遺憾的是，許多人都茫然無緒，沒有了方向。 從事了二十多年的營銷工作，我深深體會到，有時候要把負責問題簡單化，許多人為什么市場做不起來，就因為他老是把簡單問題復雜化，到頭來，整個的一團亂麻，你說他能成功嗎？ 而就專賣店營銷而言，卻恰恰需要簡單問題復雜化，這點，許多人也許不明白，但正因如此，所以她們失敗了。 于斐先生，著名品牌營銷專家，藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO，中國十大杰出營銷人，人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機構(gòu)認定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻獎”獲得者，《中國證券報》特約品牌顧問，中國《品牌》雜志首席專家，清華大學高級工商管理總裁培訓班導師，中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人，中國最具影響力營銷策劃100人，中國國際健康科學研究院副理事長。 十多年的營銷生涯，成功服務過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓等營銷服務，出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽。 于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷，長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度，在行業(yè)中率先倡導了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式，創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道，其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。