金融危機(jī)面前如何低成本做好白酒企業(yè)營銷?
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu) 于斐
當(dāng)前,這場由美國金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)衰退對中國經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的沖擊巨大,我們的白酒企業(yè)也不能幸免,面對目前競爭日益激烈的白酒市場,由于經(jīng)濟(jì)的不確定性,消費(fèi)者對自己的錢包看得更緊了,如何實現(xiàn)低成本營銷減少不必要的費(fèi)用開支是每個企業(yè)都在認(rèn)真思索的問題。
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)的專家指出,不管什么時候的白酒營銷,實際上都是在圍繞著消費(fèi)者做文章,那些總是能夠滿足消費(fèi)者需要的品牌才扎實生存并很滋潤地活下來了。
想當(dāng)初,廣告營銷橫行的時候,消費(fèi)者跟著廣告走:誰的廣告打得兇猛,誰的酒水就賣得好,這些企業(yè)滿足了消費(fèi)者的需求,贏得了消費(fèi)者,所以他們紅極一時;當(dāng)一些白酒橫掃酒類市場、屹立于行業(yè)潮頭時,他們抓住了消費(fèi)者,只不過消費(fèi)者是被動的,是一種強(qiáng)迫性接受、誘導(dǎo)性接受;眼下的團(tuán)購營銷、自建終端渠道同樣還是為了消費(fèi)者在做工作,滿足了消費(fèi)者對真酒的需求、對良好服務(wù)的需求,順應(yīng)了這個時代新的消費(fèi)需求,是大環(huán)境下的需求。
著名品牌營銷專家于斐先生指出,消費(fèi)者的需求是在不斷變化的,營銷的根本目的就是不斷滿足消費(fèi)者的潛在需求。
眼下,急于從血拼中突圍的眾多酒廠,不約而同都擠到了中高檔酒上,各種策劃、創(chuàng)意滿天飛,“大師”、“高手”你來我往,煞是熱鬧。但是除了老牌的茅、五、劍和新興的金六福、小糊涂仙、瀏陽河等少數(shù)幾個品牌之外,大部分在一陣熱鬧之后,很快歸于平靜。許多企業(yè)都不去研究消費(fèi)者的需求,好像跟風(fēng)、圖熱鬧就是營銷,往往還躺在曾經(jīng)的成功模式上固步自封,洋洋得意。
所以,營銷模式理應(yīng)隨消費(fèi)需求而改變。市場營銷方面低成本、少投入、抓小事、找熱點的做法,不僅緩解了強(qiáng)大的市場競爭壓力,而且在市場拓展方面可以取得驕人的成績,因為今天的酒業(yè)競爭,早已走過單點突破的時代,一個創(chuàng)意、一次策劃成就一個品牌的神話,已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。低成本營銷的核心內(nèi)容就是:面對激烈的市場競爭,不靠大肆宣傳和花費(fèi),而是充分利用有限的資源和財源,最大限度地發(fā)揮其作用,進(jìn)而抓住每一個機(jī)會,填補(bǔ)空缺,從而拓展市場,擴(kuò)大銷售業(yè)績。
白酒企業(yè)的營銷剛在開拓市場時,往往首先想到的是花錢做廣告,但在廣告鋪天蓋地的情形下,究竟有多少人在看你的廣告?其結(jié)果有多大收益?尤其是在財力不足的時候,這個問題必須認(rèn)真考慮,盡量減少不必要的和收效不大的支出,把有限的資金用在更有實效的事情上。應(yīng)該好鋼用在刀刃上,不把重金壓在大型廣告上,而是用在如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何實現(xiàn)有效營銷,加大售點廣告宣傳,走近消費(fèi)者上做足文章。
于斐先生指出,許多白酒企業(yè)對代理、經(jīng)銷商的選擇饑不擇食,更不會從實力、信譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)來考察他們,往往是經(jīng)營不善的、被淘汰的拿來當(dāng)作寶貝。要知道,有資金實力才有市場操作能力;有信譽(yù)才能保證與企業(yè)同甘苦,按照市場規(guī)律操作市場;有網(wǎng)絡(luò)才是做大、做強(qiáng)的根本保障。
白酒生產(chǎn)企業(yè)借助商家的網(wǎng)絡(luò)通路進(jìn)入終端消費(fèi),網(wǎng)絡(luò)嫁接有兩層含義:一是把商家的網(wǎng)絡(luò)變成自己的網(wǎng)絡(luò),二是要培訓(xùn)這種網(wǎng)絡(luò)力,真正使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用,在有效使用銷售網(wǎng)絡(luò)的同時,還要不斷地組織代理商及其二級和三級批發(fā)商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這樣不僅密切了廠商關(guān)系,而且使產(chǎn)品銷售業(yè)績不斷擴(kuò)大。另外實行網(wǎng)絡(luò)嫁接也可以與自己沒有競爭利害關(guān)系的公司結(jié)盟,充分利用外在資源,開展互惠互利的合作等。
于斐先生還指出,面對當(dāng)前激烈的市場競爭,白酒企業(yè)應(yīng)制定一整套產(chǎn)品作戰(zhàn)配合方案,充分挖掘自己產(chǎn)品的市場潛力。在主推市場選擇重要場合、重要地點讓產(chǎn)品與消費(fèi)者見面,擴(kuò)大產(chǎn)品影響面,在這些地方展現(xiàn)產(chǎn)品也是最為節(jié)約、效果頗好的一種廣告方法。不僅要自己組織產(chǎn)品質(zhì)量鑒定會、新產(chǎn)品展示會、新產(chǎn)品上市發(fā)布會等,還要參加全國或省級主辦的名特優(yōu)產(chǎn)品博覽會、新產(chǎn)品博覽會等,讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識和接受這種產(chǎn)品?!?
白酒作為一種飲品,無論在口感、風(fēng)味,還是色澤、外包裝,都必須得到消費(fèi)者的認(rèn)可,產(chǎn)品才有推廣的價值,才有其真正的市場。那么,作為一種新產(chǎn)品如何被消費(fèi)者接受呢,最好的方法莫過于尋找時機(jī)、抓住時機(jī)開展多樣化的免費(fèi)品嘗活動,一方面能夠吸引顧客,一方面也會留住忠實的消費(fèi)者堅持使用自己的產(chǎn)品。同時免費(fèi)品嘗也是為本產(chǎn)品大打廣告的最好方式。面對市場敢想敢為敢于創(chuàng)新,超常的思維、超常的做法,會帶來超常的利潤。在白酒市場營銷中應(yīng)學(xué)著打破千篇一律的做法,借鑒其他行業(yè)的營銷手段,學(xué)習(xí)國外的營銷經(jīng)驗,運(yùn)用新奇特的點子,使用別人不曾用的方法決不失為一條邁向成功的捷徑,市場貴在創(chuàng)新,貴在以奇制勝。
如今社會上一些活動贊助費(fèi)用越來越高,回報率也越來越低。企業(yè)的有效營銷出路就是要尋求費(fèi)用低廉或免費(fèi)揚(yáng)名的渠道和機(jī)會,如向一些酒類專業(yè)報刊雜志或站點提供企業(yè)簡介、新產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品市場行情動態(tài)等;另一種方式就是企業(yè)制造某個“事件”(當(dāng)然是好事件,對企業(yè)有益的事件)或借助某個有關(guān)“事件”制造新聞,以求得在當(dāng)?shù)孛襟w打免費(fèi)新聞廣告,如周年大慶、新產(chǎn)品上市、參與政府舉辦的公益活動等。消費(fèi)者在日常飲用白酒的同時能夠得到一份意外的禮品回報或獎勵,也是一件很高興的事。向購買者提供獎勵和回報不僅能夠加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度,還能增強(qiáng)對企業(yè)的好感,最終成為你的忠實消費(fèi)者。目前有許多企業(yè)都在嘗試用禮品促銷的方式吸引消費(fèi)者,但更多的促銷禮品不能落到消費(fèi)者手里,而是流落在代理商手里或者促銷小姐手中。如何規(guī)范禮品促銷是每個企業(yè)迫在眉睫的問題,必須出臺相應(yīng)的禮品促銷辦法,加大市場監(jiān)管力度,使消費(fèi)者真正得到實惠。
目前有些白酒企業(yè)依靠自身實力開發(fā)多品種、高質(zhì)量、精包裝系列產(chǎn)品,企圖以新、奇、特迅速占有市場,但在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,這一時尚做法就很難湊效。要知道白酒的中高檔消費(fèi)市場占有比例并不高,開發(fā)高檔品種不僅要花費(fèi)相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,而且在產(chǎn)品推廣時也會耗資巨大。要相信平凡就是美麗、簡單就是實惠,這對日常生活中精打細(xì)算的廣大消費(fèi)者非常重要。
另外,加強(qiáng)廠商間的業(yè)務(wù)溝通,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對市場的服務(wù)是實現(xiàn)低成本營銷的最佳手段。為商家、消費(fèi)者做好全方位服務(wù),確保商家與消費(fèi)者滿意是最直接的、也是最有效的廣告宣傳。商家滿意了,才能在銷售過程中盡力推廣該產(chǎn)品,消費(fèi)者滿意了,才能持續(xù)地消費(fèi)該產(chǎn)品,并能夠通過他影響周圍的消費(fèi)群體,使他們成為忠實的消費(fèi)者。對商家實行小批量、及時發(fā)貨和周全服務(wù),不但能夠堵死競爭者的路數(shù),而且能夠及時獲得市場信息,及時應(yīng)對、及時決策,為企業(yè)搶占市場獲取良機(jī)?!?
總之,白酒企業(yè)要內(nèi)部挖潛控制經(jīng)營成本,要尋找危機(jī)中的機(jī)遇。這個機(jī)遇就是抓住當(dāng)下機(jī)會培育新增長點。
于斐先生,著名品牌營銷專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎”獲得者,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)高級工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長。
十多年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。