客戶：揚州盛達特種車有限公司 地點：江蘇省 - 揚州 時間：2011/10/7 0:00:00 2011年10月7日，姚啟昆教授應(yīng)揚州市某培訓(xùn)機構(gòu)的邀請，為揚州盛達特種車有限公司開展市場營銷培訓(xùn)，參訓(xùn)人員為該公司全國各地市場營銷人員近50余人。 上午的培訓(xùn)專題課程是《致勝行銷》，姚啟昆教授從銷售過程——挖掘顧客的需求，拿走顧客的擔(dān)憂出發(fā)，逐層展開講解了銷售的三種方式：推銷、營銷和行銷。并具體剖析了行銷的四要素：信任、需求、品質(zhì)和價格。在課程結(jié)束時，姚啟昆教授誠懇地提醒現(xiàn)場參訓(xùn)的營銷人員：“成功的機會總是降臨在已經(jīng)為機會做好準(zhǔn)備的人身上！”并且激勵大家：“生活不是因為你能做什么，而給你回報，生活是因為你去做了什么，才給你回報。所以，認(rèn)真做吧，朋友——要想得到別人得不到的東西，就要去做別人做不到的事情！” 下午的培訓(xùn)專題課程是《業(yè)務(wù)推廣技巧及客戶溝通藝術(shù)》，在全程的授課中姚啟昆教授更是從實戰(zhàn)、實用和實效的角度向大家細致講解了營銷過程中銷售人員必須掌握的營銷技能：1、如何進行推廣準(zhǔn)備——準(zhǔn)備的技巧；2、如何觀察客戶——看的技巧；3、如何拉近與客戶的關(guān)系——聽的技巧；4、如何提供微笑服務(wù)——笑的技巧；5、客戶更在乎你怎么說——說的技巧；6、如何運用身體語言——動的技巧。在課程結(jié)束時姚啟昆教授提醒大家永遠要牢記：“不論我是否同意你的觀點，我都將尊重你，給予你說出來的權(quán)利，并且以你的觀點去理解。同時，將我的觀點有效地和你交換。因此，在這個世界上沒有什么能夠阻擋我們之間的關(guān)系。在這個世界上你只要掌握了業(yè)務(wù)推廣技巧和學(xué)會了客戶溝通藝術(shù)，就沒有什么能夠阻擋你走向成功的步伐！” 全天的市場營銷培訓(xùn)課程讓參訓(xùn)人員深刻感受到對于工作上的啟迪和收獲。全場培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，并得到了揚州盛達特種車有限公司參訓(xùn)人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和高度評價。 揚州盛達特種車有限公司簡介 揚州盛達特種車有限公司于2003年由原江蘇江揚船舶集團公司所屬企業(yè)改制成立，現(xiàn)隸屬于揚州亞星汽車集團有限公司。企業(yè)創(chuàng)建于1965年，具有40多年改裝系列半掛車、環(huán)衛(wèi)車輛、專用車及汽車配件生產(chǎn)的歷史。是交通部、江蘇省重點專用車和環(huán)衛(wèi)清潔機械、路面養(yǎng)護機械定點生產(chǎn)企業(yè)，并被江蘇省認(rèn)定為省高新技術(shù)企業(yè)。 盛達公司2000年9月通過ISO9001:94質(zhì)量體系認(rèn)證，2004年完成了IS09001-2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，是江蘇省首批CAD推廣示范工程單位和3C認(rèn)證單位。公司現(xiàn)有員工400人，工程技術(shù)人員100人，其中中高級職稱30人，具有完善的產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)制造，市場銷售服務(wù)體系。公司固定資產(chǎn)8700萬，占地面積106224㎡，廠房面積35000㎡，擁有1250噸油壓機、500噸、400噸、250噸、160噸沖床，大型數(shù)控等離子切割機，大型埋弧焊機，精密數(shù)顯鏜銑床等設(shè)備250臺（套），設(shè)有理化試驗室、計量室、液壓試驗室。形成了板料、沖焊，專用車和路面養(yǎng)護機械裝配線、環(huán)衛(wèi)清潔機械生產(chǎn)線、表面涂裝處理生產(chǎn)線。 盛達公司多年來不斷加強對新產(chǎn)品開發(fā)的投入力度，以適應(yīng)市場競爭需求，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求進行產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造，本著“以質(zhì)量創(chuàng)名牌，一切工作為用戶”的質(zhì)量方針，企業(yè)產(chǎn)品不斷提高和完善，并致力于科技創(chuàng)新，與一些國內(nèi)知名大學(xué)、科研院所建立了長期合作關(guān)系，經(jīng)過不懈的努力，先后獲得許多重大成果和榮譽。公司生產(chǎn)的JT5140TSL型掃路車為國家“八五”科技攻關(guān)項目，獲得國家“八五”科技攻關(guān)重大科技成果獎，同時被評為揚州市科技進步一等獎，江蘇省科技進步二等獎，被列入國家火炬計劃推廣項目和國家產(chǎn)業(yè)化工程項目。YZT5060TSL型掃路車一九九八年評為“國家級新產(chǎn)品”，掃路車系列產(chǎn)品被江蘇省評為高新技術(shù)產(chǎn)品。JT5140TQZ型清障車獲得“國家級新產(chǎn)品”，被評為省科技進步二等獎。其中掃路車、清障車產(chǎn)品為“江蘇名牌產(chǎn)品”。 做為較早進入專用車生產(chǎn)制造行業(yè)的企業(yè)，經(jīng)過四十余年的不懈努力和實踐，在一批可信賴的客戶支持下，截止去年底已擁有半掛車、掃路車、清障車、清洗車、垃圾中轉(zhuǎn)成套設(shè)備等五大系列，近百個公告目錄產(chǎn)品。我公司重點服務(wù)于環(huán)衛(wèi)、公路、市政、特種貨運等行業(yè)，產(chǎn)品銷往全國各地（除西藏、港澳臺地區(qū)外），并外銷至巴基斯坦、澳大利亞等國家。多年來，盛達特種車以一流的產(chǎn)品質(zhì)量，較高的價格性價比，完善的售后服務(wù)，贏得了廣大用戶青睞，市場占有率連年攀升，其中大型掃路車市場占有率達50％，企業(yè)綜合實力位居全國同行業(yè)前列。 盛達公司將堅持以顧客為中心，秉承品牌、信譽至上的經(jīng)營理念，不斷完善服務(wù)體系，竭誠為全國廣大客戶服務(wù)。