修養(yǎng)篇： 人際溝通最忌諱的，就是一臉死相。 相隨心生，口乃心之門戶。 溝通，是情緒的轉移，信息的傳遞，是感覺的互動。 一個心胸狹隘的人，講不出來大格局的話；一個沒有責任感的人，講不出來有使命感的話； 互聯(lián)網時代，知識很容易就能學來，很多根本不用儲備，檢索就行了。但人的能力是練出來的，人的胸懷，人的境界，人的德行是修出來的。（陶德小結：知識是學來的，能力是練來的，德行是修來的?。。? 永遠不要做氣氛和情緒的污染者，永遠不要做破場子的事。 溝通要控制好三個要素：第一，場景；第二，氣氛；第三，情緒 一個人心智要是不好的話，知識越多可能越反動；一個人心態(tài)要是不好的話，聰明反被聰明誤；一個心態(tài)不好的團隊，個人智商很高，組織智商不一定高。因為都是負牽引，負思考，都是負見解，都是消極的注意力。（陶德的溫馨提示：各位可以和木桶系統(tǒng)使命對照） 世界上最偉大的力量，是改變的力量。 作為一個好的領導人，要建立哪些心態(tài)？第一叫，喜悅心。會改變不良的注意力，建立正見；會改變不良的思考方式，建立正思維；改變不良的表達方式，建立正語；改變不良的行為方式，建立正精進；改變不良的信念，建立正念。 好人就是沒時間干壞事的人，多花時間成長自己，少花時間去苛責別人，去嫉妒別人，多花時間去愛，少花時間去恨。人能干多大的事情，取決于他的時間管理。 注意力等于事實。 惡，亞心為惡，只要處在亞心狀態(tài)，即心態(tài)稍微不好，你就可能惡語傷人，這樣如何能建立起高品質的溝通？ 毛澤東，精通的目的，全在于應用，知識不是力量，使用知識才是力量。 學樂：學習是快樂的。