陳竹友企業(yè)戰(zhàn)略管理思考之10：2008年經(jīng)營思考（原作發(fā)表于2008年2月） 陳竹友 從1998年的“洪水之災(zāi)”到2002年的“非典之禍”，再到2008年的“節(jié)前雪災(zāi)”，在中國改革開放之后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中，仿佛每隔三年五載就要來這么一次讖語魔咒般的災(zāi)難循環(huán)。環(huán)境學(xué)者看到了生態(tài)的惡化，經(jīng)濟(jì)學(xué)家在計算著有形和無形的損失，而商人卻在搜索著可能存在的商機。。。。。。 洪水之后，一度淡漠的人情被重新拾起；非典之時，曾經(jīng)遠(yuǎn)離的仁愛再次被災(zāi)難喚起。對于年前這場不期而遇的大雪，我們又能夠看出什么呢？ 回顧中國經(jīng)濟(jì)30年的發(fā)展與人們對企業(yè)的看法及觀念的轉(zhuǎn)變過程，與10年來的自然災(zāi)害與其對人們情感變化的影響仿佛有著某種驚人相似，也似乎總是提醒著我們、引導(dǎo)著我們的企業(yè)或企業(yè)家們到了需要做出某些理性的思考的時候了。 思考一：洪水、生態(tài)與經(jīng)營、科學(xué) 1998年當(dāng)洪水來臨時中國正處于改革開放的20年之際，那時候的中國經(jīng)濟(jì)正處于高速發(fā)展又問題重重的關(guān)健時期。 洪水之后，國家政府會同各方面專家分析并思考著水災(zāi)的原因、失誤的地方并研究今后防范的措施和對策，他們發(fā)現(xiàn)與1954年的水災(zāi)相比98年的洪水并沒有54年的大，但它所造成的損失卻遠(yuǎn)高于1954年，并且導(dǎo)致這次水災(zāi)的主要原因更多來卻自于“人禍”而非“天災(zāi)”。 根據(jù)系統(tǒng)的研究分析資料表明：導(dǎo)致長江流域水旱災(zāi)害嚴(yán)重的主要原因是由于流域內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)的嚴(yán)重失調(diào)，其主要表現(xiàn)為人口急劇增加、土地資源的過度利用和不合理開發(fā)、森林坡地開荒、平原盲目圍湖造田、過量占用行洪洲灘等。這些觸目驚心的事實讓政府深刻地意識到人與自然的絕對依存關(guān)系，也喚起多數(shù)人對環(huán)境保護(hù)意識的加強。 而1998年的中國經(jīng)濟(jì)同樣存在類似與人與自然某種危機。 1998年10月出版的《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志發(fā)表的幾篇文章中認(rèn)為，1998年中國經(jīng)濟(jì)取得了巨大的成績，其中自1978年改革開放之后中國國內(nèi)生產(chǎn)總值以年均9%、人均收入以年均6%的速度增長，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值從世界水平的1/4上升到1/2，如果按照購買力平價計算，中國已成為僅次于美國的世界第二大經(jīng)濟(jì)大國…… 但同樣，他們也看到了中國經(jīng)濟(jì)所存在的問題，并把當(dāng)年的中國經(jīng)濟(jì)存在的問題羅列為以下五個方面，分別是： 一．內(nèi)需下降、國企職業(yè)失率危險、工業(yè)品積壓和走私商品對國內(nèi)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)的壓力； 二．國企問題。98年國企債務(wù)與資本的比率高達(dá)82%，國有企業(yè)普遍虧損比改革前增加20倍。中國國企成為國家財富的破壞者； 三．銀行壞賬。由于中國四大銀行的資金有4/5貸給了國有企業(yè)，在之前的10里銀行的盈利率下降了5/6，資產(chǎn)回報率僅有0。3%； 四．政府外債。當(dāng)年中國公布的外債是1200億美元，其中有600億是美元。由于中國政府采取的是貨幣不貶值政策，使國外投資者擔(dān)心并削減了對華投資； 五．中國與西方制度在本質(zhì)上的差別以及中國政府內(nèi)存在的大量“帝國官僚”。 （此段落參考周永德先生的“1998提中國經(jīng)濟(jì)存在的問題”一文，有刪節(jié)） 就在洪水肆虐的這一年，中國經(jīng)濟(jì)的騰飛出現(xiàn)了從未有過的困難和危機。也就在這一年，曾經(jīng)咤風(fēng)云的國內(nèi)本來就唯數(shù)不多的知名企業(yè)也轟然倒地了。我們隨便列舉幾個案例就能清晰說明當(dāng)年中國的企業(yè)界發(fā)生了什么。 1998年3月，山東秦池出現(xiàn)經(jīng)營危機，姬長孔被調(diào)離秦池。此后秦池灑名存實亡； 1997年-1998年，珠海巨人集團(tuán)財務(wù)危機，巨人大廈停工，巨人集團(tuán)宣布破產(chǎn)； 1998年-1999年，愛多內(nèi)部高層出現(xiàn)分裂，1999年5月愛多破產(chǎn)； 1998年3月，三株集團(tuán)與湖南常德一消費者訴訟中敗訴，三株集團(tuán)迅速分崩離析并于3個月后申請破產(chǎn)； 1998年，廣東太陽神集團(tuán)市場銷售連續(xù)下滑，并一發(fā)不可收拾。。。。。。 這些企業(yè)曾經(jīng)都是國內(nèi)的知名企業(yè)，這些企業(yè)的經(jīng)營者們也都是當(dāng)時人們心目中的英雄。然而他們卻在1998年黯然退出了商業(yè)舞臺，除史玉柱外我們再沒看到其他人卷土重來的影子，甚至聽不到他們的一絲信息?，F(xiàn)實就是這么殘酷，但殘酷卻也正是商業(yè)的現(xiàn)實。 洪水的來臨是因為人們忽視了自然規(guī)律，忽視了自然界生態(tài)法則； 而國家經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的危機是因為盲目地追求單一的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而忽略了系統(tǒng)的、綜合的、全面的和諧發(fā)展的整體統(tǒng)一；忽略了經(jīng)濟(jì)規(guī)律下的三大原理；忽略了人文、社會、國家與世界的對立統(tǒng)一； 中國企業(yè)所出現(xiàn)的問題更多是因為企業(yè)家追求的目的僅僅是企業(yè)的利益，或者直接就是赤裸裸的金錢追逐，而忘記或根本就否認(rèn)了市場、客戶的利益，以及作為一個企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任和企業(yè)倫理。這時候的企業(yè)家并不清楚什么是“企業(yè)經(jīng)營”，更不明白什么叫“管理科學(xué)”，當(dāng)然也不太明白什么是“市場規(guī)律”了。 一場洪水浩劫讓人們明白了人與自然共生的道理，一場面臨危機的國家經(jīng)濟(jì)讓政府明白了經(jīng)濟(jì)社會下的運作規(guī)律；而一出出驚心動魄的企業(yè)悲劇讓更多后來的企業(yè)家認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營的道德、倫理、責(zé)任和對市場、對客戶的尊重和畏懼。 理解一次商業(yè)失誤也許并不能讓企業(yè)的經(jīng)營者們大徹大悟，但理解一個毀滅性的經(jīng)營災(zāi)難卻可以讓無數(shù)的企業(yè)家警醒和慎重。從此，中國的企業(yè)以及中國的企業(yè)家們開始了對企業(yè)“經(jīng)營”謹(jǐn)慎地摸索、系統(tǒng)地借鑒、科學(xué)地運用由西方傳入的“管理科學(xué)”和“科學(xué)的管理方法”。 他們開始意識到企業(yè)之于市場重要的不在于索取更在于回報；也意識到企業(yè)生存于市場不在于單純的利益更多的則是價值、信譽和責(zé)任；他們也開始懂得企業(yè)給予客戶創(chuàng)造的價值越多，企業(yè)得到的回饋也就越大，企業(yè)越尊重客戶和市場，企業(yè)發(fā)展的速度也就越快，企業(yè)經(jīng)營也就越安全。 思考二：非典、共生與合作、戒貪 2002年，當(dāng)?shù)独傻摹?002的第一場雪”還沒流行的時候，SARS卻在廣東佛山市出現(xiàn)了。然后是香港、北京，接著是全國各地、世界的部分國家和地區(qū)。。。。。仿佛世界的末日就要出現(xiàn)了。在近半年的“非典”時期，仿佛時間停滯了、地球停滯了、生活停滯了，生命也似乎隨時都會停滯。 人們從未有過對生命產(chǎn)生如此深刻的認(rèn)知，情感從未有過如此的脆弱和孤獨。 那一年，注定會成為許多人刻骨銘心的一年。 北京申奧成功、中國加入WTO和“9·11”事件，成為影響中國2002年經(jīng)濟(jì)基本走勢的三大事件。 2002年的中國經(jīng)濟(jì)百臨著從未有過的機遇和挑戰(zhàn)，國際環(huán)境的變化對開放后的中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已起到牽一發(fā)而動全身的完全融合狀態(tài)。中國已不在是孤立的中國、獨立的經(jīng)濟(jì)個體，更不是可以“隨心所欲而不逾矩”的“獨善其身者”。這時候的中國已經(jīng)完全融入了國際社會，成為了集政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等所有國際事務(wù)于一體的真正的國際成員，她的一舉一動必將影響著世界也同樣被世界所影響。 就經(jīng)濟(jì)發(fā)展來年，美國、日本和歐洲的三大經(jīng)濟(jì)體同時出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)下滑，這給以O(shè)EM和以加工出口為主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來源的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展來說設(shè)置了太多不確定的因素和可能的障礙； 其次，“入世”后的中國企業(yè)將面臨從未有過的巨大危機，很多國內(nèi)行業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭；一些結(jié)構(gòu)、體制等方面的深層次問題還沒有解決的、各種資源配置仍不合理的、整合力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，以及技術(shù)水平落后、思想觀念陳舊、官僚的、守舊的諸多企業(yè)都將面臨重新洗牌和被最終淘汰出局的境地，這些不僅影響到中國經(jīng)濟(jì)的國際競爭力的提高，同時很有可能會出現(xiàn)社會就業(yè)壓力、生活水平壓力的擴(kuò)大以及社會穩(wěn)定等諸多社會問題的產(chǎn)生。 在經(jīng)歷了僅3年時間調(diào)整的中國企業(yè)界，卻涌現(xiàn)出以“個體經(jīng)濟(jì)”、“私營企業(yè)”等為代表的“草根企業(yè)”的迅猛發(fā)展。廣東、福建、江蘇、浙江、山東等民營經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展和成功的運作，逐漸形成的“新奧商”、“新閩商”、“新浙商”等數(shù)個商幫，并開始逐漸清晰了國內(nèi)各個巨大的產(chǎn)業(yè)集群和地方產(chǎn)品基地，如福建晉江以品牌為優(yōu)勢的“品牌之都”，以小商品為產(chǎn)業(yè)群的“義烏國際小商品市場”等等，無不表現(xiàn)出中國企業(yè)經(jīng)營理念和手法的成熟和成功。 但是，這些企業(yè)卻在“非典之年”深深地意識到，他們很難長大！而且很難做強！他們所面臨的現(xiàn)實如同在非典之際所有人所面臨的困惑一樣------體質(zhì)太弱。 我們再舉幾個在2002年的“非典”時期中，中國企業(yè)界里出現(xiàn)的幾個“典型”案例： 2002年1月，廣東健力寶集團(tuán)被廣東三水市政府以3。38億元出售了75%的股權(quán)，原董事長李經(jīng)緯被莫須有地以“涉嫌貪污罪”被罷免全國人大代表職務(wù)；此后，健力定在新董事長、騙子李海的“忽悠”下一撅不振； 2001年起，由于廣東順德的科龍集團(tuán)出現(xiàn)虧損6個億，2002年顧雛軍以第一大股東身份入主科龍，從此開始他的“資本忽悠大法”。2005年顧雛軍被捕，科龍損失近37億，公司凈資產(chǎn)為-10。93億元； 2002年，三九集團(tuán)老總趙新先的國際、國內(nèi)兩大戰(zhàn)略全線崩潰，2003年三九集團(tuán)資金鏈斷裂，你倆債98億。2年后擁有500余家子公司的三九集團(tuán)全面失控，趙新先在北京被捕； 2002年5月，以“社會主義國家第一股”把沈陽金杯帶入紐約證交所并成功上市的華晨汽車?yán)峡傃鋈陔x境赴美，并一去不回。5個月后仰融被遼寧省檢察院全球通輯，2年后華晨的利潤下降近10倍。。。。。。 中國企業(yè)在2002年再一次經(jīng)歷了劫難。與上一次不同的是，產(chǎn)生2002年中國企業(yè)經(jīng)營危機的原因更多的是政府的“反客為主”以及企業(yè)個體經(jīng)營者與“主體”政府間博弈的結(jié)果。 健力寶、科龍的失敗是因為政府某些官僚出于個人利益而引狼入室； 華晨汽車卻是因為遼寧省及地方政府出于地方保護(hù)主義的一方私利和“面子”而“官逼民反”； 三九之?dāng)t敗在缺少約的束的“一人機制”的所謂的“多元化擴(kuò)張”的經(jīng)營失控。 無論是誰，我們都可以看出他們的共同點-----這也許是2002非典之年里的中國企業(yè)所面臨的共同點：當(dāng)欲望和機會共生時，結(jié)果往往是負(fù)面的。雖然有些欲望是地方政府的，有些欲望是企業(yè)經(jīng)營者個人的，但他們都導(dǎo)致了一個結(jié)果：失??！ 人的欲望總是沒有窮盡，誰都不愿意拿出一杯羹來分予他人。 對機會的把握不僅僅表示能力，它同時表現(xiàn)出人性的貪婪?，F(xiàn)在的中國的確存在太多的機會了，而面對機會真正的商人是懂得放棄。就象GE前總裁韋爾奇所說的：人們只看到我并購的成功，卻看不到我放棄了多少看起來有利可圖的機會。 摩托羅拉的“銥星計劃”投資60多億卻沒有導(dǎo)致其整體業(yè)績受到影響，就是因為他懂得與人合作而使風(fēng)險分散。中國企業(yè)在這一年失敗的企業(yè)中，絕大多數(shù)都是因為不懂得合作、不能接受分享、不愿意與他人“機會共享”而導(dǎo)致的。 政府為了地方利益或一已私欲，寧愿親手?jǐn)嗨鸵粋€生機勃勃的企業(yè)；心懷叵測的經(jīng)營者為了個人欲望甘愿鋌而走險；企業(yè)為了“做大”不顧及投資風(fēng)險。。。。。 就象佛山的那位食客一樣，當(dāng)“果子貍”的野味出現(xiàn)在餐桌上時，他再一次忘記了人與自然的共生和諧；而這一次全人類都在為他的行為負(fù)擔(dān)著代價。 企業(yè)與社會、企業(yè)與政府、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與整個價值鏈，乃至整個企業(yè)生態(tài)間合作同樣如此。提供價值、分享成果、相互合作、彼此共贏。 思考三：大雪、無預(yù)兆與危機意識 舊歷的年底畢竟更象年底。 瑞雪兆豐年是中國民間最吉祥的預(yù)言。 但2008年春節(jié)前的大雪卻讓中國損失了500多億！ 2008年中國經(jīng)濟(jì)筆者不敢預(yù)測，但有太多類似于“瑞雪兆豐年”一樣吉祥的預(yù)兆。首先是“奧運經(jīng)濟(jì)”的熱烈，其次是2007年底及2008年初的“紅潮拍岸”（股市大漲），接著是去年底政府出臺的一系列惠農(nóng)政策可能刺激的內(nèi)需增長等等因素，都將是導(dǎo)致2008年中國經(jīng)濟(jì)再渡騰飛和跨越的新契機。 《財經(jīng)網(wǎng)》發(fā)表了一篇署名為沈明高先生的題為《2008年：中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的“陣痛期”》的文章，該文總結(jié)說“2007年將是中國最近10年經(jīng)濟(jì)增長最快的一年，也是宏觀調(diào)控這一根弦繃得最緊的一年”。他還列舉了2008年中國經(jīng)濟(jì)可能存在的三大潛在風(fēng)險，分別為“美國經(jīng)濟(jì)的大幅度放緩甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)衰退”、“資產(chǎn)市場出現(xiàn)大規(guī)模調(diào)整”以及“通貨膨脹進(jìn)一步惡化”。 如果沈先生所說的三大潛在風(fēng)險真實存的話，中國的經(jīng)濟(jì)將何去何從？中國的企業(yè)又將面臨怎樣的風(fēng)險和可能出現(xiàn)的危機呢？ 美國的次級貸危機并不比中國銀行的“次級貸”多，甚至要更好與中國銀行目前的“次級貸”現(xiàn)況。那么中國政府以及中國的金融界將在2008提采取什么樣的銀行信貸政策來規(guī)避或減少可能出現(xiàn)的危機？那些靠銀行貸款或靠關(guān)系貸款而生存的企業(yè)將出現(xiàn)什么樣的后果也就不言而喻了。 第二，如果資產(chǎn)市場真的出現(xiàn)大規(guī)模調(diào)整的話，國內(nèi)消費水平降低勢必會影響到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；而經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢的直接受損者首當(dāng)其沖是企業(yè)和商業(yè)。那么在外部環(huán)境惡化以及內(nèi)部需求放慢的情況下，中國企業(yè)又將何去何從？由此而引發(fā)的一系列“蝴喋效應(yīng)”會不會在無預(yù)兆的情況下驟然降臨？ 第三，2007年的一遍“漲聲”會不會直接演變成通貨膨脹？國內(nèi)國際各種能源緊缺和資源告急會比預(yù)期的時間提前到來嗎？那些到目前為止仍依靠資源的粗加工和高度的資源依賴性企業(yè)是否會因資源或能源的影響而瞬間面臨危機？ 國內(nèi)勞動力成本的增加以及上述綜合原因所形成的全面物價上漲會不會導(dǎo)致全球市場的新變動，或者會否形成一種新的經(jīng)營理念的驟然產(chǎn)生？ 這一切都可能象春節(jié)前的大雪一樣毫無預(yù)兆； 企業(yè)能做的只能是防患與未然。 物極必反是自然規(guī)律，同樣是客觀規(guī)律。當(dāng)各種媒體一路唱紅時，我們的企業(yè)、我們的企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該居安思危，更應(yīng)該逆向思考，更應(yīng)該效仿商圣的“旱則資舟”的經(jīng)營模式和思維方法，否則人云亦云，悔則晚矣！ 畢竟這10來，我們都已經(jīng)經(jīng)歷了三次毫無預(yù)兆的災(zāi)害； 而每一次，都仿佛是要提醒我們 作者： 陳竹友，管理書《企業(yè)成長密碼》作者。中國企業(yè)發(fā)展能力戰(zhàn)略研究中心主任研究員，企業(yè) 發(fā)展能力體系管理咨詢理論創(chuàng)始人，北京大學(xué)管理案例研究中心特聘講師，清華大學(xué)總裁高級研修班客座教授，中國華僑大學(xué)商學(xué)院客座教授，中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)講師、中國管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)講師，上海影響力、北京慧泉天行健、上海德魯克、杭州千匯、深圳確利達(dá)、福建德力、安徽商曌等四十余家著名管理咨詢機構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)講師。 專業(yè)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理咨詢、集團(tuán)管控、企業(yè)文化咨詢、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等。 主講課程：《企業(yè)密碼-構(gòu)建企業(yè)發(fā)展能力的基因戰(zhàn)略》、《企業(yè)基因戰(zhàn)略-構(gòu)建企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必備的八大能力》、《戰(zhàn)略績效與目標(biāo)管理》、《團(tuán)隊執(zhí)行力》、《執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力》、《管理藝術(shù)與管理文化》以及“中國咨詢師資格認(rèn)證戰(zhàn)略管理系列課程”等。 聯(lián)系方式： e-mail:hmchen007@163.com https://www.51glzx.com 戰(zhàn)略管理，管理咨詢，管理培訓(xùn)，培訓(xùn)課程，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，管理咨詢師培訓(xùn)