客戶(hù)：義烏富佳飾品有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 金華 時(shí)間：2012/10/8 0:00:00 禮儀是一個(gè)人是否有道德的基本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做人先學(xué)禮，無(wú)論是職場(chǎng)還是社交人士，都要懂禮儀、行禮儀。行禮儀講文明一直是社會(huì)所提倡良好風(fēng)尚。 辦公室是公司工作人員的公共場(chǎng)所，辦公人員遵守禮規(guī)禮儀，是職場(chǎng)人士的基本要求，根本不需要被人刻意強(qiáng)調(diào)。在很多企業(yè)都有制訂和張貼著禮儀規(guī)范，但是在繁忙的工作中，很多辦公人員都忽視了辦公室里的禮儀。辦公禮儀是同事之間人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)，如在公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭、微笑、問(wèn)好會(huì)使同事之間相互敬重、禮貌待人，真誠(chéng)合作、求同存異、和諧相處。禮儀是代表著企業(yè)形象，員工在的儀容儀表上要整潔、端莊，例如辦公場(chǎng)所要按照規(guī)定的服裝，不能濃妝艷抹，不宜用香味過(guò)重的香水等。行為舉止上要保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，俗話說(shuō)：“站有站相，坐有坐相”。在接聽(tīng)電話或與客戶(hù)交談的言語(yǔ)上談吐要清晰、語(yǔ)氣平穩(wěn)，禮貌用語(yǔ)；對(duì)于公共環(huán)境，不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩影響他人工作，不得隨意吐痰亂扔垃圾保持公共環(huán)境衛(wèi)生等等。辦公室禮規(guī)禮儀涵蓋的范圍不小，人人行禮儀，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。 現(xiàn)代禮儀的主要職能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；美化自身；二是有助于信息溝通，促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)，可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。 人無(wú)禮，無(wú)以立，以禮行天下，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，一個(gè)懂的禮儀的人，就會(huì)受人尊敬，是企業(yè)所需，被企業(yè)所重用。一個(gè)懂禮儀的人就會(huì)在社會(huì)上有更好的立足空間。 2012-10-08肯思特咨詢(xún)?yōu)榱x烏富佳飾品有限公司文員《辦公室人員禮規(guī)禮儀》的專(zhuān)題培訓(xùn)。執(zhí)行此次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師（CMC）、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)師、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人、肯思特咨詢(xún)首席咨詢(xún)師何東征，培訓(xùn)用時(shí)2小時(shí)，肯思特專(zhuān)家組成員現(xiàn)場(chǎng)支持。