2011年9月22-23日,湖南長(zhǎng)沙,企業(yè)經(jīng)銷商大會(huì)首選培訓(xùn)師——梅明平老師受邀為周大福珠寶的四十多名銷售精英進(jìn)行了《珠寶銷售精英培訓(xùn)》的專題培訓(xùn)。
周大福珠寶金行有限公司為鄭裕彤家族全資擁有的一個(gè)實(shí)力雄厚的公司,連同與其有關(guān)連的公司集團(tuán)(下稱:「周大福集團(tuán)」),專營(yíng)珠寶玉石金飾及鐘表業(yè)務(wù),是集原料采購(gòu)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、零售服務(wù)的綜合性經(jīng)營(yíng)企業(yè),擁有超過(guò)80年歷史,是中國(guó)內(nèi)地及香港最著名及最具規(guī)模的珠寶首飾品牌之一。周大福集團(tuán)為全球最大鉆石毛胚供貨商國(guó)際鉆石商貿(mào)公司(DTC)的67個(gè)特約配售商(Sightholder)之一,是整個(gè)大中華地區(qū)屬首間獲得此殊榮的鉆石商,實(shí)力雄厚,地位超然。此外,周大福集團(tuán)亦是國(guó)際礦業(yè)巨子Rio Tinto Group 旗下力拓鉆石公司Rio Tinto Diamonds的特選鉆石商(Select Diamantaire),地位等同特約配售商。在整個(gè)大中華地區(qū),只有少數(shù)鉆石商同時(shí)獲得此兩項(xiàng)殊榮。周大福集團(tuán)所轄珠寶連鎖店網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)內(nèi)地、香港、澳門以至臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、新加坡。到目前連鎖店零售點(diǎn)已逾一千三百家。
在這次的培訓(xùn)中,梅老師把客戶的購(gòu)買過(guò)程分為“一見(jiàn)鐘情”、“探尋需求”、“回應(yīng)總結(jié)”、“推薦產(chǎn)品”、“異議處理”、“邀請(qǐng)購(gòu)買”、“有禮道謝”等幾個(gè)環(huán)節(jié),針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的分析,并給出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧。在課堂上,梅老師通過(guò)情景模擬、分組討論等方式,使學(xué)員們可以更加深入的了解到購(gòu)買的整個(gè)過(guò)程及銷售的關(guān)鍵點(diǎn)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示,梅老師的課程專業(yè)、系統(tǒng),通過(guò)兩天的學(xué)習(xí),大家都有很多的收獲,希望下次還能有機(jī)會(huì)聽(tīng)到梅老師的課。
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